Las notas de la versión de Adobe Sign para Salesforce se enumeran a continuación, ordenadas de la más reciente a la más antigua, siendo la versión actual la que se encuentra en la parte superior.

Precaución:

Se recomienda instalar o actualizar en el entorno de Sandbox primero para comprobar que todos los aspectos de la aplicación funcionan correctamente y no entran en conflicto con otras personalizaciones, configuraciones ni aplicaciones.

Los clientes que deseen actualizar desde una versión anterior a la 21.5.11 deben actualizar al paquete 21.5.11 primeroy luego al paquete más reciente.

Adobe Sign para Salesforce v23.x

Cambio de marca del icono de Adobe Sign

El icono de Adobe Sign utilizado en toda la aplicación se ha actualizado a la nueva marca.


Actualizar la organización de Salesforce para utilizar Archivos como objeto de almacenamiento predeterminado para documentos

La versión 23 del paquete Adobe Sign para Salesforce cambia el tipo de objeto predeterminado para los documentos almacenados del objeto Archivos adjuntos heredado al objeto Archivos relativamente nuevo.

Esta actualización refuerza la experiencia de Salesforce Lightning, que solo admite Archivos (la experiencia clásica de Salesforce no admite Archivos) y se alinea con muchas soluciones de terceros asociadas habitualmente a Adobe Sign que se actualizan de la misma manera.

Los documentos afectados incluyen:

  • Documentos de acuerdo
  • Asignación de datos
  • Plantillas de acuerdo
  • Actualizaciones de acuerdo
  • Envío de archivos grandes
  • Configuración personalizada
  • Acuerdos de inserción

No se requiere ninguna acción por parte del administrador al actualizar a esta versión en este momento, ya que el objeto de almacenamiento existente se guarda para la organización, lo cual garantiza que las operaciones puedan continuar sin interrupciones.

Sin embargo, se recomienda a los administradores que investiguen cómo pueden migrar su organización para usar Archivos antes de que Archivos adjuntos deje de utilizarse.

Nota:

  • La ACTUALIZACIÓN desde una versión de Adobe Sign para Salesforce anterior a la 23.0 respetará el objeto de almacenamiento existente después de la actualización (Archivos adjuntos, para la mayoría de los clientes). No es necesario realizar ninguna acción para que siga funcionando con normalidad.
  • Las NUEVAS instalaciones del paquete Adobe Sign para Salesforce tendrán Archivos configurado como objeto de almacenamiento predeterminado, pero pueden cambiar manualmente a Archivos adjuntos.
  • El administrador de Salesforce dispone de controles para cambiar el objeto de almacenamiento entre Archivos y Archivos adjuntos.


Nueva configuración personalizada para controlar el tipo de almacenamiento del documento

Para admitir el control de administración del tipo de almacenamiento del documento, se ha añadido un nuevo control al conjunto de controles Configuración personalizada > Configuración de Adobe Sign.

Esta interfaz de usuario se asigna al objeto personalizado Agreement_Document_Storage_Type__c

Los valores de configuración posibles son:

  • {vacío}: si el valor está vacío, el comportamiento predeterminado se basa en la versión de instalación del paquete.
    • La versión 23.0 y posteriores se establece de forma predeterminada en Archivos como tipo de almacenamiento predeterminado.
    • Las versiones anteriores a la 23.0 se establecerán de forma predeterminada en Archivos adjuntos como tipo de almacenamiento predeterminado
  • Archivos: define particularmente Archivos como objeto de almacenamiento predeterminado para el documento de Adobe Sign.
  • Archivos adjuntos: define particularmente Archivos adjuntos como objeto de almacenamiento predeterminado para el documento de Adobe Sign.
Ajuste de tipo de documento


Ajustes de análisis

Se ha añadido un ajuste opcional de Análisis para permitir que Adobe Sign recopile datos de uso para mejorar el producto. Estos datos se utilizan únicamente para desarrollo y no para fines de comercialización.

Este ajuste se puede controlar desde la pestaña Administrador de Adobe Sign, haciendo clic en el vínculo Ajustes de análisis del carril derecho:

Ajustes de análisis

El ajuste de análisis está activado de forma predeterminada para la mayoría de las instalaciones de nuevos clientes.

  • Las instalaciones de nuevos clientes en Canadá y la Unión Europea tendrán el análisis desactivado de forma predeterminada.
  • La actualización de clientes tendrá el ajuste desactivado de forma predeterminada, para que coincida con su experiencia actual. Los administradores pueden habilitar el ajuste según su preferencia en la pestaña Administrador de Adobe Sign.

Cuando está activada, se añade automáticamente un registro a los sitios de confianza CSP para el nombre del sitio adobe.io:

Sitios de confianza CSP con Adobe.io añadido

Al desactivar los ajustes de análisis, se elimina automáticamente el registro adobe.io de la página Sitios de confianza CSP.


Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
15687 Se ha corregido un problema por el que la plantilla de Salesforce aún podía acceder a una plantilla de biblioteca eliminada de la página de administración de Adobe Sign.
18890 Se ha corregido una incoherencia ortográfica en el estado de los acuerdos cancelados.
20380 Se ha corregido un error de formato para las fechas.
20420 Se ha mejorado la colocación del menú de la barra de herramientas personalizada para que no se abra fuera de la pantalla.
20436 Se ha corregido un problema por el que el cursor no mostraba los vínculos relacionados como activos en los acuerdos.
20631 Se ha corregido un problema por el que los archivos de imagen adjuntos a un acuerdo se abrían en una pestaña del navegador en lugar de descargarse.
20638 Se ha mejorado el campo de motivo de cancelación para permitir más de 255 caracteres.
20678 Se ha corregido un problema por el que se perdía un tema personalizado de Salesforce en las pestañas de Adobe Sign.
20972/21359 Se ha corregido un problema por el que las plantillas de biblioteca de Adobe Sign no eran accesibles si el token de acceso expiraba.
21126 Se ha corregido un problema por el que el tipo de destinatario de correo electrónico no se eliminaba de las opciones del destinatario si estaba desactivado en la configuración personalizada.
21426 Se ha corregido un problema que podía bloquear el acceso a las plantillas de biblioteca de Adobe Sign si la biblioteca del usuario tenía una lista de bibliotecas muy grande (más de 1000).
21512 Se ha mejorado la administración de las extensiones de archivo en el título del acuerdo.

Nota:

El paquete Adobe Sign para Salesforce admite dos versiones principales más allá de la versión principal actual.

  • La versión actual es la 23.0.
  • Se proporciona compatibilidad con la versión 21 y posteriores.

Los clientes que ejecutan versiones no compatibles sufren un mayor riesgo de seguridad y se les recomienda encarecidamente que actualicen al nuevo paquete para garantizar la continuidad de la asistencia.

Contacte con su administrador de éxito si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para actualizar su organización.


Versiones anteriores

Las plantillas de acuerdo de Salesforce ahora tienen la opción de vincularse a los flujos de trabajo personalizados de Adobe Sign, lo que permite asignar procesos de firma complejos en Adobe Sign y, a continuación, importar dicha estructura a una plantilla de Salesforce:

Flujos de trabajo en plantillas de Salesforce

Problemas resueltos

Adobe Sign para Salesforce 21.5.11 es un punto de instalación necesario para las organizaciones que deseen seguir utilizando Adobe Sign con los nuevos marcos de seguridad de Salesforce y Adobe Sign (API mejoradas).

El paquete 21.5.11 elimina dos páginas (MyEchoSign.page y AboutEchoSign.page), lo que allana el camino para su eliminación definitiva.

No se han realizado cambios en las capacidades de las funciones ni en la funcionalidad del usuario para este paquete, aunque se han resuelto algunos problemas:


Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
19681 Se ha mejorado el paquete para eliminar los requisitos de Chatter que bloqueaban las instalaciones si Chatter estaba desactivado
20013 Se ha corregido un problema por el que las actualizaciones de estado del acuerdo no funcionaban para los acuerdos que utilizaban la autenticación de Adobe Sign como método de verificación
20045 Se ha corregido un problema por el que la configuración personalizada para las configuraciones de iluminación de la IU solo funcionaba para los administradores del sistema


Compatibilidad de “Archivos” de Salesforce como el objeto de almacenamiento en la asignación de archivos

La versión de invierno de 2019 de Adobe Sign para Salesforce (v21) actualiza tres elementos principales del paquete para nuevas implementaciones, mientras se mantiene la compatibilidad con versiones anteriores para los clientes existentes:

Además, los ajustes se han hecho para alinear mejor la experiencia de Salesforce con la experiencia web. Para este fin, 

Cuando realice la asignación del almacenamiento de archivos con el proceso de Asignación de datos, se añadirá una nueva casilla de verificación para forzar de forma explícita el almacenamiento como un Archivo adjunto.

Si esta opción no está seleccionada, el contenido se guarda como un archivo.

add_file_mappingv21

Proceso de actualización del acuerdo mejorado

En la versión v21 se cambia el proceso de actualización para los Acuerdos de Salesforce. En lugar de ejecutar las actualizaciones a Salesforce, Adobe Sign comunicará a Salesforce que hay actualizaciones disponibles y, a continuación, Salesforce tratará de aplicarlas. Esto ayuda a evitar problemas en los que Salesforce esté fuera de línea en el momento en el que Adobe Sign aplique la actualización.

Además, los acuerdos ahora se actualizan de forma asíncrona, mientras que en la versión anterior se hacía de forma sincronizada.


Nueva sección configuración personalizada: Configuración de actualización del acuerdo de Adobe Sign

custom_settings_-agreementupdatesettings

Para admitir el nuevo proceso de actualización, una nueva sección se ha añadido a Configuraciones personalizadas en Salesforce: Configuraciones de actualización del acuerdo de Adobe Sign

Cinco ajustes anteriormente existentes se han vuelto a configurar en esta categoría desde la sección de Configuración de Adobe Sign:

Configuración de Adobe Sign

Configuración de la actualización de su contrato de Adobe Sign

Añadir PDF de audit. a lista de adjuntos

Agregar informe de auditoría

Añadir vínculo PDF firmado para acuerdo

Agregar URL de PDF firmado

Añadir PDF firmado en ac. insertados

Agregar PDF firmado

Añadir PDF firmado como adjunto aparte

Añadir PDF firmado como adjunto aparte

Añadir archivos de soporte a list de adj

Agregar archivos de soporte

 

Se están añadiendo tres nuevas configuraciones:

  • Mostrar imágenes: Cuando se activa, las imágenes del acuerdo PDF se muestran en la página del acuerdo
  • Eventos de actualización del acuerdo: Cuando se activa, Salesforce actualizará los eventos para los acuerdos cuando se lo notifique Adobe Sign
  • Estado de actualización del acuerdo: Cuando se activa, Salesforce actualizará los estados del acuerdo cuando se lo notifique Adobe Sign

Ahora, actualizar un acuerdo de forma manual también actualiza todos los elementos de un acuerdo (destinatarios, eventos, imágenes, etc.) en lugar de solo el estado.

imagen antigua


Nuevo nombre para la sección de configuración personalizada: Configuración de asignación push de Adobe Sign ahora es Configuración de destinatarios de acuerdos de Adobe Sign

La configuración de asignación push se ha modificado sustancialmente para aplicarse de modo general a todos los acuerdos, por lo que la sección Configuración personalizada que gobernaba estos ajustes ha cambiado de nombre para reflejar mejor que se aplica a los destinatarios de todos los acuerdos, no solo a los acuerdos push.

Además, se han agregado cinco nuevas configuraciones para ampliar la capacidad de actualizar a los destinatarios relacionados con los acuerdos:

  • Creación de destinatarios restantes (activada de forma predeterminada): Activar esta configuración crea los destinatarios que falten
    • Se crearán nuevos destinatarios en flujos de trabajo Forzar asignación de acuerdo, Sustitución de firmante o Delegación de firmante
  • Activar conjuntos de participación: Active esta configuración para crear y editar Conjuntos de participación
  • Editar destinatarios delegados (activada de forma predeterminada): Active esta configuración para marcar a los destinatarios como Delegados cuando el remitente o el firmante los designe como tales
    • Estos destinatarios no aparecen en la página Vista del acuerdo
  • Editar destinatarios (activada de forma predeterminada): Active esta configuración para editar los atributos de los destinatarios, tales como su Estado
  • Editar destinatarios sustituidos (activada de forma predeterminada): Esta configuración permite marcar a los destinatarios como Sustituidos cuando el remitente decide sustituirlos en la página Administración
    • Estos destinatarios no aparecen en la página Vista del acuerdo
adobe_sign_agreementrecipientsettings


Actualización manual mejorada

El proceso de actualización manual se ha mejorado para actualizar el conjunto completo de objetos del Acuerdo, incluidos todos los enlaces, imágenes, eventos, estados y asignaciones de datos.

update_agreementv21


Actualización de descripciones de eventos

Las descripciones de eventos para acuerdos se actualizan con tres cambios:

  • El término genérico “Documento” se utiliza en lugar del nombre del acuerdo
  • La dirección de correo electrónico del usuario se inserta después del valor de nombre
  • Se incluye la dirección IP
agreement_events


Nuevo método de autenticación: ID gubernamental

Se ha agregado un nuevo método de autenticación a través de ID gubernamental como opción personalizada en la sección Configuración de Adobe Sign.

El ID gubernamental constituye un método de autenticación superior de identidad que debe ser habilitado por el administrador de éxito antes de ser implementado.

govt_id_selectionv21


Compatibilidad con la función de arrastrar y soltar para añadir archivos
(solo Lightning)

La experiencia Lightning ahora le permite añadir documentos a los nuevos Acuerdos si los arrastra desde su sistema local y los suelta en el área de Archivos.

Los documentos añadidos a través de arrastrar y soltar se cargan en sus Archivos personales en Salesforce.


Nuevo formato de plantilla de acuerdo

La interfaz de la plantilla del Acuerdo se ha actualizado para ofrecer la claridad mejorada del contenido de la plantilla en cinco pestañas.

drag_and_drop_v21
template_requirements


Simple Sign

Simple Sign es un componente de fábrica sencillo que permite que los usuarios del portal de la comunidad firmen acuerdos de autoservicio. Añada este componente a cualquier portal en la nube de la comunidad de Salesforce (cliente, socio, empleado, etc.) o inserte el componente en otros componentes Lightning.


Adobe Sign para Salesforce CPQ:
Botón “Generar Adobe Sign”

El componente Adobe Sign CPQ se ha mejorado para agilizar el proceso de adjuntar el PDF de presupuesto al Acuerdo con un solo clic mediante el botón Generar Adobe Sign o el componente LEX.

Haga clic en el botón Generar en el componente LX

Problemas resueltos

Información general

La versión de verano de 2018 de Salesforce (v20) amplía la funcionalidad con Lightning Experience y activa una serie de nuevas funciones muy demandadas que los clientes han solicitado.

Nota:

En la versión 20 de Adobe Sign para Salesforce nos hemos adaptado aún más a Lightning Experience para optimizar el rendimiento general.

Parte de la optimización corresponde al traslado de la lista de acuerdos a un componente de Lightning. En las versiones anteriores se utilizaba una página de Visualforce con un componente “Lightning Out” integrado. Uno de los resultados de este traslado es que, al abrir un acuerdo nuevo desde una lista relacionada en un objeto estándar (Contacto, Oportunidad, Cuenta, Contrato, etc.), el acuerdo no se asociará automáticamente al objeto. Esto se debe a que Salesforce no permite transferir el parámetro “Ikid” directamente a un componente de Lightning.

Esta limitación solo se observa al usar los diseños de página de Lightning. Sin embargo, esta función se puede activar al usar el diseño de página avanzado.

En este artículo encontrará más información sobre cómo cambiar el diseño de la página.

 

Soporte técnico para el creador de procesos de Salesforce

Se han añadido acciones de soporte técnico para el creador de procesos de Salesforce. 

Los administradores pueden crear procesos que pueden activar la creación de acuerdos desde una plantilla, así como otras acciones, por ejemplo, Enviar, Recordar, Actualizar, Cancelar y Eliminar.

process_builder

 

Funciones ampliadas para los destinatarios

Se han añadido tres nuevas funciones, cada una con las correspondientes funciones del delegador. Ahora puede crear flujos de firma que incluyen Aceptante, Rellenador de formulario y Destinatarios certificados como tipos de participantes.

expanded_recipients

 

Ayuda mejorada de Sandbox

El día 16 de marzo de 2019, Salesforce habilitará automáticamente una actualización esencial que desvelará la URL de identificación de los recursos compartidos.

En las versiones anteriores a la 20, la URL se utilizaba para analizar la información de los recursos compartidos e informar a Adobe Sign sobre la naturaleza de la instancia de SFDC que intentaba comunicarse (Producción o Sandbox).

A partir del 16 de marzo de 2019, los clientes con la versión 19 (o anterior) deberán ponerse en contacto con el servicio de asistencia para comunicar sus entornos de Sandbox y permitir que el proceso de OAuth se conecte.

Los clientes que tengan la versión 20 (o posterior) instalada, podrán navegar correctamente al proceso de OAuth sin la ayuda del servicio de asistencia de Adobe Sign.

remove_instance_fromurl

 

Destinatarios relacionados con cada evento que activan

Ahora el objeto del evento del acuerdo relaciona los eventos con el destinatario que los ha activado, lo que permite que el proceso de firma paso a paso se entienda más detalladamente, ya que guarda relación con los destinatarios.

agreement_events-recipient

 

Campo de dirección IP del destinatario añadido

Se ha añadido un nuevo campo al objeto del evento del acuerdo: Dirección IP del usuario activo.

Este nuevo campo importa la dirección IP de cualquier evento registrado con respecto al acuerdo y la relaciona con el usuario que haya activado el evento.

Posibilidad de generar informes para exponer la información de la IP

agreement_event_-ipaddress

 

Obtención y actualización de las claves de los documentos heredados

Las cuentas que siguen usando la versión 13 (o anterior) de Adobe Sign para Salesforce ahora pueden realizar una actualización a una versión moderna del paquete y actualizar sus respectivas claves de documentos para los acuerdos existentes.

fetch_missing_documentkeys

 

v20.8 (parche incremental)

Campo Nombres de API añadido a la lista de selección para la definición de datos y la combinación de asignaciones

Se ha añadido una nueva opción para mostrar el nombre de API de un campo al definir datos o combinar asignaciones.

api_name_in_mapping

Para activar esta característica:

  1. Vaya a: Configuración > Herramientas de plataforma > Código personalizado > Ajustes personalizados
    • Se cargará la página Ajustes personalizados.
  2. Haga clic en la etiqueta Configuración de Adobe Sign.
    • Se cargará la página Configuración de Adobe Sign.
3_adobe_sign_settings

3. Haga clic en el botón Gestionar.

4_adobe_sign_settingmanage

 4. Haga clic en Nuevo, o bien en Editar, si ya ha configurado la configuración anteriormente.

• Se cargará la página Configuración de Adobe Sign.

5_adobe_sign_settings-edit

5. Utilice la función “Buscar” (Comando/Control+F) para buscar Mostrar nombre de API del archivo.

show_fields_api_name

6. Haga clic en Guardar.

 

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
14931 Mensaje de error al enviar un acuerdo con el diseño de página “básico”
15012 Destinatario no autopropagado en la página de VF avanzada del acuerdo de EchoSign
14578 Error de asignación de archivos a menos que la de datos tenga una entrada que asignar a un objeto adicional
13169 Error de aprovisionamiento automático
12457 Al cambiar el orden de los destinatarios, estos no se conservan
14541 Error al definir más de 11 destinatarios

 

v20.9 (parche de seguridad)

Los clientes que actualicen su versión y tengan configurados los archivos de gran tamaño o los acuerdos de inserción deben revisar cuidadosamente el proceso de actualización antes de instalar el nuevo paquete:

Proceso de actualización para el servicio de archivos de gran tamaño

Proceso de actualización para los acuerdos de inserción

 

Sustitución del perfil de sitio de devolución de llamada por el usuario de devolución de llamada

Debido a los posibles problemas de seguridad derivados de conceder acceso amplio a los objetos a un sitio de devolución de llamada de Salesforce, la versión 20.9 introduce un nuevo proceso de autenticación basado en el usuario que ayuda a garantizar un mayor control del acceso a los objetos de un acuerdo.

Los sitios de devolución de llamada los suelen utilizar clientes que emplean el servicio de archivos de gran tamaño y los acuerdos de inserción. Se recomienda a todos los clientes que tengan activada al menos una de estas funciones que actualicen su versión a la 20.9, así como que habiliten la nueva función Usuario de devolución de llamada y que eliminen todos los permisos del usuario Sitio.

El usuario de devolución de llamada se habilita mediante un nuevo control en la página de administración de Adobe Sign, justo debajo del vínculo Cuenta de Adobe.

calback_user_on_adminpage

 

v20.11 (parche incremental)

El problema 621/14678 supera una limitación previa del entorno Lightning que impedía establecer la relación automática entre un acuerdo y el objeto SFDC principal que lo inicia.

 

Problemas resueltos

Número de problema Descripción del problema corregido
621/14678 Se ha mejorado la experiencia de Lightning al relacionar automáticamente un acuerdo con el objeto SFDC principal.
15441 Se ha mejorado la capacidad de los campos de búsqueda para realizar consultas relativas a campos cifrados de Salesforce.
15686 Se ha corregido un problema al utilizar la firma alojada con el navegador Edge que se producía al recuperar una dirección URL de firma en la página Acuerdo.

La versión de Salesforce de invierno de 2018 (v19) amplía la funcionalidad con Lightning Experience y activa una serie de nuevas funciones de alta demanda que los clientes han solicitado.

 

Acciones por lotes de las páginas de Lightning

La capacidad de Crear, Enviar, Recordar, Cancelar, Eliminar y Actualizar acuerdos de forma masiva ahora está disponible para la interfaz de Lightning, con un proceso mejorado que resume la acción que se está llevando a cabo antes de la realización final de dicha acción.

19-1_-_batch_enabledinlightning

 

Nuevos conjuntos de permisos para acelerar la habilitación del usuario

Los administradores que instalaban la aplicación Adobe Sign para Salesforce, pero no podían seleccionar la opción “Todos los usuarios”, tenían que asumir un importante proceso manual para convertir los objetos y los campos en accesibles para los usuarios individuales.

Pero esto se acabó. Con la incorporación de los tres nuevos conjuntos de permisos, los administradores pueden aplicar rápidamente todos los permisos a usuarios individuales sin tener que pasar por cada campo de cada objeto.

Estas son las tres opciones:

  • Usuario de Adobe Sign: permisos mínimos necesarios para un usuario remitente de Adobe Sign para Salesforce. Incluye acceso limitado a los componentes necesarios que se incluyen en el paquete gestionado: objetos, campos, pestaña, clases y páginas.
  • Administrador de Adobe Sign: permisos mínimos requeridos para un usuario administrador de Adobe Sign para Salesforce. Incluye acceso completo a todos los componentes que se incluyen en el paquete gestionado: objetos, campos, pestaña, clases y páginas.
  • Usuario de integración de Adobe Sign: permisos mínimos requeridos para un usuario de integración de Adobe Sign para Salesforce. Incluye el acceso completo de los administradores, además de acceso a todos los datos de la organización.
19-2_-_permissionsets

 

Flujo de trabajo superior de firma escrita

Obtenga la precisión y las capacidades de auditoría de la firma electrónica con las firmas manuscritas. Permita a los firmantes rellenar, imprimir, firmar, escanear y devolver documentos sin necesidad de disponer de una máquina de fax. Todo se captura y se gestiona electrónicamente, por lo que obtendrá texto legible y datos de verificación de los firmantes en el seguimiento de auditoría.

El flujo de trabajo de firma escrita sustituye al anticuado proceso de fax y produce un resultado mucho más coherente y profesional.  Para obtener información más detallada, haga clic aquí.

19-3_-_written_signatureflow

 

Componentes de correo electrónico para Outlook y Gmail

El componente de correo electrónico de Adobe Sign para Salesforce funciona con la aplicación web de Microsoft Outlook (OWA), Outlook 2016, Outlook para Mac 2016 y Outlook 2013. El mismo paquete del componente funciona también para la integración de Gmail for Work.

El componente de correo electrónico requiere una instalación independiente, pero solo se tarda unos minutos en instalarlo y configurarlo.

Para obtener información detallada sobre la instalación, haga clic aquí.

19-4_-_email_component

 

Página Enviar ajustable mejorada para pantallas de varios tamaños

El uso de dispositivos con pantallas más pequeñas es cada vez más habitual en acciones empresariales normales y tener que deslizar el contenido hacia la izquierda resulta vergonzoso si desea realizar una acción de forma eficiente. Para ayudar a aquellos usuarios que disfrutan al trabajar con sus tablets, la página Enviar se ha rediseñado para que pueda ajustarse a un mayor abanico de anchuras de pantalla sin perder ninguna funcionalidad.

19-5_-_reflowablesendpage

 

Componente e integración para Salesforce CPQ

Acelere el envío de presupuestos de CPQ directamente desde Salesforce al buzón de correo electrónico del cliente, listo para firmar con un componente conector de CPQ de Adobe Sign.

19-6_-_cpq_send_button

 

Compatibilidad con el portal en la nube de la comunidad de Salesforce (firma automática)

Ahora los portales de la comunidad pueden incluir un componente de Adobe Sign que proporciona acuerdos listos para que los usuarios del portal los firmen.

Los administradores de Salesforce tienen la posibilidad de publicar acuerdos, establecer una fecha de vencimiento y definir un ciclo de renovación según sea necesario.

Los usuarios pueden acceder al sitio de la comunidad, generar un acuerdo nuevo y firmarlo directamente desde el portal.

19-7_-_communityportal

 

Versión 19.4, publicada en enero de 2018

Actualización de las claves de los documentos heredados al actualizar de una versión anterior a la 14 

Al actualizar la aplicación de Adobe Sign para Salesforce de versiones anteriores a la 14 a la actual, es posible que los usuarios no puedan realizar ciertas acciones, como Eliminar, Cancelar, Ver, Recordar o Actualizar los acuerdos existentes enviados por otros usuarios antes de la actualización. 

Puede que reciban un error al ejecutar alguna de las acciones anteriores, por ejemplo:

“INVALID_DOCUMENT_KEY” o “Se ha producido un error interno del servidor”

Esto se debe al estilo de clave del documento heredado que se utilizaba en versiones de la aplicación anteriores a la versión 14.

Es necesario realizar una migración única de dichas claves heredadas. A continuación encontrará los pasos para hacerlo:

Tras completar los pasos de configuración, los siguientes vínculos estarán disponibles en la página Administrador de Adobe Sign:

  • Capturar las claves de los documentos que faltan: este vínculo permite realizar una acción por lotes para capturar las claves de documento que faltan para los acuerdos existentes.
  • Actualizar las claves de los documentos heredados: este vínculo permite depurar las claves de los documentos existentes y capturar las nuevas para los acuerdos existentes de la organización. 

En el caso de que haya algún acuerdo que no esté asociado a ninguna clave de documento, también se capturarán claves para este.

Una vez que los acuerdos tengan las nuevas claves, los usuarios podrán realizar todas las acciones mencionadas anteriormente en los acuerdos existentes que hayan enviado otros usuarios.

Nota:

Los vínculos Capturar las claves de los documentos que faltan y Actualizar las claves de los documentos heredados solo aparecerán si el administrador realiza la actualización de una versión anterior a la versión 14 a la 19.4.

Si el administrador actualiza un paquete entre las versiones 14 y 19.2, los vínculos estarán ocultos de forma predeterminada. En este caso, el administrador puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia de Adobe Sign para mostrarlos manualmente. 

Para ello, es necesario facilitar el registro de acceso al equipo de asistencia de Adobe Sign.


Problemas resueltos

Id del problema

Descripción

8014 Se ha mejorado la funcionalidad de las acciones Cancelar y Recordar con Conga.
8979 Se ha resuelto una condición que provocaba el error “Se ha superado el límite de tamaño del estado de visualización”.
9709 Se ha corregido un problema que causaba que faltara el valor AgreementEventType en el tipo de evento WRITTEN_SIGNED.
9832
Se ha resuelto el error “Permiso denegado” para los usuarios de la plataforma Salesforce.
9927 Se ha corregido un problema por el que, al adjuntar archivos a los acuerdos, estos se adjuntaban sin su extensión.

9934

Se ha mejorado el control de los campos de geolocalización.
10367 Se ha proporcionado una solución docKey para los clientes que deseen realizar la actualización a partir de las versiones de paquete 13 y anteriores.

 

Versión 19.5, publicada en febrero de 2018

Se ha añadido la localización correspondiente al idioma noruego.

Nota:

Si usa la versión en noruego del software y ha actualizado a la versión 19.0-19.4 de Adobe Sign para Salesforce, deberá actualizar las tablas de traducción de la versión 19.5 manualmente.

 

Actualización de la versión 19.0-19.4 a la versión 19.5

Active las traducciones (si ya utiliza una versión localizada de Salesforce, este paso ya estará hecho).

  • Inicie sesión en Salesforce como administrador.
  • Vaya a Configuración > Herramientas de la plataforma > Interfaz de usuario > Área de trabajo de traducciones > Traducir.
  • Haga clic en Activar.

 

Active el noruego como opción de idioma.

  • Inicie sesión en Salesforce como administrador.
  • Vaya a Configuración > Herramientas de la plataforma > Interfaz de usuario > Área de trabajo de traducciones > Configuración de traducción.
  • En la lista de selección del idioma, seleccione Noruego.
  • Haga clic en Guardar.
select_language

Actualice las traducciones.

  • Vaya a Configuración > Herramientas de la plataforma > Interfaz de usuario > Área de trabajo de traducciones > Traducir.
    • Seleccione Noruego para el valor Idioma.
    • Seleccione Valor de la lista de selección como Componente de configuración.
    • Seleccione Objeto como Acuerdo.

 

  • En la tabla Lista de selección maestra, amplíe la carpeta Estado del acuerdo.
  • Haga doble clic en el espacio de la columna junto al estado “Inglés” para abrir el campo de texto en el que se puede introducir la traducción. Introduzca los valores de acuerdo con la tabla que figura a continuación:      

Etiqueta del valor de la lista de selección maestra

Traducción de la etiqueta del valor de la lista de selección

Approved    

Godkjent

Cancelled / Declined                

Avbrutt / avslått

Created

Opprettet

Draft

Kladd

Expired

Utgått

Out for Approval                

Ute til godkjenning

Out for Signature                        

Ute til signering

Pre-Send                                        

Før sending

Send in Progress                        

Sending pågår

Signed      

Signert

Waiting for Counter-Approval   

Venter på kontragodkjenning

Waiting for Counter-Signature        

Venter på kontrasignatur

edit_the_translationtables

 

o   Haga clic en Guardar.

 

  • En la tabla Lista de selección maestra, amplíe la carpeta Idioma e introduzca los valores siguientes:

Etiqueta del valor de la lista de selección maestra

Traducción de la etiqueta del valor de la lista de selección

Chinese (Mainland China)

Kinesisk (Kina)

Chinese (Taiwan region)

Kinesisk (Taiwán)

Czech (Czech Republic)

Tsjekkisk (Tsjekkia)

Danish (Denmark)

Dansk (Danmark)

Dutch (Netherlands)

Nederlandsk (Nederland)

English (United Kingdom)

Engelsk (Storbritannia)

English (United States)

Engelsk (USA)

Finnish (Finland)

Finsk (Finland)

French (France)

Fransk (Frankrike)

German (Germany)

Tysk (Tyskland)

Icelandic (Iceland)

Islandsk (Island)

Indonesian (Indonesia)

Indonesisk (Indonesia)

Italian (Italy)

Italiensk (Italia)

Japanese (Japan)

Japansk (Japan)

Korean (South Korea)

Koreansk (Sør-Korea)

Malay (Malaysia)

Malayisk (Malaysia)

Norwegian (Norway)

Norsk (Norge)

Polish (Poland)

Polsk (Polen)

Portuguese (Brazil)

Portugisisk (Brasil)

Portuguese (Portugal)

Portugisisk (Portugal)

Russian (Russia)

Russisk (Russland)

Spanish (Spain)

Spansk (Spania)

Swedish (Sweden)

Svensk (Sverige)

Thai (Thailand)

Thai (Thailand)

Turkish (Turkey)

Tyrkisk (Tyrkia)

Vietnamese (Vietnam)

Vietnamesisk (Vietnam)

edit_languages

o   Haga clic en Guardar.

 

  • Cambie la lista de selección de Objeto a Entrada de asignación de campo de formulario.
  • Amplíe la carpeta de Tipo de origen.
  • En la tabla Lista de selección maestra, amplíe la carpeta Idioma e introduzca los valores siguientes:

Etiqueta del valor de la lista de selección maestra

Traducción de la etiqueta del valor de la lista de selección

Constant Konstant
Salesforce Object Field Salesforce-objektfelt

 

edit_source_type

 

o   Haga clic en Guardar.

 

 


Problemas resueltos

Id del problema

Descripción

6227 Corregido un icono Aprobador incorrecto al sustituir el destinatario en varios flujos de trabajo
6816 Solucionado un problema por el que, al sustituir al firmante con la página VF avanzada de EchoSign, se mostraba un error de tipo null 404
6956 Solucionado un problema por el que, al importar un número excesivo de campos, se producía un error Límite máximo del tamaño del estado de visualización
10426 Solucionado un error por el que el objeto Candidato requería que todos los campos tuvieran acceso permitido explícitamente para que se pudiera realizar la asignación de datos
10676 Fórmula de la fecha mejorada para que siempre se muestre la diferencia de la zona horaria local de los usuarios 
10979 Solucionado un problema por el que la pestaña Gestionar acuerdos requería acceso a Ver configuración en Permisos del sistema