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- Editar los miembros del grupo de un usuario a través de la interfaz de grupo
- Promover un usuario a una función de administrador
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- Cambiar identidad de usuario
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- Flujos de trabajo de envío personalizado
- Flujos de trabajo de Power Automate
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- Recopilar los datos de formularios con acuerdos
- Visibilidad limitada de los documentos
- Adjuntar una copia de PDF del acuerdo firmado
- Incluir un vínculo en el correo electrónico
- Incluir una imagen en el correo electrónico
- Los archivos adjuntos a correos electrónicos recibirán el nombre
- Adjuntar informe de auditoría a documentos
- Combinar varios documentos en uno solo
- Descargar documentos individuales
- Carga de un documento firmado
- Delegación para usuarios de mi cuenta
- Permitir delegar a destinatarios externos
- Autoridad para firmar
- Autoridad para enviar
- Potestad para añadir sellos electrónicos
- Establecer la zona horaria predeterminada
- Establecer un formato de fecha predeterminado
- Usuarios en varios grupos (UMG)
- Permisos de administrador de grupos
- Reemplazar destinatario
- Informe de auditoría
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- Incluir recordatorios
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- Incluir recuento de páginas del acuerdo/archivos adjuntos
- Mensajería en el producto y guías
- PDF accesibles
- Nueva experiencia de creación
- Cliente sanitario
- Configuración de cuenta
- Añadir logotipo
- Personalizar el nombre de host/URL de la empresa
- Agregar el nombre de empresa
- Redirección de URL posterior al acuerdo
- Preferencias de firma
- Firmas con el formato correcto
- Permitir a los destinatarios firmar mediante
- Los firmantes pueden cambiar su nombre
- Permitir que los destinatarios utilicen su firma guardada
- Condiciones de uso personalizadas y divulgación del cliente
- Desplazarse por los destinatarios en los campos del formulario
- Rechazo de la firma
- Permitir flujos de trabajo de Stamps
- Solicitar a los firmantes que proporcionen su Título o Empresa
- Permitir a los firmantes imprimir y colocar una firma escrita
- Mostrar mensajes al firmar electrónicamente
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- Configuración de SAML
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- Generar el documento a partir del formulario de Power App y la plantilla de Word; enviar para firmar
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- Integraciones gestionadas por socios
- Cómo se crea una clave de integración
Acrobat Sign Desarrolladores
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Soporte y solución de problemas
Aplica una firma escrita a un acuerdo configurado para una firma electrónica.
Conversión del acuerdo de firma electrónica en una firma escrita
Los destinatarios incluidos en un acuerdo que requieran una firma electrónica pueden convertir fácilmente el acuerdo para que acepte en su lugar una firma manual, de su "puño y letra".
Una firma escrita solicita al destinatario que cumplimente electrónicamente cualquier dato de campo y, a continuación, descargue un PDF del acuerdo (con su contenido de campo incluido). Después, la persona destinataria aplica la firma de su puño y letra, escanea de nuevo el documento firmado al formato PDF y lo carga en Acrobat Sign para completar su parte del ciclo de firma.
- Al convertir el acuerdo en una firma escrita, se eliminarán todos los campos de los destinatarios posteriores. Los campos de firma de los destinatarios posteriores se aplican en la parte inferior del acuerdo.
- Los destinatarios posteriores también pueden convertir el acuerdo en una firma escrita si necesitan añadir contenido de formulario.
- Si inicias el proceso de conversión a una firma escrita, se te enviará un nuevo correo electrónico con un vínculo para cargar el PDF firmado.
- Si inicias el proceso de conversión a una firma escrita, se añadirá una nueva opción al menú Opciones para Firmar electrónicamente, lo cual convierte el acuerdo en una firma electrónica. Esta opción estará disponible hasta que el acuerdo se descargue para la firma.
La posibilidad de imprimir un acuerdo para la firma escrita la puede configurar la organización del usuario remitente y puede que no esté presente en tu menú Opciones.
En este caso, es mejor responder al correo electrónico para Revisar y firmar para comunicarte de nuevo con el remitente y solicitar que envíen un nuevo acuerdo para que se firme por escrito, si es posible.
Cómo convertir tu firma electrónica en una firma escrita
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Acepta las Condiciones de uso y la Divulgación del cliente cuando te lo indiquen.
En función de cómo esté configurada la cuenta de envío, las Condiciones de uso y la Divulgación del cliente se pueden presentar de diferentes maneras, todas ellas bien visibles en la interfaz para dirigir al destinatario a través del proceso.
-
Selecciona el menú Opciones en la esquina superior izquierda de la página de firma electrónica.
-
Selecciona la opción Imprimir, firmar y cargar.
-
Se envía un mensaje para cerciorarte de que deseas cambiar a una firma escrita.
Selecciona Continuar.
Nota:- Todos los campos obligatorios asignados al destinatario deben completarse para que el destinatario pueda avanzar y descargar el PDF.
- Todos los campos opcionales se pueden cumplimentar electrónicamente o ignorar.
- Una vez impreso el PDF, se eliminarán todos los campos del acuerdo y cualquier información adicional se deberá añadir manualmente.
La ilustración en tres pasos muestra cómo funciona el proceso de firma escrita
-
"Paso 1: revisar y cumplimentar"
Cumplimenta todos los campos obligatorios del documento electrónico.
Una vez que se hayan completado todos los campos obligatorios, selecciona Siguiente al final de la página.
-
"Paso 2: descargar para firmar"
Se abre el panel de instrucciones "Descargar, imprimir y firmar".
Selecciona Descargar y guarda el PDF en el equipo local.
Después de seleccionar Descargar, la página se actualiza para mostrar la página Cargar el acuerdo firmado y se envía un correo electrónico a la persona destinataria con un vínculo para cargar el acuerdo firmado. Ambos sirven para el mismo propósito de proporcionar un vínculo de fácil acceso al proceso de carga.
Precaución:Una vez seleccionado el botón Descargar , no hay forma de volver a una firma electrónica.
-
Localiza el PDF del acuerdo en el equipo local e imprímelo.
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Firma manualmente el acuerdo impreso.
-
Digitaliza el acuerdo firmado y guárdalo como PDF.
-
"Paso 2: cargar para enviar"
Selecciona el botón Cargar para enviar en la página “Cargar el acuerdo firmado” o en el vínculo Hacer clic aquí para cargar en el correo electrónico para iniciar el proceso de carga.
El sistema de selección de archivos del equipo local te solicitará que busques y selecciones el PDF del acuerdo firmado.
-
Localiza el PDF del acuerdo firmado en tu sistema local y selecciónalo.
El archivo se carga automáticamente una vez seleccionarlo.
Tras un breve tiempo de procesamiento, se muestra un mensaje de que la operación se ha realizado correctamente:
Una vez completada la carga, se envía una notificación al siguiente destinatario (si lo hay) o se completa el acuerdo.