Solución de problemas y ayuda

Puede descargar la aplicación del sitio web de Creative Cloud. Si se le indica, inicie sesión en su cuenta de Adobe. A continuación, haga clic en Descargar o Instalar para su aplicación. Para obtener más información, consulte Descargar las aplicaciones de Creative Cloud.

Para ver las soluciones a los errores de instalación, consulte Error: "Error de instalación" de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Para solucionar otros problemas de descarga, instalación y actualización, consulte esta guía de resolución de problemas de descarga e instalación.

Sí. Puede descargar versiones de prueba de cualquier aplicación de Creative Cloud desde el catálogo de aplicaciones de Creative Cloud. Inicie sesión con un Adobe ID y una contraseña para descargar una versión de prueba. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Descargar e instalar una versión de prueba de Creative Cloud.

Puede instalar Substance Painter y otras aplicaciones de Creative Cloud en hasta dos equipos. Si desea instalarlo en un tercer equipo, desactívelo primero en uno de esos dos equipos. Obtenga más información sobre la activación y la desactivación de aplicaciones de Creative Cloud.

Inicie sesión en su cuenta de Adobe. A continuación, haga clic en Cambiar para Contraseña actual y siga las instrucciones en pantalla. ¿Ha olvidado su contraseña? Vea cómo restablecerla y cambiarla.

Cambiar los planes de Creative Cloud es sencillo. Siga estas instrucciones paso a paso para actualizar o cambiar su plan.

Convertir la versión de prueba en una inscripción de pago es sencillo. Siga estas instrucciones paso a paso para actualizar o iniciar su suscripción.

Si cancela la inscripción, puede seguir accediendo a las ventajas gratuitas de los miembros Creative Cloud y a todos los archivos que haya guardado en su dispositivo. No tendrá acceso a las aplicaciones ni a la mayoría de los servicios, y el espacio de almacenamiento en la nube se limitará a 2 GB. Obtenga información sobre cómo cancelar la suscripción a Creative Cloud y conozca los términos de suscripción de Adobe.

Substance 3D Painter tiene todas las herramientas que necesita para texturizar sus recursos 3D, desde pinceles avanzados hasta materiales inteligentes que se adaptan automáticamente a su modelo.

Substance 3D Painter está diseñado para pintar y texturizar modelos 3D de forma rápida y sencilla, mientras que Photoshop se centra en la creación de imágenes 2D. 

Puede empezar por consultar la documentación, y si no encuentra respuesta a su pregunta, puede preguntarles a la comunidad y al equipo en el foro de la comunidad de Painter.

En Substance 3D Painter encontrará unos cuantos recursos con los que empezar a trabajar para poder usar el software rápidamente.  Puede encontrar muchos recursos en la plataforma de recursos de Substance 3D y algunos creados por la comunidad en la plataforma de recursos de la Comunidad de Substance 3D

También puede crear sus propios recursos 3D en otras herramientas de software e importarlos a Painter.

Substance 3D Painter necesita un sistema potente para funcionar al máximo de sus capacidades. Consulte la documentación de los requisitos técnicos para asegurarse de que su sistema es compatible.

Encontrará más información sobre qué es el tueste y cómo tostar sus mapas en Substance 3D Painter en este artículo.

Encontrará más información sobre cómo exportar sus archivos para utilizarlos en otras herramientas 3D en este artículo sobre exportaciones.

Puede ejecutar varias instancias de Substance 3D Painter si lo necesita.