¿Por qué no puedo importar ni exportar archivos en Adobe XD?

Los errores de importación de archivos a Adobe XD pueden deberse a uno o varios de los motivos siguientes:

• Formatos de archivo no compatibles
• Archivos SVG con funciones no compatibles
• Archivos SVG grandes
• Imágenes grandes
• Gráficos vectoriales grandes
• Limitaciones de archivos de vídeo
• Limitaciones de archivos JSON

¿Cuáles son los formatos de archivo que se pueden importar?

En Adobe XD se admiten los siguientes formatos de archivo:

XD no tiene en cuenta la mayoría de tipos de archivos no compatibles.

¿Cuáles son las funciones incompatibles de archivos SVG en XD?

No se realiza una importación con una fidelidad del 100 % si el archivo SVG que se importa contiene una o más de estas funciones:

¿Cuáles son las restricciones de tamaño de los archivos SVG?

El límite de tamaño para importar un archivo SVG en XD es de 100 MB por archivo. Si el archivo que desea importar tiene más de 100 MB, sería aconsejable dividirlo en varios archivos e importarlos.

Si continúa teniendo problemas para importar un archivo SVG, verifique que el código SVG sea válido. Para verificar la validez del archivo SVG, utilice una herramienta de validación, por ejemplo, W3C Markup Validation Service.

¿Cuáles son las restricciones de tamaño de las imágenes?

Puede importar imágenes grandes de hasta 256 megapíxeles (tamaño de cuadrado máximo de 16 000 x 16 000 píxeles).

¿Cuáles son las restricciones de tamaño de los gráficos vectoriales?

El límite de tamaño para colocar un gráfico vectorial en XD es de 100 MB. Si el gráfico que desea importar tiene más de 100 MB, es aconsejable dividirlo en varios archivos y luego añadirlos a Bibliotecas Si el gráfico vectorial incluye una imagen incrustada, asegúrese de que la imagen ocupe menos de 9 MB.

¿Cuáles son las limitaciones a la hora de importar archivos de vídeo?

Las limitaciones para importar archivos de vídeo son las siguientes:

• Solo es posible importar vídeos con formato MP4 H.264.
• Los vídeos MP4 deben tener audio AAC.
  
• Los archivos MP4 deben ocupar menos de 15 MB.
  
• Se puede importar un máximo de 20 vídeos únicos en un documento de XD.
• En las ediciones N de Windows, se pueden importar archivos MP4 solamente si está instalado Media Feature Pack.

¿Cuáles son las limitaciones a la hora de importar archivos JSON?

Las limitaciones para importar archivos JSON son las siguientes:

• Solo se pueden importar archivos JSON de Lottie.
  
• Los archivos JSON deben ocupar menos de 15 MB. No hay límites en la cantidad de archivos JSON que pueden estar en un solo documento XD.
  
• No se pueden importar animaciones de Lottie que estén vinculados a un recurso externo, como una imagen.

¿Por qué no puedo exportar archivos de XD?

Es posible que la función de exportación de activos a través de Archivo > Exportar no funcione o no se complete debido a una de las siguientes razones:

• El activo es demasiado grande. El límite de tamaño para exportar activos de XD es de 16 000 x 16 000 píxeles.
• Es posible que se exporte a un directorio que es de solo lectura o que está bloqueado.
• Uno de los activos que puede exportar tiene menos de 1 x 1 píxeles de tamaño, o es un objeto no válido. Por ejemplo, una ruta con solo un punto, o un objeto de texto sin texto.
• No es posible exportar vídeo ni animaciones de Lottie como MP4 y JSON respectivamente. Sin embargo, se pueden exportar vídeos y animaciones de Lottie como formato de mapa de bits de un solo fotograma en la miniatura en XD. Los formatos de mapa de bits admitidos son los siguientes:
  • PNG
  • SVG (mapa de bits incrustado)
  • PDF
  • JPEG

Si le surge un problema diferente al exportar a un archivo, informe de esta incidencia en el foro de Adobe XD.