Chargement ou téléchargement bloqué sur iOS

Dernière mise à jour le 2 sept. 2026

Résolvez les erreurs de connexion SSL en forçant la fermeture et en redémarrant Lightroom pour mobile.

Lorsqu’Adobe Lightroom sur iOS rencontre une erreur SSL (Secure Sockets Layer), le transfert de vos photos vers le cloud ou les téléchargements depuis votre bibliothèque synchronisée peuvent cesser de répondre ou sembler bloqués.

Les photos restent à l’état de chargement ou téléchargement, avec un indicateur de progression qui n’avance pas. L’icône de synchronisation peut afficher l’activité, mais aucun transfert de fichier n’est terminé. Un message d’erreur SSL peut s’afficher ou la synchronisation s’arrête simplement sans erreur visible.

Ce problème se résout généralement avec un simple redémarrage de l’application :

Une défaillance temporaire de la poignée de main SSL entre l’application et les serveurs cloud d’Adobe interrompt la connexion sécurisée requise pour le transfert de photos. Après le redémarrage, Lightroom rétablit une nouvelle connexion SSL et reprend le chargement ou le téléchargement de vos photos.

  1. Sur votre appareil iOS, balayez l’écran vers le haut et faites une pause au milieu (ou appuyez deux fois sur le bouton Accueil sur les anciens appareils)
  2. Localisez la carte d’application Lightroom dans le sélecteur d’application
  3. Balayez la carte Lightroom vers le haut pour forcer la fermeture de l’application
  4. Revenez à l’écran d’accueil et sélectionnez l’icône Lightroom pour redémarrer l’application
  5. Attendez que Lightroom se reconnecte et reprenez automatiquement la synchronisation

Si les problèmes de synchronisation persistent après le redémarrage, vérifiez que votre appareil dispose d’une connexion Internet stable et que vous êtes connecté à votre compte Adobe. Pour les problèmes de synchronisation en cours, consultez Résolution des problèmes de synchronisation dans Lightroom.