Récupérez vos photos d’origine et paramètres prédéfinis en connectant votre appareil à un ordinateur.
Lorsqu’Adobe Lightroom sur iOS rencontre un problème de démarrage, vous pouvez récupérer vos images d’origine et vos paramètres prédéfinis personnalisés en connectant votre appareil à un ordinateur Mac ou Windows et en accédant directement au système de fichiers de l’application.
Après le lancement de l’application Lightroom sur votre iPhone ou iPad, un message d’erreur s’affiche : « Lightroom a détecté une base de données corrompue. Connectez votre appareil à un ordinateur pour sauvegarder vos photos, puis réinstallez Lightroom ». L’application peut ne pas afficher vos photos ou autoriser les modifications normales.
Le processus de récupération implique l’accès au stockage de fichiers Lightroom via votre ordinateur pour récupérer les images d’origine et les fichiers de paramètres prédéfinis avant de réinstaller l’application.
Si vous utilisez macOS Mojave ou une version antérieure ou un PC Windows, utilisez iTunes pour partager des fichiers entre votre ordinateur et votre appareil iOS. Si vous avez utilisé plusieurs Adobe ID sur l’appareil, il est possible que vous trouviez plusieurs dossiers utilisateur contenant des jeux d’originaux et de paramètres prédéfinis distincts.
Une fois que vous avez récupéré vos fichiers, réinstallez Lightroom sur iOS à partir de l’App Store. Vous pouvez ensuite restaurer vos photos à l’aide de l’une des méthodes suivantes :
- Si vous utilisez Lightroom pour mobile sans vous connecter : copiez les photos récupérées sur l’application Photos de votre appareil, puis importez-les dans Lightroom pour mobile.
- Si vous disposez d’un abonnement à Creative Cloud actif : importez les photos récupérées dans l’application Lightroom pour poste de travail, où elles seront automatiquement synchronisées avec votre appareil mobile. Consultez la page Synchronisation de Lightroom sur les plates-formes mobiles et pour poste de travail.
Cette méthode de récupération est également utile lorsque vous souhaitez extraire toutes les images d’origine et tous les paramètres prédéfinis à la fois ou lorsque vous avez utilisé plusieurs Adobe ID sur le même appareil et que vous devez localiser des photos à partir d’un compte spécifique.
