Bienvenue dans Adobe® Photoshop® Elements 12. Ce document contient des informations de dernière minute, des mises à jour et des conseils de dépannage qui ne figurent pas dans la documentation de Photoshop Elements.
Configuration minimale requise
Remarques générales relatives au programme
Pour afficher la configuration minimale requise pour exécuter Photoshop Elements 12, consultez la page des caractéristiques techniques.
si vous avez des questions, des informations sur le support technique sont disponibles en ligne à l’adresse http://helpx.adobe.com/fr/photoshop-elements.html
Accédez à l’aide de Photoshop Elements la plus récente sur le site web d’Adobe.
Services en ligne : la disponibilité des services en ligne varie en fonction des zones géographiques. Pour une liste correcte des services, démarrez Adobe Photoshop Elements (Organiseur), puis choisissez Edition > Préférences > Services partenaires Adobe sous Windows ou Elements Organizer > Emplacement des services partenaires Adobe sous Mac, puis cliquez sur le bouton « Choisir » pour définir votre région.
Désactivation : vérifiez que la date de votre système est correctement définie pour la désactivation ou l’enregistrement du produit.
Parité Windows et Mac OS : Elements Organizer est disponible sous Mac OS ainsi que sous Windows. Même si dans une large mesure, l’Organiseur dispose des mêmes fonctions sur les deux plates-formes, certaines fonctions ne sont pas encore disponibles sous Mac à ce stade. Parmi ces fonctions se trouvent par exemple l’outil de création de diaporama, les dossiers contrôlés, la gravure ou l’enregistrement sur CD/DVD et le partage par message photo. Il peut également y avoir d’autres différences au niveau des flux de production ou des raccourcis, certains de ces éléments étant spécifiques au système d’exploitation.
Outils IME pour le japonais et services en ligne : si vous utilisez un outil d’IME japonais avec certaines méthodes de saisie comme Hiragana, l’utilisation des services en ligne tels que le partage sur Facebook ou le partage sur Flickr peut provoquer un blocage de l’Organiseur. Les utilisateurs doivent éviter d’utiliser l’outil d’IME ou fermer et relancer l’Organiseur après chaque utilisation de ces services en ligne.
Le service clientèle d’Adobe propose une assistance sur les produits, la vente, l’inscription, ainsi que d’autres problèmes non techniques. Pour savoir comment contacter le service clientèle d’Adobe, consultez le site Adobe.com de votre région ou pays et cliquez sur Contacter.
Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre produit, y compris d’informations sur les programmes de support gratuits et payants et les ressources de dépannage, des informations supplémentaires sont disponibles à l’adresse http://www.adobe.com/support/programs/. En dehors de l’Amérique du Nord, rendez-vous sur le site http://helpx.adobe.com/fr/contact/, cliquez sur le menu déroulant de sélection du pays, sélectionnez une région ou un pays différent, puis validez. Vous pouvez également modifier le nom du pays en haut de l’écran pour sélectionner une région ou un pays différent.
Les ressources de dépannage gratuites comprennent la base de connaissances du support Adobe, les forums utilisateur Adobe, le support Adobe et bien plus encore. Nous ajoutons continuellement des outils et des informations en ligne pour vous apporter diverses manières de résoudre vos problèmes aussi vite que possible.
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