Boutique en ligne Adobe | FAQ : commande et paiement en ligne

   Profitez de toutes les applications et de tous les services Creative Cloud avec la formule Tout Creative Cloud.

Découvrez les avantages offerts par la formule Tout Creative Cloud.

Obtenez des réponses aux questions courantes à propos de l’achat des produits Adobe, des paiements, du téléchargement des produits, du suivi des commandes et du retour ou de l’annulation d’une commande.

Vous pouvez acheter des logiciels Adobe dans la boutique en ligne Adobe ou auprès d’un revendeur. Dans cet article, vous pouvez savoir comment acheter des produits dans la boutique en ligne d’Adobe et obtenir des informations sur les téléchargements, les numéros de série, les paiements, le suivi des commandes et les retours et échanges.

Questions de licences en volume ?

Visitez le site Web Programmes d'achat Adobe.

Client d’éducation ?

Consultez la FAQ : éducation pour obtenir des informations sur les options d’achat et les conditions d’éligibilité.

Principales questions concernant l’abonnement : Creative Cloud, Acrobat et Adobe Stock

Comment obtenir les produits Adobe

Téléchargements et numéros de série

Paiement

Suivi des commandes

Renvoi et annulation des commandes

Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement

Nouvel utilisateur ?