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Dépannage et aide

Lorsque vous créez un bouton pour mettre une diapositive en pause, assurez-vous de sélectionner Arrêter l’audio de la diapositive lors de la mise en pause comme l’une des propriétés du bouton. Découvrez les boutons interactifs et les propriétés des boutons.

Téléchargez le dernier correctif de Captivate et découvrez les problèmes que le correctif aborde. Pour plus d’informations, consultez les Notes de mise à jour du dernier correctif.

Pour restaurer un projet endommagé, utilisez le fichier de sauvegarde du projet et effacez le cache du projet. Voir cet article pour en savoir plus sur la procédure de restauration d’un projet endommagé.

Obtenez une liste des principaux problèmes dans Adobe Captivate.

Pour installer Adobe Captivate, reportez-vous à la section Téléchargements Captivate.

Découvrez comment résoudre des problèmes de téléchargement avec Captivate et d’autres applications Adobe.

Oui ! Vous pouvez télécharger une version d’évaluation depuis la page d’évaluation de Captivate.

Lisez ces solutions simples aux problèmes courants de connexion et d’Adobe ID pour regagner l’accès à votre compte.

Vous pouvez installer Captivate sur deux ordinateurs au maximum. Si vous souhaitez l’installer sur un troisième ordinateur, vous devez le désactiver sur l’un de vos ordinateurs précédents. Découvrez en détail l’activation et la désactivation des applications Adobe.

Oui. Dans la boîte de dialogue Publier, cliquez sur HTML5 sous Format de sortie. Pour obtenir des instructions détaillées, voir Publier des projets sous forme de fichiers HTML5 avec Adobe Captivate.

Oui. Sélectionnez un des préréglages du périphérique intelligent ou de YouTube. Ou, dans la barre d’outils, cliquez sur Publier > Publier sur ordinateur, puis sélectionnez Vidéo dans le menu Publier en tant que. Pour plus d’informations, consultez Publier des projets sous forme de fichiers MP4 avec Adobe Captivate.

Vous pouvez faire en sorte que Captivate génère automatiquement des légendes lors de l’enregistrement. Vous pouvez également insérer des légendes manuellement dans les diapositives. Voir Éditer et créer des légendes avec Captivate.

Vous pouvez convertir les annotations des diapositives en sous-titres.

Choisissez Fichier > Enregistrer nouvelle démo vidéo, puis sélectionnez ce que vous voulez enregistrer. Pour obtenir des instructions détaillées, voir Enregistrement de démonstrations vidéo avec Adobe Captivate.

Connectez-vous à votre compte Adobe. Dans la section Mot de passe, sélectionnez Changer pour Mot de passe actuel et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Vous avez oublié votre mot de passe ? Découvrez comment le réinitialiser.

Vous pouvez mettre à jour vos informations de carte de crédit sur votre page de comptes sur adobe.com. Voir Paiement dans la Adobe Store | FAQ : commande et paiement en ligne.

Vous pouvez convertir une version d’évaluation de Captivate en un abonnement. Il vous suffit de choisir la formule d’abonnement sur la page Adobe Captivate. Pour plus d’informations, consultez Informations et tarification des abonnements dans la FAQ de Captivate.

Vous pouvez résilier votre abonnement en contactant le Support d’Adobe Une fois la résiliation effectuée, vous ne pouvez plus utiliser le logiciel. Pour plus d’informations, consultez Informations et tarification des abonnements dans la FAQ de Captivate.