登入Admin Console並導覽至產品 > 產品要求。
上次更新時間
2026年8月14日
了解如何審閱和回應使用者對 Adobe 產品和服務的要求。
產品要求允許組織中的使用者存取 Adobe 產品和服務，包括尚未購買的產品。系統管理員可以在 Admin Console 中或透過電子郵件核准或拒絕要求。預設情況下，會在 Admin Console 中為所有符合資格的組織啟用產品請求。
使用者可以從以下位置提交請求：
- Adobe 桌面應用程式
- Creative Cloud 桌面應用程式
- Creative Cloud 網頁版 (僅限桌上型電腦)
- Adobe Stock
- Acrobat Sign
- Adobe Express
- Adobe Firefly
- Developer Console
- Adobe Acrobat AI Assistant
透過電子郵件回應要求
當使用者提交要求時，管理員收到包含要求者詳細資料、可用授權和產品設定檔資訊 (如適用) 的電子郵件通知。
- 選取核准以授予存取權。
- 如果授權不可用，請選取購買更多。
- 當存在多個設定檔時，選取審閱以變更指派的產品設定檔。
透過 Admin Console 回應要求
針對相關要求選取審閱以檢視要求詳細資料、原因和組織中的可用產品。
對於企業產品，請選取產品設定檔。
使用核准所選或拒絕所選來審閱捆綁要求以執行操作：
- 企業管理員：審閱來自同一使用者的捆綁要求，如果出現多個要求，請選取您要回應的要求核取方塊，並根據需要回應。
- 團隊管理員：來自同一使用者的多個要求會顯示為個別條列項目，並在使用者名稱下分組。針對每個產品個別選取審閱以採取行動。
企業管理員可以選取購買更多為要求者購買額外授權。
- 如果使用者要求的 Creative Cloud 產品在您的 Admin Console 中無法作為獨立應用程式使用，請授權 Creative Cloud 授權 (如果可用)。
- 如果您擁有團隊版或 VIP 會籍，請選取購買更多以購買額外授權。
- 如果您有企業計劃，您可以核准超出計劃中購買的授權總數的任何產品要求，稍後再支付額外授權費用。如果您的計劃中沒有要求的產品，請聯絡您的 Adobe 客戶經理討論您的選擇。
當產品沒有可用授權時，團隊管理員將審閱核准並結帳按鈕。
選取核准以授權存取權，或選取拒絕並選擇理由以拒絕要求。
備註
產品要求在60 天後到期。已完成和已到期的要求會在稽核記錄中保留90 天。
核准的要求會將選取的產品指派給使用者的 Adobe 帳戶並傳送確認電子郵件。拒絕的要求會傳送包含所選理由的電子郵件。使用者可以提交包含不同業務理由的新要求。為了節省時間並讓使用者更快存取應用程式，您可以設定自動指派規則。
設定產品請求通知的頻率
設定系統管理員接收產品要求電子郵件通知的頻率。即將到期的要求 (30 天內) 無論選取的頻率如何，都會觸發通知。
登入Admin Console並導覽至產品 > 產品要求。
選取「編輯設定」。
在要求存取權通知下，選取管理員接收產品要求通知的頻率並儲存。了解更多團隊比對相關資訊，以取得團隊比對通知詳細資訊。
若要審閱產品要求設定的變更，請導覽至稽核記錄。
啟用或停用產品請求
對於使用 Adobe 企業儲存 的組織，產品請求預設為啟用。如果已停用：
- 使用者無法請求 Adobe 產品和服務。 您需要手動將產品指派給使用者。
- 您不會收到任何新的請求。 但是，您仍然可以審核和回應之前收到的請求。
- 使用者無法要求使用符合的網域加入 Creative Cloud 團隊版組織。
