登入 Admin Console。
轉移合約所有權、識別目前的合約所有者、撤銷待處理的邀請,或請求 Teams 帳戶的所有權。
合約擁有者負責與付款相關的帳戶管理,包括帳單、付款方式和續約。依預設,合約擁有者是購買訂閱項目並設定帳戶的管理員。一次只能將一位合約擁有者指派給合約。
轉移合約擁有權
合約擁有者可以將擁有權轉移給其他管理員。
開始之前:
- 新的合約擁有者必須已經是管理員。
- 新的合約擁有者必須與目前的合約擁有者具有相同的國家/地區設定。
選取「帳戶」。
如果您管理多個合約,請選取適當的合約。
選取「合約擁有者」旁邊的編輯 圖示。
選取您要指派為新合約擁有者的管理員。
選取「儲存」。
邀請電子郵件會傳送給提名的管理員。在接受邀請且被提名者完成必要的設定步驟後,擁有權即會轉移。
被任命者接受邀請後,您將會被撤銷合約擁有者角色的身分,且無法再存取帳單或付款詳細資料。
撤銷待處理的邀請
您可以撤銷合約擁有者邀請,直到被提名者接受為止。
識別合約擁有者的身分
系統管理員可以輕鬆找到組織的合約擁有者,並聯絡他們以協助完成帳戶管理工作。
登入 Admin Console。
選取「帳戶」標籤。
在帳戶詳細資訊區段中審閱「合約所有者」欄位。
登入 Admin Console。
選取「支援」索引標籤。
聯絡 Adobe 客戶服務並要求變更所有權。
傳送電子郵件給客戶服務,正式要求變更所有權。
留意客戶服務寄送給目前合約所有者的確認電子郵件。
如果您被指定為新的合約擁有者,請登入 Admin Console 並新增付款詳細資料。
客戶服務只有在目前擁有者的電子郵件不再存在、兩天內沒有回應,或帳戶有付款問題時,才會指定您為合約擁有者。
如果合約擁有者邀請您
開啟電子郵件邀請並且接受,以成為合約擁有者。
隨即顯示登入畫面。
登入,然後閱讀並接受條款與條件。
新增您的付款資訊。
新增您的付款資訊。
如果沒有付款詳細資料,您可以稍後導覽至 Admin Console 上的「帳戶」標籤,並編輯「付款方式」。 了解更多。
如果您錯過付款或付款失敗,請深入了解如何修正付款問題。
選取「儲存」。