問題

當您套用 Illustrator CC 17.0.1 更新後,Illustrator 有時不會啟動。Adobe 已發行 Illustrator CC 17.0.2 更新來修正此問題。

解決方法

解決方法 1: 安裝 Illustrator CC 17.0.2 更新。

從選單列開啟 Creative Cloud 應用程式 (),然後允許安裝可用的 Illustrator 更新。

解決方法 2: 重新安裝 Illustrator CC。

註解:

當解決方法 1 無法解決問題,且 Illustrator 無法啟動時,才套用此解決方法。

  • 已套用 17.0.1 更新,而且
  • 尚未套用僅限 Mac 的更新 (17.0.2)。

  1. 解除安裝 Illustrator。

  2. 在選單列中,按一下 Creative Cloud ()。

  3. 按一下「設定」(),然後按一下「結束 Creative Cloud」。

  4. 重新啟動 Creative Cloud,然後從「應用程式」標籤重新安裝 Illustrator CC。

  5. 當 Creative Cloud 應用程式出現提示時,請允許安裝 17.0.2 更新。

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