Ez a dokumentum ismerteti a hibaelhárítás lépéseit az általános nyomtatási problémák megoldására Adobe Photoshopban.
Konkrét nyomtatási problémák elhárításával kapcsolatban próbáljon választ keresni az Adobe-támogatás tudásbázisában.
Mielőtt megpróbálná elhárítani a problémát, határozza meg annak okát.
Hozzon létre egy 2x2 hüvelykes RGB 72-ppi képet, fessen egy vonalat a képre, és nyomtassa ki.
Letöltés
Nyomtasson ki egy másik típusú fájlt (például egy sima szöveges fájlt) egy másik alkalmazásból (például Microsoft Word vagy TextEdit alkalmazásból)
Indítsa újra a számítógépet, majd nyomtassa ki a képet.
Kapcsolja ki a nyomtatóját legalább 15 másodpercre, hogy kiürítse a memóriát, majd kapcsolja vissza, és nyomtassa ki a képet.
Ha hálózati nyomtatót használ, nyomtasson egy másik számítógépről.
Nyomtassa ki a képet egy másik nyomtatón.
Ha egy adott kép Photoshopban való kinyomtatása során adódnak problémái, hajtsa végre a következő feladatsort a megadott sorrendben. Nyomtasson az egyes feladatok után.
Mielőtt a Fájl > Nyomtatás lehetőségre kattintana, nyomja meg a szóköz billentyűt a billentyűzeten. Ez a folyamat visszaállítja a képre írt nyomtatóbeállításokat.
Mentse el újra a dokumentumot a Fájl > Mentés másként menüpont kiválasztásával, és adjon egy új nevet a fájlnak. A Mentés másként parancs következtében a Photoshop újraírja a fájlt.
Amikor Photoshopról nyomtat egy képet, csak a képernyőn látható tartalom kerül kinyomtatásra. Raszterizálja a rétegeket, vagy olvassza össze a képet, hogy javítsa a nyomtatási teljesítményt.
Fontos:A rétegek raszterizálásával vagy a kép összeolvasztásával törli a szerkeszthető tartalmat, például a típust és az Intelligens objektumokat. Mielőtt folytatná ezt a feladatot, készítsen biztonsági másolatot a meglévő képről.
A rétegek raszterizálásához:
Válassza ki a raszterizálni kívánt rétegeket.
A rétegek raszterizálásával kapcsolatban a Rétegek raszterizálása részben talál további információt.
A kép összeolvasztásához válassza a Réteg > Kép összeolvasztása opciót.
A kép összeolvasztásával kapcsolatban a Rétegek összeolvasztása és bélyegzése című részben talál további információt.
Amennyiben problémái adódnak egy színkivonatokkal rendelkező kép kinyomtatása során, nyomtassa ki a fájl kompozit képét, így meghatározhatja, hogy a színlemezzel van-e probléma. Kompozit kép nyomtatásakor az alkalmazás az összes színt egy lemezre nyomtatja függetlenül attól, hogy kiválasztott-e egyéni színeket.
Ha a fenti lépések elvégzése után is fennáll az adott képpel kapcsolatos probléma, előfordulhat, hogy a fájl sérült. Előfordulhat az is, hogy a problémát az okozza, ahogyan a Photoshop együttműködik a rendszerrel. További hibaelhárítási útmutatásért lépjen a Minden nyomtatóról való nyomtatás során felmerülő problémák megoldása Photoshopban című részhez.
Ha a számítógépen található bármely fájl nyomtatása során problémákba ütközik, forduljon az Apple Supporthoz, a Microsoft műszaki támogatáshoz vagy a nyomtató gyártójához. Ellenőrizze, hogy a nyomtató be legyen kapcsolva, és ellenőrizze a nyomtató és számítógép közötti fizikai kapcsolatot. Előfordulhat, hogy a megoldás nagyon egyszerű: csatlakoztatnia kell egy kilazult kábelt.
Figyeljen arra is, hogy hatással lehetnek a nyomtatásra a számítógéprendszer utóbbi változásai is, például:
Jegyezze fel a rendszerben végrehajtott változtatásokat, mert ez segíthet a nyomtatási és egyéb problémák elhárítása során. Ha a probléma továbbra is fennáll, végezze el a jelen dokumentumban ismertetett többi lépést, szükség szerint.
Lásd az Apple (macOS) és a Microsoft (Windows) nyomtatással kapcsolatos hibaelhárítási dokumentumait is.
Ha problémái adódnak a Photoshopból történő nyomtatás során, hajtsa végre a következő feladatsort a megadott sorrendben, és nyomtasson minden lépés után.
A rendszerkövetelmények frissített listáját a Rendszerkövetelmények | Photoshop részben találja.
A legtöbb nyomtatógyártó gyakran frissíti szoftver-illesztőprogramjait. Ha nem frissítette a közelmúltban a nyomtató illesztőprogramját, lépjen kapcsolatba a nyomtató gyártójával egy frissített illesztőprogramért, vagy töltsön le egyet a gyártó webhelyéről.
A túl sok ideiglenes fájl miatt a Photoshop lefagyhat, vagy úgy tűnhet, hogy lefagyott nyomtatás közben.
A részleteket lásd a következő témakörökben:
Gondoskodjon róla, hogy a nyomtató elegendő memóriával rendelkezzen az összes lapelem nyomtatásához. 300 dpi felbontással történő nyomtatáshoz a nyomtatónak legalább 2 MB szabad RAM-mal kell rendelkeznie. 600 dpi felbontással történő nyomtatáshoz a nyomtatónak legalább 4–6 MB szabad RAM-mal kell rendelkeznie. Az elérhető nyomtatómemória meghatározásához olvassa el a nyomtató dokumentációjában található utasításokat.
A nyomtató példányának létrehozásához:
Lépjen a Print & Scan (Nyomtatás és lapbeolvasás) pontra a Rendszerbeállításokban.
Válassza ki a nyomtatót, majd kattintson a mínusz (-) gombra.
Kattintson a plusz (+) gombra.
Válasszon ki egy nyomtatót, vagy adja meg a nyomtató IP-címét, és kattintson az Add (Hozzáadás) gombra.
A sérült beállításfájl okozta problémák kiküszöbölése érdekében hozza létre újra a Photoshop alkalmazás beállításainak fájlját.
A beállításfájlok ismételt létrehozásával kapcsolatban lásd a következő lépéseket:Photoshop beállításainak visszaállítása
Megjegyzés: ha ezt a megoldást használja, a Photoshop létrehoz egy beállításfájlt, és ön elveszíti a jelenlegi beállításfájlhoz kapcsolódó egyedi beállításokat. Azonban a 3. lépésben átnevezett fájl az eredeti beállításfájl. Ha úgy véli, hogy a problémát nem a beállításfájl okozza, a beállításfájl eredeti helyére való visszahelyezésével visszaállíthatja az egyedi beállításokat.
Ha a fájl egy külső meghajtón (például USB-eszközön) vagy hálózati meghajtón található, helyezze át a helyi merevlemezre. Az Adobe javasolja, hogy a fájlokat a helyi merevlemezen tárolja. Ki is nyomtathatja azokat, hogy elkerülje az esetleges problémákat és sérüléseket.
Gondoskodjon róla, hogy bőven rendelkezésre álljon szabad lemezterület a rendszermeghajtón vagy azon a meghajtón, amelyen a fájlt tárolja. Az Adobe azt tanácsolja, hogy a nyomtatott fájl méretének legalább három-hatszorosa legyen a szabad terület.
További tárhely felszabadításához keresse meg és törölje a számítógépén található ideiglenes (.tmp) fájlokat, törölje az ideiglenes internet-fájlokat, vagy törölje a számítógépről a szükségtelen programokat. Az ideiglenes internetfájlok törlésével kapcsolatban az internet-böngésző dokumentációjában talál további útmutatást. A programok törlésével kapcsolatban az adott program dokumentációjában talál útmutatást.
A nyomtatás során ideiglenes fájlokat tároló Windows várólistafájl megkerülésével is felszabadíthat lemezterületet. A várólistafájl megkerülésével kapcsolatos további utasításokat a Windows súgójában találja, vagy forduljon a Microsoft műszaki támogatáshoz.
Ha hálózati nyomtatót használ, próbáljon meg egy fájlt kinyomtatni közvetlenül helyi nyomtatóhoz csatlakozó számítógépről.
Ha a nyomtatott fájl megfelelő, akkor a hibát hálózati problémák, illetve a nyomtatóval vagy az eszköz illesztőprogramjával kapcsolatos problémák is okozhatják. Forduljon a hálózati rendszergazdához, olvassa el a nyomtató dokumentációját, vagy forduljon segítségért a nyomtató gyártójához.
Bizonyos alkalmazások vagy szolgáltatások problémát okozhatnak, amikor a Photoshoppal egy időben futnak. Mielőtt Photoshopban nyomtatna, tiltsa le azokat a rendszerindítási elemeket, amelyek a számítógép indításakor futnak.
Mac operációs rendszerben indítson Safe Boot (biztonságos rendszerindítás) módban. Safe Boot módban maximálisra nő az elérhető RAM, és csökken annak a valószínűsége, hogy egy másik alkalmazás vagy háttérszolgáltatás ütközzön a Photoshoppal.A számítógép Safe Boot módban való indításával kapcsolatban a „Mac OS X: Starting up in Safe Mode – Indítás biztonságos módban" című Apple támogatási dokumentumban talál útmutatást (HT1455). Vagy forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.
Windows esetében az Indítási elemek és szolgáltatások letiltása | Windows című részben talál részleteket.
Lásd a Teljesítmény optimalizálása című részt.
Ha problémái adódnak. miközben Photoshopból egy PostScript nyomtatón nyomtat, hajtsa végre a következő feladatsort a megadott sorrendben, és nyomtasson minden lépés után.
Felelősséget kizáró nyilatkozat: A megoldások némelyike a nyomtatóillesztő beállításainak módosítását igényli. Az egyes tulajdonságok helye nyomtatónként és nyomtatóillesztőnként változik. Ezért az Adobe technikai támogatási csoportja nem tud részletes információkat biztosítani az egyes tulajdonságok helyéről. További tudnivalókért keresse fel a nyomtató gyártóját vagy tekintse meg a nyomtató dokumentációját.
A PPD-fájl (PostScript nyomtatóleírás) írja le a PostScript nyomtató képességeit olyan beállítások esetén, mint a margók, szín és felbontás. A nem megfelelő vagy elavult PPD-fájlok megnövelhetik a nyomtatási időt, vagy más problémákat okozhatnak. A Nyomtatók vezérlőpulti elemben állítsa be a nyomtatóhoz a gyártó által ajánlott PPD-fájlt.
Az eszközéhez tartozó PPD-fájl letöltéséhez lépjen kapcsolatba a nyomtató gyártójával.
Ha hordozhatóságra és bináris formátumra optimalizált PostScript-kód kimenetre állítja be a nyomtatóillesztőt, minimálisra csökken a méretezés mennyisége, amit az illesztőprogramnak el kell végeznie, ezzel megakadályozva a képrészletek elvesztését.
A nyomtatóillesztő optimalizált PostScript-kód kimenetre való állításához tegye az alábbiakat:
Ha hálózati nyomtatót használ, telepítsen saját operációs rendszerével kompatibilis nyomtatóillesztőt. A nyomtatókiszolgálók nem minden esetben biztosítanak illesztőprogramokat az ügyfélszámítógepeken futó operációs rendszerekhez. Így előfordulhat, hogy olyan nyomtatóillesztőt használ, amely kompatibilis a nyomtatókiszolgáló operációs rendszerével, de nem kompatibilis a saját számítógépének operációs rendszerével.
Az operációs rendszerrel kompatibilis nyomtatóillesztő telepítéséhez:
Ha problémái adódnak. miközben Photoshopból egy nem-PostScript nyomtatón nyomtat, hajtsa végre a következő feladatsort a megadott sorrendben, és nyomtasson minden lépés után.
Gondoskodjon róla, hogy a nyomtató elegendő memóriával rendelkezzen az összes lapelem nyomtatásához. 300 dpi felbontással történő nyomtatáshoz a nyomtatónak legalább 2 MB szabad RAM-mal kell rendelkeznie. 600 dpi felbontással történő nyomtatáshoz a nyomtatónak legalább 4–6 MB szabad RAM-mal kell rendelkeznie.
Az elérhető nyomtatómemória meghatározásához olvassa el a nyomtató dokumentációjában található utasításokat.
A VGA mód egy rendszerindítási opció, amely egy, bármely videoadapterrel kompatibilis videoillesztő használatával normál, 640 x 480 16 színű VGA módba kényszeríti a rendszert. A videokártyával és annak illesztőprogramjaival kapcsolatos problémák megoldásához engedélyezze a VGA módot.
A Windows rendszer VGA módban való újraindításához:
Megjegyzés: Az újraindítást követően megjelenhet egy figyelmeztető üzenet, miszerint a Rendszerkonfiguráció segédprogram módosította a Windows indítási módját. Ebben az esetben kattintson az OK gombra, majd amikor a Rendszerkonfigurációs segédprogram megjelenik, kattintson a Mégse gombra, hogy kilépjen.
Ha a Windows VGA illesztőprogramon keresztül megfelelően tud nyomtatni Photoshopból, akkor előfordulhat, hogy a videokártya illesztőprogramja sérült, elavult, vagy nem kompatibilis a nyomtató illesztőprogramjával vagy a Photoshoppal. Egy frissített videokártya-illesztő beszerzéséért forduljon a videokártya gyártójához.
Ha a nyomtatón van PostScript beállítás, használja a PostScript módot. Részleteket a nyomtató dokumentációjában talál.
