Ez a dokumentum ismerteti a hibaelhárítás lépéseit az általános nyomtatási problémák megoldására Adobe Photoshopban.

Konkrét nyomtatási problémák elhárításával kapcsolatban próbáljon választ keresni az Adobe-támogatás tudásbázisában.

Előkészítő lépések

Mielőtt megpróbálná elhárítani a problémát, határozza meg annak okát.

Határozza meg a nyomtatási probléma okát

  1. Hozzon létre egy 2x2 hüvelykes RGB 72-ppi képet, fessen egy vonalat a képre, és nyomtassa ki.

    Letöltés

  2. Nyomtasson ki egy másik típusú fájlt (például egy sima szöveges fájlt) egy másik alkalmazásból (például Microsoft Word vagy TextEdit alkalmazásból).
    • Ha ezt a fájlt sikerül megfelelően kinyomtatni, a probléma nem rendszer-szintű, hanem csak a Photoshopban jelentkezik. Az azonban, ahogyan a Photoshop együttműködik a rendszerrel, hatással lehet a nyomtatási teljesítményre. Lépjen a 3. lépésre, hogy kiküszöbölje a probléma bizonyos, rendszerrel kapcsolatos okait.
    • Ha a fájlt nem sikerül megfelelően kinyomtatni, a probléma rendszer-szintű, nem kizárólag a Photoshopra vagy az ön fájljaira jellemző. A problémát okozhatják a csökkent rendszererőforrások, az elégtelen memória a nyomtatón vagy a gyenge kapcsolat a számítógép és a nyomtató között. Lépjen a 3. lépésre, hogy kiküszöbölje a probléma bizonyos, valószínű okait.
  3. Indítsa újra a számítógépet, majd nyomtassa ki a képet.
    • Ha a képet sikerül kinyomtatni, előfordulhat, a rendszeren elfogyott a memória vagy az erőforrás.
    • Ha a képet nem sikerül megfelelően kinyomtatni, lépjen a 4. lépésre.
  4. Kapcsolja ki a nyomtatóját legalább 15 másodpercre, hogy kiürítse a memóriát, majd kapcsolja vissza, és nyomtassa ki a képet.
    • Ha a képet sikerül kinyomtatni, a nyomtató memóriája túlságosan tele volt.
    • Ha a képet nem sikerül megfelelően kinyomtatni, lépjen az 5. lépésre.
  5. Ha hálózati nyomtatót használ, nyomtasson egy másik számítógépről.
    • Ha a képet sikerült megfelelően kinyomtatni, előfordulhat, hogy az először használt számítógép nem tud megfelelően csatlakozni a nyomtatóhoz vagy a hálózathoz. Forduljon a hálózati rendszergazdához, olvassa el a hálózati dokumentációt, vagy forduljon a nyomtató gyártójához, hogy segítséget kérjen a probléma elhárításához.
    • Ha a fájlt nem sikerül megfelelően kinyomtatni, lépjen a 6. lépésre.
  6. Nyomtassa ki a képet egy másik nyomtatón.

    • Ha a képet sikerül megfelelően kinyomtatni, előfordulhat, hogy az először használt számítógép nem tudott csatlakozni a nyomtatóhoz. A számítógépnek a nyomtatóhoz való csatlakozását megakadályozhatják kommunikációs, hardver- vagy memóriaproblémák. Ellenőrizze, hogy a számítógép be legyen kapcsolva és megfelelően csatlakoztatva legyen, majd futtasson rajta egy önellenőrzést, hogy ellenőrizze a megfelelő működést. Útmutatásért forduljon a nyomtatóhoz mellékelt dokumentációhoz vagy a nyomtató gyártójához. Ha hálózati nyomtatót használ, esetleg kérjen segítséget a hálózati rendszergazdától.
    • Ha a fájlt nem sikerül megfelelően kinyomtatni, olvassa el a Bármely fájl bármely alkalmazáson keresztül történő nyomtatása során felmerülő problémák megoldása című részt ebben a dokumentumban.

Adott kép Photoshopban való kinyomtatása során felmerülő problémák megoldása

Ha egy adott kép Photoshopban való kinyomtatása során adódnak problémái, hajtsa végre a következő feladatsort a megadott sorrendben. Nyomtasson az egyes feladatok után.

1. Állítsa vissza a nyomtató beállításait a képen.

Mielőtt a Fájl > Nyomtatás lehetőségre kattintana, nyomja meg a szóköz billentyűt a billentyűzeten. Ez a folyamat visszaállítja a képre írt nyomtatóbeállításokat. 

2. Ellenőrizze ezeket az opciókat a nyomtató illesztőprogramján.

  • A Nyomtatási beállításokban ellenőrizze, hogy a Papírméret megfelelő legyen. 
  • Válassza ki a papír tényleges adagolásának megfelelő papíradagolási opciót a nyomtatóra. Ha nem megfelelő papíradagolási opciót használ, előfordulhat, hogy a kép el lesz vágva, vagy részlegesen kerül kinyomtatásra, vagy a papír nem megfelelő részére lesz nyomtatva.
  • Ellenőrizze a megfelelő papírkezelést. Bizonyos Epson illesztőprogramokat példaként használva: válassza ki a Papírkezelést, és ellenőrizze, hogy a Cél papírméret a használt papírnak megfelelő legyen. Ha a méret nem megfelelő, válassza az Átméretezés a papírmérethez opciót, és módosítsa a megfelelő méretre a Cél papírméretet. Ezt követően akár törölheti is az Átméretezés a papírmérethez opciót. Más nyomtatógyártók esetében is hasonló az eljárás.
  • Ellenőrizze a nyomtató beállításaiban, hogy az adathordozó típusa megfelelő-e.
  • Ha a nyomtatója nem támogatja a 16 bites nyomtatást, törölje a 16 bites kimenet kijelölését.

3. Mentse el a képet új fájlként.

Mentse el újra a dokumentumot a Fájl > Mentés másként menüpont kiválasztásával, és adjon egy új nevet a fájlnak. A Mentés másként parancs következtében a Photoshop újraírja a fájlt.

4. Raszterizálja a rétegeket, vagy olvassza össze a képet.

Amikor Photoshopról nyomtat egy képet, csak a képernyőn látható tartalom kerül kinyomtatásra. Raszterizálja a rétegeket, vagy olvassza össze a képet, hogy javítsa a nyomtatási teljesítményt.

Fontos:A rétegek raszterizálásával vagy a kép összeolvasztásával törli a szerkeszthető tartalmat, például a típust és az Intelligens objektumokat. Mielőtt folytatná ezt a feladatot, készítsen biztonsági másolatot a meglévő képről.

A rétegek raszterizálásához:

  1. Válassza ki a raszterizálni kívánt rétegeket.

  2. Válassza a Réteg > Raszterizál lehetőséget, majd válasszon ki egy opciót az almenüből.

A rétegek raszterizálásával kapcsolatban a Rétegek raszterizálása részben talál további információt.

A kép összeolvasztásához válassza a Réteg > Kép összeolvasztása opciót.

A kép összeolvasztásával kapcsolatban a Rétegek összeolvasztása és bélyegzése című részben talál további információt.

5. Nyomtassa ki a fájl kompozit képét.

Amennyiben problémái adódnak egy színkivonatokkal rendelkező kép kinyomtatása során, nyomtassa ki a fájl kompozit képét, így meghatározhatja, hogy a színlemezzel van-e probléma. Kompozit kép nyomtatásakor az alkalmazás az összes színt egy lemezre nyomtatja függetlenül attól, hogy kiválasztott-e egyéni színeket.

Ha a fenti lépések elvégzése után is fennáll az adott képpel kapcsolatos probléma, előfordulhat, hogy a fájl sérült. Előfordulhat az is, hogy a problémát az okozza, ahogyan a Photoshop együttműködik a rendszerrel. További hibaelhárítási útmutatásért lépjen a Minden nyomtatóról való nyomtatás során felmerülő problémák megoldása Photoshopban című részhez.

Bármely fájl bármely alkalmazások keresztül történő nyomtatása során felmerülő problémák megoldása

Ha a számítógépen található bármely fájl nyomtatása során problémákba ütközik, forduljon az Apple Supporthoz, a Microsoft műszaki támogatáshoz vagy a nyomtató gyártójához. Ellenőrizze, hogy a nyomtató be legyen kapcsolva, és ellenőrizze a nyomtató és számítógép közötti fizikai kapcsolatot. Előfordulhat, hogy a megoldás nagyon egyszerű: csatlakoztatnia kell egy kilazult kábelt.

Figyeljen arra is, hogy hatással lehetnek a nyomtatásra a számítógéprendszer utóbbi változásai is, például:

  • A hardver vagy szoftver frissítései
  • Új hardver vagy szoftver
  • Az operációs rendszer frissítései
  • Egy szoftver törlése
  • Betűtípusok telepítése vagy törlése
  • Csatlakozás egy hálózathoz, vagy más, a hálózati beállításokkal kapcsolatos változások
  • Fájlok átrendezése vagy törlése a merevlemezen

Jegyezze fel a rendszerben végrehajtott változtatásokat, mert ez segíthet a nyomtatási és egyéb problémák elhárítása során. Ha a probléma továbbra is fennáll, végezze el a jelen dokumentumban ismertetett többi lépést, szükség szerint.

Lásd az Apple (macOS) és aMicrosoft (Windows) nyomtatással kapcsolatos hibaelhárítási dokumentumait is.

Minden nyomtatóról való nyomtatás során felmerülő problémák megoldása Photoshopban

Ha problémái adódnak a Photoshopból történő nyomtatás során, hajtsa végre a következő feladatsort a megadott sorrendben, és nyomtasson minden lépés után.

1. Ellenőrizze, hogy teljesíti vagy meghaladja-e a Photoshop minimális rendszerkövetelményeit.

A rendszerkövetelmények frissített listáját a Rendszerkövetelmények | Photoshop részben találja.

2. Használjon frissített nyomtatóillesztőt.

A legtöbb nyomtatógyártó gyakran frissíti szoftver-illesztőprogramjait. Ha nem frissítette a közelmúltban a nyomtató illesztőprogramját, lépjen kapcsolatba a nyomtató gyártójával egy frissített illesztőprogramért, vagy töltsön le egyet a gyártó webhelyéről.

3. Törölje az ideiglenes fájlokat a rendszerről (csak Windows esetén).

A túl sok ideiglenes fájl miatt a Photoshop lefagyhat, vagy úgy tűnhet, hogy lefagyott nyomtatás közben.

A részleteket lásd a következő témakörökben: 

4. Gondoskodjon róla, hogy a nyomtató elegendő memóriával rendelkezzen.

Gondoskodjon róla, hogy a nyomtató elegendő memóriával rendelkezzen az összes lapelem nyomtatásához. 300 dpi felbontással történő nyomtatáshoz a nyomtatónak legalább 2 MB szabad RAM-mal kell rendelkeznie. 600 dpi felbontással történő nyomtatáshoz a nyomtatónak legalább 4–6 MB szabad RAM-mal kell rendelkeznie. Az elérhető nyomtatómemória meghatározásához olvassa el a nyomtató dokumentációjában található utasításokat.

5. Hozza létre ismét a nyomtató példányát (csak Mac OS rendszerben).

A nyomtató példányának létrehozásához:

  1. Lépjen a Print & Scan (Nyomtatás és lapbeolvasás) pontra a Rendszerbeállításokban.

  2. Válassza ki a nyomtatót, majd kattintson a mínusz (-) gombra.

  3. Kattintson a plusz (+) gombra.

  4. Válasszon ki egy nyomtatót, vagy adja meg a nyomtató IP-címét, és kattintson az Add (Hozzáadás) gombra.

6. Hozza létre újra a Photoshop beállításfájlokat.

A sérült beállításfájl okozta problémák kiküszöbölése érdekében hozza létre újra a Photoshop alkalmazás beállításainak fájlját.

A beállításfájlok ismételt létrehozásával kapcsolatban lásd a következő lépéseket:Photoshop beállításainak visszaállítása

Megjegyzés: ha ezt a megoldást használja, a Photoshop létrehoz egy beállításfájlt, és ön elveszíti a jelenlegi beállításfájlhoz kapcsolódó egyedi beállításokat. Azonban a 3. lépésben átnevezett fájl az eredeti beállításfájl. Ha úgy véli, hogy a problémát nem a beállításfájl okozza, a beállításfájl eredeti helyére való visszahelyezésével visszaállíthatja az egyedi beállításokat.

7. Helyezze át a képet egy helyi merevlemezre.

Ha a fájl egy külső meghajtón (például USB-eszközön) vagy hálózati meghajtón található, helyezze át a helyi merevlemezre. Az Adobe javasolja, hogy a fájlokat a helyi merevlemezen tárolja. Ki is nyomtathatja azokat, hogy elkerülje az esetleges problémákat és sérüléseket.

8. Szabadítson fel további lemezterületet.

Gondoskodjon róla, hogy bőven rendelkezésre álljon szabad lemezterület a rendszermeghajtón vagy azon a meghajtón, amelyen a fájlt tárolja. Az Adobe azt tanácsolja, hogy a nyomtatott fájl méretének legalább három-hatszorosa legyen a szabad terület.

További tárhely felszabadításához keresse meg és törölje a számítógépén található ideiglenes (.tmp) fájlokat, törölje az ideiglenes internet-fájlokat, vagy törölje a számítógépről a szükségtelen programokat. Az ideiglenes internetfájlok törlésével kapcsolatban az internet-böngésző dokumentációjában talál további útmutatást. A programok törlésével kapcsolatban az adott program dokumentációjában talál útmutatást.

A nyomtatás során ideiglenes fájlokat tároló Windows várólistafájl megkerülésével is felszabadíthat lemezterületet. A várólistafájl megkerülésével kapcsolatos további utasításokat a Windows súgójában találja, vagy forduljon a Microsoft műszaki támogatáshoz.

9. Nyomtasson egy helyi nyomtatón.

Ha hálózati nyomtatót használ, próbáljon meg egy fájlt kinyomtatni közvetlenül helyi nyomtatóhoz csatlakozó számítógépről.

Ha a nyomtatott fájl megfelelő, akkor a hibát hálózati problémák, illetve a nyomtatóval vagy az eszköz illesztőprogramjával kapcsolatos problémák is okozhatják. Forduljon a hálózati rendszergazdához, olvassa el a nyomtató dokumentációját, vagy forduljon segítségért a nyomtató gyártójához.

10. Akkor futtassa a Photoshop alkalmazást, ha más alkalmazások nem futnak.

Bizonyos alkalmazások vagy szolgáltatások problémát okozhatnak, amikor a Photoshoppal egy időben futnak. Mielőtt Photoshopban nyomtatna, tiltsa le azokat a rendszerindítási elemeket, amelyek a számítógép indításakor futnak.

Mac operációs rendszerben indítson Safe Boot (biztonságos rendszerindítás) módban. Safe Boot módban maximálisra nő az elérhető RAM, és csökken annak a valószínűsége, hogy egy másik alkalmazás vagy háttérszolgáltatás ütközzön a Photoshoppal.A számítógép Safe Boot módban való indításával kapcsolatban a „Mac OS X: Starting up in Safe Mode – Indítás biztonságos módban" című Apple támogatási dokumentumban talál útmutatást (HT1455). Vagy forduljon az Apple ügyfélszolgálatához.

Windows esetében az Indítási elemek és szolgáltatások letiltása | Windows című részben talál részleteket.

11. Optimalizálja a Photoshop teljesítményét.

Lásd a Teljesítmény optimalizálása című részt.

Nyomtatási problémák megoldása PostScript nyomtató használatakor

Ha problémái adódnak. miközben Photoshopból egy PostScript nyomtatón nyomtat, hajtsa végre a következő feladatsort a megadott sorrendben, és nyomtasson minden lépés után.

Felelősséget kizáró nyilatkozat: A megoldások némelyike a nyomtatóillesztő beállításainak módosítását igényli. Az egyes tulajdonságok helye nyomtatónként és nyomtatóillesztőnként változik. Ezért az Adobe technikai támogatási csoportja nem tud részletes információkat biztosítani az egyes tulajdonságok helyéről. További tudnivalókért keresse fel a nyomtató gyártóját vagy tekintse meg a nyomtató dokumentációját.

1. Használjon frissített PPD-fájlt.

A PPD-fájl (PostScript nyomtatóleírás) írja le a PostScript nyomtató képességeit olyan beállítások esetén, mint a margók, szín és felbontás. A nem megfelelő vagy elavult PPD-fájlok megnövelhetik a nyomtatási időt, vagy más problémákat okozhatnak. A Nyomtatók vezérlőpulti elemben állítsa be a nyomtatóhoz a gyártó által ajánlott PPD-fájlt.

Az eszközéhez tartozó PPD-fájl letöltéséhez lépjen kapcsolatba a nyomtató gyártójával.

2. Állítsa be a nyomtatóillesztőt optimalizált PostScript-kód kimenetre (Csak Windows operációs rendszerben).

Ha hordozhatóságra és bináris formátumra optimalizált PostScript-kód kimenetre állítja be a nyomtatóillesztőt, minimálisra csökken a méretezés mennyisége, amit az illesztőprogramnak el kell végeznie, ezzel megakadályozva a képrészletek elvesztését.

A nyomtatóillesztő optimalizált PostScript-kód kimenetre való állításához tegye az alábbiakat:

  1. Válassza a Start > Vezérlőpult lehetőséget,, majd nyissa meg a Nyomtatók opciót.
  2. Kattintson jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza a Tulajdonságok elemet a helyi menüből.
  3. Kattintson az Általános fülre.
  4. Kattintson a Nyomtatási beállításokra, majd a Speciális elemre.
  5. Bontsa ki a Dokumentum beállításait majd a PostScript beállításokat.
  6. Állítsa a PostScript kimenetet Optimalizálás hordozhatóságra lehetőségre.

3. Telepítsen egy, a saját operációs rendszerével kompatibilis nyomtatóillesztőt (csak Windows esetén).

Ha hálózati nyomtatót használ, telepítsen saját operációs rendszerével kompatibilis nyomtatóillesztőt. A nyomtatókiszolgálók nem minden esetben biztosítanak illesztőprogramokat az ügyfélszámítógepeken futó operációs rendszerekhez. Így előfordulhat, hogy olyan nyomtatóillesztőt használ, amely kompatibilis a nyomtatókiszolgáló operációs rendszerével, de nem kompatibilis a saját számítógépének operációs rendszerével.

Az operációs rendszerrel kompatibilis nyomtatóillesztő telepítéséhez:

  1. Válassza a Start > Vezérlőpult lehetőséget,, majd nyissa meg a Nyomtatók opciót.
  2. Kattintson jobb gombbal a hálózati nyomtatóra, majd a Törlés lehetőségre.
  3. Kattintson kétszer Nyomtató hozzáadása elemre, majd a Következő gombra.
  4. Válassza a Helyi nyomtató hozzáadása elemet, majd kattintson a Tovább gombra.
  5. Jelölje ki az „Új port hozzáadása” lehetőséget.
  6. Válassza a Helyi port elemet a Port típusa menüből, majd kattintson a Következő gombra.
  7. A Port neve párbeszédpanelbe írja be a nyomtatókiszolgáló és a nyomtató útvonalát (például: \\nyomtatókiszolgálóneve\nyomtatóneve), majd kattintson az OK gombra.
  8. Kövesse a többi, képernyőn megjelenő utasítást a hálózati nyomtató márkájának és típusának megfelelő illesztőprogram telepítéséhez.

Nyomtatási problémák megoldása nem PostScript nyomtató használatakor

Ha problémái adódnak. miközben Photoshopból egy nem-PostScript nyomtatón nyomtat, hajtsa végre a következő feladatsort a megadott sorrendben, és nyomtasson minden lépés után.

1. Gondoskodjon róla, hogy a nyomtató elegendő memóriával rendelkezzen.

Gondoskodjon róla, hogy a nyomtató elegendő memóriával rendelkezzen az összes lapelem nyomtatásához. 300 dpi felbontással történő nyomtatáshoz a nyomtatónak legalább 2 MB szabad RAM-mal kell rendelkeznie. 600 dpi felbontással történő nyomtatáshoz a nyomtatónak legalább 4–6 MB szabad RAM-mal kell rendelkeznie.

Az elérhető nyomtatómemória meghatározásához olvassa el a nyomtató dokumentációjában található utasításokat.

2. Engedélyezze a VGA módot a videokártyához (csak Windows esetén)

A VGA mód egy rendszerindítási opció, amely egy, bármely videoadapterrel kompatibilis videoillesztő használatával normál, 640 x 480 16 színű VGA módba kényszeríti a rendszert. A videokártyával és annak illesztőprogramjaival kapcsolatos problémák megoldásához engedélyezze a VGA módot.

A Windows rendszer VGA módban való újraindításához:

  1. Zárjon be minden alkalmazást.
  2. Kattintson a Start menüre, gépelje be a msconfig szót a keresési mezőbe, és kattintson az Enter gombra.
  3. Kattintson a Rendszerindítás fülre.
  4. A Rendszerindítási opciók részben válassza az Alap videó elemet.
  5. Kattintson az OK gombra, és indítsa újra a Windows rendszert.

Megjegyzés: Az újraindítást követően megjelenhet egy figyelmeztető üzenet, miszerint a Rendszerkonfiguráció segédprogram módosította a Windows indítási módját. Ebben az esetben kattintson az OK gombra, majd amikor a Rendszerkonfigurációs segédprogram megjelenik, kattintson a Mégse gombra, hogy kilépjen.

  1. Az eredeti videokártya-illesztő ismételt engedélyezéséhez:
  2. Kattintson a Start menüre, gépelje be a msconfig szót a keresési mezőbe, és kattintson az Enter gombra.
  3. Kattintson a Rendszerindítás fülre.
  4. A Rendszerindítási opciók részben törölje az Alap videó elem kijelölését.
  5. Kattintson az OK gombra, és indítsa újra a Windows rendszert.

Ha a Windows VGA illesztőprogramon keresztül megfelelően tud nyomtatni Photoshopból, akkor előfordulhat, hogy a videokártya illesztőprogramja sérült, elavult, vagy nem kompatibilis a nyomtató illesztőprogramjával vagy a Photoshoppal. Egy frissített videokártya-illesztő beszerzéséért forduljon a videokártya gyártójához.

3. Használja a nyomtatót PostScript módban

Ha a nyomtatón van PostScript beállítás, használja a PostScript módot. Részleteket a nyomtató dokumentációjában talál.

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat