Ismerje meg, miként mondhatja fel előfizetési csomagját vagy ingyenes próbaverzióját, ha az Adobe-tól vásárolta. Ha más helyen vásárolta, vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a bolttal.

A próbaverzió vagy az előfizetés felmondása


A próbaverzió vagy az egyéni előfizetési csomag felmondására (ha azt az Adobe vállalattól vásárolta) az Adobe-fiók oldalon van lehetőség. 

 Jelentkezzen be a https://account.adobe.com/plans webhelyre.
 

Bejelentkezés az Adobe-fiókba

  Kattintson az Előfizetési csomag kezelése vagy az Előfizetési csomag megtekintése elemre a lemondani kívánt csomagnál.

Kattintson az Előfizetési csomag kezelése vagy az Előfizetési csomag megtekintése elemre

  Kattintson az Előfizetési csomag információi alatt az Előfizetési csomag törlése lehetőségre.
 

Kattintson az Előfizetési csomag felmondása lehetőségre

 Nem jelenik meg az Előfizetési csomag törlése link? Ez a lehetőség nem érhető el, ha mi dolgozzuk fel a fizetési folyamatot, vagy ha probléma merült fel ezzel kapcsolatban. Próbálja meg újra 24 óra múlva.

   Adja meg a felmondás okát, és kattintson a Folytatás gombra.

Adja meg a felmondás okát

  Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a felmondás befejezéséhez. 

Egy csapatelőfizetés felmondása

Lépjen kapcsolatba velünk, ha egy csapat előfizetését szeretné felmondani.

Felmondási díj és visszatérítések

A visszatérítés a felmondás időpontjától és a vásárolt előfizetés típusától függ. A legtöbb előfizetésnél teljes visszatérítést kap, ha az eredeti vásárlást követő 14 napon belül mondja fel. Tudja meg, hogy kaphat-e visszatérítést a lemondásakor.

Mi történik, amikor felmondom a Creative Cloud-előfizetésemet?

A Creative Cloud-előfizetés felmondása után többé nem férhet hozzá Creative Cloud-alkalmazásaihoz, sem azon szolgáltatások többségéhez, amelyek a Creative Cloud-előfizetése részét képezték.

A Creative Cloud-előfizetés felmondása után továbbra is rendelkezni fog az ingyenes tagság előnyeivel.

A felmondás után a felhőalapú tárhely Ön számára engedélyezett mérete 2 GB-ra csökken. Ha átlépte a tárhelykorlátot, akkor 90 nap áll rendelkezésre arra, hogy csökkentse az online tárhelyhasználatot. A 90 nap letelte után elveszti a hozzáférést néhány vagy az összes fájljához, amelyet a Creative Cloud szerverein tárolt. A tárhellyel kapcsolatos további információkért lásd: Honnan tudhatom, mennyi tárhelyet használtam?

Ha munkáját számítógépére mentette, eszközéről továbbra is elérheti a fájlokat.

Az Adobe az eredeti képeket egy évig tárolja a tagság megszűnése után. Ez idő alatt a Lightroom indításával ugyanúgy letöltheti az eredeti fájlokat a felhőalapú szolgáltatásainkból.

A Lightroom asztali alkalmazás segítségével továbbra is hozzáférhet majd a helyi merevlemezen tárolt összes fotóhoz. A fényképek importálását és rendezését, valamint a szerkesztett fényképek véglegesítését továbbra is folytathatja az exportálás, a közzététel, a nyomtatás, a web vagy a diavetítés segítségével. Az Előhívási és Hozzárendelési modulokhoz, illetve a Lightroom for mobile alkalmazáshoz a tagság megszűnése után elveszíti hozzáférését.