Jelentkezzen be a https://account.adobe.com/plans webhelyen.
- Creative Cloud User Guide
- Introduction to Creative Cloud
- Download, install, set up, and update
- Download Creative Cloud apps
- Open Creative Cloud apps
- Start workspace
- Update Creative Cloud apps
- Change the language of your Creative Cloud apps
- Uninstall the Creative Cloud desktop app
- Uninstall or remove Creative Cloud apps
- Fix errors installing Adobe apps
- How and when to use the CC Cleaner tool
- Apps available for download
- Manage your account
- Changes to Creative Cloud for individual plans
- Changes to Creative Cloud for teams plans
- Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
- Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
- Reset your Adobe password
- Change your Adobe plan
- Update credit card and billing address
- View, download, or email your Adobe invoice
- Fix a failed or missed payment
- Cancel Adobe trial or subscription
- Find support for free and discontinued products
- Sign in to your Adobe account
- Sign in to your company or school account
- Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
- Creative services
- Collaboration and storage services
- What are cloud documents
- Cloud documents FAQ
- Create or convert files to cloud documents
- Set up cloud documents to use offline
- Revert to an earlier version of a cloud document
- Share your work for commenting
- Why can't I see my cloud documents offline?
- Creative Cloud Libraries
- Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
- Collaboration FAQ
- Sync your files using cloud storage
- Find how much cloud storage you have
- Set sync options
- Discontinuation of Creative Cloud Synced files
- Download Synced files and content
- Projects
- Organize libraries
- Creative Cloud mobile apps
- Enterprise and teams
- Adobe Content Authenticity
- Generative AI in Creative Cloud
Ismerje meg, miként mondhatja le előfizetési csomagját, ha az Adobe-tól vásárolta. Ha más helyen vásárolta, vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a bolttal.
Ha közvetlenül az Adobe-tól vásárolt
Az alábbi lépésekkel törölheti egyéni előfizetését Adobe-fiókjából.
Kövesse oktatóvideónk részletes útmutatóját.
-
Nem jelenik meg az Előfizetési csomag törlése lehetőség?
Ez a lehetőség nem érhető el, ha a fizetési folyamat feldolgozás alatt áll, vagy ha probléma merült fel a fizetéssel kapcsolatban. Próbálja meg újra 24 óra múlva.
-
Ellenőrizze az előfizetési csomag részleteit, majd válassza a Lemondás folytatása lehetőséget.
-
Tekintse át a lemondás részleteit, majd válassza a Lemondás megerősítése lehetőséget.
Keresse meg az e-mailjei között az Adobe által küldött megerősítést. Továbbá megtekintheti a fiók oldalt, hogy ellenőrizze, hogy sikeresen lemondta-e a csomagját.
Ha harmadik féltől vásárolt
Ha előfizetését külső szolgáltatón keresztül vásárolta (például Apple, Google vagy Microsoft), akkor ezek a szolgáltatók kezelik az Ön fiókját, és az ezen szolgáltatók előfizetési és lemondási feltételei vonatkoznak a fiókra. Tekintse meg a szolgáltatók által kiadott dokumentációt a fiók kezeléséhez.
Ha közvetlenül az Adobe-tól vásároltCreative Cloud csapatok számára előfizetést, az Admin Console felületén keresztül mondhatja le azt. Ha azonban viszonteladótól vásárolta, fel kell vennie a kapcsolatot a viszonteladóval az előfizetés lemondásához.
A visszatérítés a lemondás időpontjától és a vásárolt előfizetés típusától függ. A legtöbb előfizetésnél teljes visszatérítést kap, ha az eredeti vásárlást követő 14 napon belül mondja le. Tudja meg, hogy kaphat-e visszatérítést a lemondásakor.
A Creative Cloud-előfizetés lemondása után többé nem férhet hozzá Creative Cloud alkalmazásaihoz, sem azon szolgáltatások többségéhez, amelyek a Creative Cloud-előfizetése részét képezték.
A Creative Cloud-előfizetés lemondása után továbbra is rendelkezni fog az ingyenes tagság előnyeivel.
A lemondás után a felhőalapú tárhely Ön számára engedélyezett mérete 2 GB-ra csökken. Ha átlépte a tárhelykorlátot, akkor 30 nap áll rendelkezésre arra, hogy csökkentse az online tárhelyhasználatot. A 30 nap letelte után elveszti a hozzáférést néhány vagy az összes fájljához, amelyet a Creative Cloud szerverein tárolt. A tárhellyel kapcsolatos további információkért lásd: Honnan tudhatom, mennyi tárhelyet használtam?
Ha munkáját számítógépére mentette, eszközéről továbbra is elérheti a fájlokat.
Az ingyenes felhőalapú tárhelyen lévő fájlok véglegesen törölhetők bizonyos idejű inaktivitás után. A törlés előtt e-mailben értesítjük.
Az Adobe az eredeti képeket egy évig tárolja a tagság megszűnése után. Ez idő alatt a Lightroom indításával ugyanúgy letöltheti az eredeti fájlokat a felhőalapú szolgáltatásainkból.
A Lightroom asztali alkalmazás segítségével továbbra is hozzáférhet majd a helyi merevlemezen tárolt összes fotóhoz. A fényképek importálását és rendezését, valamint a szerkesztett fényképek véglegesítését továbbra is folytathatja az exportálás, a közzététel, a nyomtatás, a web vagy a diavetítés segítségével. Az Előhívási és Hozzárendelési modulokhoz, illetve a Lightroom mobilalkalmazáshoz a tagság megszűnése után elveszíti hozzáférését.