Felhasználói útmutató Mégse

Adobe-előfizetés lemondása

Keresés
Creative Cloud

Creative Cloud

Összes alkalmazás megtekintése
  1. Creative Cloud User Guide
  2. Introduction to Creative Cloud
    1. Common questions | Creative Cloud
    2. Creative Cloud system requirements
    3. Creative Cloud file sync | Known issues
  3. Download, install, set up, and update
    1. Download Creative Cloud apps
    2. Open Creative Cloud apps
    3. Start workspace
    4. Update Creative Cloud apps
    5. Change the language of your Creative Cloud apps
    6. Uninstall the Creative Cloud desktop app
    7. Uninstall or remove Creative Cloud apps
    8. Fix errors installing Adobe apps
    9. How and when to use the CC Cleaner tool
    10. Apps available for download
  4. Manage your account
    1. Changes to Creative Cloud for individual plans
    2. Changes to Creative Cloud for teams plans
    3. Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
    4. Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
    5. Reset your Adobe password
    6. Change your Adobe plan
    7. Update credit card and billing address
    8. View, download, or email your Adobe invoice
    9. Fix a failed or missed payment
    10. Cancel Adobe trial or subscription
    11. Find support for free and discontinued products
    12. Sign in to your Adobe account
    13. Sign in to your company or school account
    14. Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
  5. Creative services
    1. Using Adobe Stock in Creative Cloud apps
    2. Using Adobe Fonts in Creative Cloud apps
    3. Upload your fonts to Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market is no longer available
  6. Collaboration and storage services
    1. What are cloud documents
    2. Cloud documents FAQ
    3. Create or convert files to cloud documents
    4. Set up cloud documents to use offline
    5. Revert to an earlier version of a cloud document
    6. Share your work for commenting
    7. Why can't I see my cloud documents offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
    10. Collaboration FAQ
    11. Sync your files using cloud storage
    12. Find how much cloud storage you have
    13. Set sync options
    14. Discontinuation of Creative Cloud Synced files
    15. Download Synced files and content
  7. Projects
    1. Project overview
    2. Create Projects
    3. Share Projects
    4. Create new folders and libraries
    5. Move folders and libraries
  8. Organize libraries
    1. Create groups in libraries
    2. Delete groups in libraries
    3. Delete elements in libraries
    4. Move elements in libraries
  9. Creative Cloud mobile apps
    1. Common questions | Mobile apps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  10. Enterprise and teams
    1. Enterprise Learn and Support
    2. Teams Learn and Support
    3. Quick start guide for team members
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Content Credentials overview
    2. Use Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Inspect tool on Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Adobe Content Authenticity Chrome browser extension
    6. Content Credentials Generative AI training and usage preference
    7. Connect accounts for creative attribution
  12. Generative AI in Creative Cloud
    1. Generative credits access and use

Ismerje meg, miként mondhatja le előfizetési csomagját, ha az Adobe-tól vásárolta. Ha más helyen vásárolta, vegye fel a kapcsolatot közvetlenül a bolttal.

Megjegyzés:

Továbbá módosíthatja csomagját egy olyanra, amely jobban megfelel az igényeinek. 

Hogyan mondható le az előfizetés?

Ha közvetlenül az Adobe-tól vásárolt

Az alábbi lépésekkel törölheti egyéni előfizetését Adobe-fiókjából.

Szívesebben néz meg egy oktatóvideót?

Kövesse oktatóvideónk részletes útmutatóját.

  1. Jelentkezzen be a https://account.adobe.com/plans webhelyen.

  2. Válassza ki az Előfizetési csomag kezelése elemet a törölni kívánt csomagnál.

    Az Előfizetési csomagok és fizetés alatt található Előfizetési csomagok oldal, amely az Adobe-fiókjában lévő összes aktív előfizetési csomagot, a számlázási és fizetési adatokat, valamint az előfizetési csomag kezelésének és a számlázási előzmények szerkesztésének lehetőségeit mutatja.

  3. Válassza ki az Előfizetési csomag törlése lehetőséget.

    Az Előfizetési csomag kezelése ablakban az előfizetési csomag módosítására és az előfizetési csomag lemondására vonatkozó lehetőségek láthatók.

    Nem jelenik meg az Előfizetési csomag törlése lehetőség?

    Ez a lehetőség nem érhető el, ha a fizetési folyamat feldolgozás alatt áll, vagy ha probléma merült fel a fizetéssel kapcsolatban. Próbálja meg újra 24 óra múlva.

  4. Ellenőrizze az előfizetési csomag részleteit, majd válassza a Lemondás folytatása lehetőséget.

  5. Adja meg a lemondás okát, és kattintson a Folytatás gombra.

  6. Tekintse át a lemondás részleteit, majd válassza a Lemondás megerősítése lehetőséget.

Megjegyzés:

Keresse meg az e-mailjei között az Adobe által küldött megerősítést. Továbbá megtekintheti a fiók oldalt, hogy ellenőrizze, hogy sikeresen lemondta-e a csomagját.

Ha harmadik féltől vásárolt

Ha előfizetését külső szolgáltatón keresztül vásárolta (például Apple, Google vagy Microsoft), akkor ezek a szolgáltatók kezelik az Ön fiókját, és az ezen szolgáltatók előfizetési és lemondási feltételei vonatkoznak a fiókra. Tekintse meg a szolgáltatók által kiadott dokumentációt a fiók kezeléséhez.

Csapatelőfizetés lemondása

Ha közvetlenül az Adobe-tól vásároltCreative Cloud csapatok számára előfizetést, az Admin Console felületén keresztül mondhatja le azt. Ha azonban viszonteladótól vásárolta, fel kell vennie a kapcsolatot a viszonteladóval az előfizetés lemondásához.

Lemondási díj és visszatérítések

A visszatérítés a lemondás időpontjától és a vásárolt előfizetés típusától függ. A legtöbb előfizetésnél teljes visszatérítést kap, ha az eredeti vásárlást követő 14 napon belül mondja le. Tudja meg, hogy kaphat-e visszatérítést a lemondásakor.

Mi történik, amikor lemondom a Creative Cloud-előfizetésemet?

A Creative Cloud-előfizetés lemondása után többé nem férhet hozzá Creative Cloud alkalmazásaihoz, sem azon szolgáltatások többségéhez, amelyek a Creative Cloud-előfizetése részét képezték.

A Creative Cloud-előfizetés lemondása után továbbra is rendelkezni fog az ingyenes tagság előnyeivel.

A lemondás után a felhőalapú tárhely Ön számára engedélyezett mérete 2 GB-ra csökken. Ha átlépte a tárhelykorlátot, akkor 30 nap áll rendelkezésre arra, hogy csökkentse az online tárhelyhasználatot. A 30 nap letelte után elveszti a hozzáférést néhány vagy az összes fájljához, amelyet a Creative Cloud szerverein tárolt. A tárhellyel kapcsolatos további információkért lásd: Honnan tudhatom, mennyi tárhelyet használtam?

Ha munkáját számítógépére mentette, eszközéről továbbra is elérheti a fájlokat.

Megjegyzés:

Az ingyenes felhőalapú tárhelyen lévő fájlok véglegesen törölhetők bizonyos idejű inaktivitás után. A törlés előtt e-mailben értesítjük.

Az Adobe az eredeti képeket egy évig tárolja a tagság megszűnése után. Ez idő alatt a Lightroom indításával ugyanúgy letöltheti az eredeti fájlokat a felhőalapú szolgáltatásainkból.

A Lightroom asztali alkalmazás segítségével továbbra is hozzáférhet majd a helyi merevlemezen tárolt összes fotóhoz. A fényképek importálását és rendezését, valamint a szerkesztett fényképek véglegesítését továbbra is folytathatja az exportálás, a közzététel, a nyomtatás, a web vagy a diavetítés segítségével. Az Előhívási és Hozzárendelési modulokhoz, illetve a Lightroom mobilalkalmazáshoz a tagság megszűnése után elveszíti hozzáférését.

Ehhez hasonlóak

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?

Gyorslinkek

Összes előfizetési csomag megtekintése Csomagjainak kezelése
Gyorshivatkozások megtekintése
Gyorshivatkozások elrejtése

Jogi nyilatkozatok    |    Online adatvédelmi szabályzat