Felhasználói útmutató Mégse

Fizetési adatok frissítése

Tartsa naprakészen fizetési módját. További információ arról, hogyan frissítheti hitel- vagy betéti kártyájának számát és lejárati dátumát és hogyan oldhatja meg a kártyahibákat.

Hogyan frissítheti a fizetési adatokat

  1. Jelentkezzen be a https://account.adobe.com/plans oldalon.

  2. Válassza a Fizetés és számlázás módosítása lehetőséget.

    A számlázási és fizetési adatok szerkesztése

      A rendszer ehelyett arra kérte, hogy látogassa meg a Google Play Áruházat, az Apple App Store-t?

  3. Válassza ki vagy az Új hozzáadása, vagy a Szerkesztés lehetőséget.

    A számlázási és fizetési adatok szerkesztése

  4. Írja be a kártya adatait, majd válassza ki a Mentés gombot.

    Fizetési mód módosítása

Megjegyzés:

Az Ön fizetési adatainak frissítései automatikusan alkalmazásra kerülnek az összes meglévő és új számlán.

Videó: Frissítse hitelkártyaadatait és számlázási címet

Ha a 2. lépésben a rendszer arra kéri, hogy látogassa meg a Google Play Áruházat vagy az Apple App Store-t

Gyakran ismételt kérdések

Miért nem tudom frissíteni hitelkártyaadataimat?

Ha nem tudja frissíteni adatait, győződjön meg arról, hogy nem a számlázás napján frissíti azokat. Ezenkívül a 30 napig vagy hosszabb ideig függőben lévő kifizetések fiókfelfüggesztéshez vezethetnek. Ilyen esetben, lépjen kapcsolatba velünk fiókja újraaktiválásához és számlázási információinak frissítéséhez.

Használhatom ugyanazt a hitel- vagy bankkártyát több csomaghoz?

Ha ugyanazt a hitel- vagy bankkártyát többféle előfizetési csomaghoz használja fiókjában, akkor a fizetési adatok az összes csomagban frissülnek. (Egyes régiókban a bankkártyák után a bank díjat számíthat fel.)

Az elsődleges fizetési mód sikertelen. Mit tegyek?

Ha az elsődleges fizetési mód sikertelen, vagy a teljes összeg nem kerül felszámításra, az Adobe bármely más fizetési módot megterhelheti az Ön fiókjában a tartozás összegével, beleértve a részleges vagy növekményes fizetési összegeket is.

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?