Felhasználói útmutató Mégse

Fizetési adatok frissítése

  1. Creative Cloud User Guide
  2. Introduction to Creative Cloud
    1. Common questions | Creative Cloud
    2. Creative Cloud system requirements
    3. Creative Cloud file sync | Known issues
  3. Download, install, set up, and update
    1. Download Creative Cloud apps
    2. Open Creative Cloud apps
    3. Start workspace
    4. Update Creative Cloud apps
    5. Change the language of your Creative Cloud apps
    6. Uninstall the Creative Cloud desktop app
    7. Uninstall or remove Creative Cloud apps
    8. Fix errors installing Adobe apps
    9. How and when to use the CC Cleaner tool
    10. Apps available for download
  4. Manage your account
    1. Changes to Creative Cloud for individual plans
    2. Changes to Creative Cloud for teams plans
    3. Web and mobile access with new Adobe Creative Cloud plans
    4. Convert a Creative Cloud trial to a paid membership
    5. Reset your Adobe password
    6. Change your Adobe plan
    7. Update credit card and billing address
    8. View, download, or email your Adobe invoice
    9. Fix a failed or missed payment
    10. Cancel Adobe trial or subscription
    11. Find support for free and discontinued products
    12. Sign in to your Adobe account
    13. Sign in to your company or school account
    14. Understand Creative Cloud subscription terms and refund policies
  5. Creative services
    1. Using Adobe Stock in Creative Cloud apps
    2. Using Adobe Fonts in Creative Cloud apps
    3. Upload your fonts to Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market is no longer available
  6. Collaboration and storage services
    1. What are cloud documents
    2. Cloud documents FAQ
    3. Create or convert files to cloud documents
    4. Set up cloud documents to use offline
    5. Revert to an earlier version of a cloud document
    6. Share your work for commenting
    7. Why can't I see my cloud documents offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborate on Creative Cloud Libraries and folders
    10. Collaboration FAQ
    11. Sync your files using cloud storage
    12. Find how much cloud storage you have
    13. Set sync options
    14. Discontinuation of Creative Cloud Synced files
    15. Download Synced files and content
  7. Projects
    1. Project overview
    2. Create Projects
    3. Share Projects
    4. Create new folders and libraries
    5. Move folders and libraries
  8. Organize libraries
    1. Create groups in libraries
    2. Delete groups in libraries
    3. Delete elements in libraries
    4. Move elements in libraries
  9. Creative Cloud mobile apps
    1. Common questions | Mobile apps
    2. Adobe Creative Cloud for mobile
  10. Enterprise and teams
    1. Enterprise Learn and Support
    2. Teams Learn and Support
    3. Quick start guide for team members
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Content Credentials overview
    2. Use Content Credentials
    3. Adobe Content Authenticity (Beta)
    4. Inspect tool on Adobe Content Authenticity (Beta)
    5. Adobe Content Authenticity Chrome browser extension
    6. Content Credentials Generative AI training and usage preference
    7. Connect accounts for creative attribution
  12. Generative AI in Creative Cloud
    1. Generative credits access and use

Tartsa naprakészen fizetési módját. További információ arról, hogyan frissítheti hitel- vagy betéti kártyájának számát és lejárati dátumát és hogyan oldhatja meg a kártyahibákat.

Hogyan frissítheti a fizetési adatokat

  1. Jelentkezzen be a https://account.adobe.com/plans oldalon.

  2. Válassza a Fizetés és számlázás módosítása lehetőséget.

    A számlázási és fizetési adatok szerkesztése

      A rendszer ehelyett arra kérte, hogy látogassa meg a Google Play Áruházat, az Apple App Store-t?

  3. Válassza ki vagy az Új hozzáadása, vagy a Szerkesztés lehetőséget.

    A számlázási és fizetési adatok szerkesztése

  4. Írja be a kártya adatait, majd válassza ki a Mentés gombot.

    Fizetési mód módosítása

Megjegyzés:

Az Ön fizetési adatainak frissítései automatikusan alkalmazásra kerülnek az összes meglévő és új számlán.

Videó: Frissítse hitelkártyaadatait és számlázási címet

Ha a 2. lépésben a rendszer arra kéri, hogy látogassa meg a Google Play Áruházat vagy az Apple App Store-t

  1. Jelentkezzen be a https://account.adobe.com/plans oldalon.

  2. Válassza az Ugrás a Google Áruházba vagy az Ugrás az App Store-ba lehetőséget.

    A számlázási és fizetési adatok szerkesztése

    A rendszer arra kéri, hogy lépjen a Google vagy az Apple támogatás oldalra.

  3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az adatok frissítéséhez.

    A számlázási és fizetési adatok szerkesztése

    ApplePayment

Gyakran ismételt kérdések

Miért nem tudom frissíteni hitelkártyaadataimat?

Ha nem tudja frissíteni adatait, győződjön meg arról, hogy nem a számlázás napján frissíti azokat. Ezenkívül a 30 napig vagy hosszabb ideig függőben lévő kifizetések fiókfelfüggesztéshez vezethetnek. Ilyen esetben, lépjen kapcsolatba velünk fiókja újraaktiválásához és számlázási információinak frissítéséhez.

Használhatom ugyanazt a hitel- vagy bankkártyát több csomaghoz?

Ha ugyanazt a hitel- vagy bankkártyát többféle előfizetési csomaghoz használja fiókjában, akkor a fizetési adatok az összes csomagban frissülnek. (Egyes régiókban a bankkártyák után a bank díjat számíthat fel.)

Az elsődleges fizetési mód sikertelen. Mit tegyek?

Ha az elsődleges fizetési mód sikertelen, vagy a teljes összeg nem kerül felszámításra, az Adobe bármely más fizetési módot megterhelheti az Ön fiókjában a tartozás összegével, beleértve a részleges vagy növekményes fizetési összegeket is.

Miért lett elutasítva a hitelkártyám, és kér másikat a rendszer?

Lehetséges, hogy hitelkártyáját különböző okok miatt utasították el, például hibás kártyaadatok, elégtelen pénzeszközök vagy bankja által meghatározott korlátozások miatt. Kérjük, adjon meg egy másik hitelkártyát a vásárlás folytatásához. 

Hogyan kell fizetnem az előfizetésemért?

Csak az ingyenes próbaidőszak lejárta után kell fizetnie az előfizetésért, feltéve, hogy a próbaidőszak alatt nem mondta le. A megjelenített engedélyezési kérelmek a kártya érvényesítését szolgálják, és vissza lesznek vonva, így nem eredményeznek terhelést.

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?