Távolítsa el a Creative Cloud asztali alkalmazást a Creative Cloud asztali alkalmazás eltávolító funkciójának használatával.
Ismerje meg, hogy mit kell tennie, ha a Creative Cloud asztali alkalmazás nem telepíthető vagy frissíthető.
A Creative Cloud asztali alkalmazás általában azért nem telepíthető vagy frissíthető, mert a készüléken lévő Creative Cloud alkalmazások sérültek. Ebben az esetben a Creative Cloud alkalmazás az alábbi hibakódok bármelyikét megjelenítheti.
- Hibakód: 1
- Hibakód: P1
- Hibakód: 50
- Hibakód: P50
- Hibakód: 301
- Hibakód: C301
- Hibakód: 1001
- Hibakód: 1002
A Creative Cloud alkalmazás átmeneti hibával küzd
Az alkalmazás eltávolításához rendszergazdai jogosultságok szükségesek.
A Creative Cloud asztali alkalmazás letöltése.
Keresse meg az eszközön a letöltött fájlt, és kattintson rá duplán.
A telepítés megkezdéséhez jelentkezzen be. Majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Amint telepítette a Creative Cloud asztali alkalmazást, az automatikusan elindul.
A telepített fájl sérült
Ha a Creative Cloud asztali alkalmazás eltávolítása és újratelepítése nem oldja meg a hibát, használja az Adobe Creative Cloud Cleaner eszközt a Creative Cloud asztali alkalmazás tiszta telepítéséhez. Ez az eszköz haladó felhasználók számára készült. Számos gyakori problémát orvosolhat, például a régi Adobe-szoftverek eltávolítását, a hibás telepítési fájlok törlését és a hosztfájlok javítását az Adobe-kiszolgálókkal való kapcsolat létrehozásához.