Hozzon létre új helyi felhasználói fiókot rendszergazdai jogosultságokkal a gépén.
Utoljára frissítve:
Ismerje meg, hogy mit kell tennie, ha a Creative Cloud asztali alkalmazás nem telepíthető vagy frissíthető.
A „Nem sikerült a telepítés” vagy a „Nem sikerült a frissítés” hiba kijavítása
A Creative Cloud asztali alkalmazás általában azért nem telepíthető vagy frissíthető, mert a számítógépen lévő Creative Cloud-alkalmazások megsérültek, vagy a számítógép nem tud csatlakozni az Adobe-kiszolgálókhoz. A problémákra vonatkozó hibaüzenetek:
- Hibakód: 1
- Hibakód: P1
- Hibakód: 50
- Hibakód: P50
- Hibakód: 301
- Hibakód: C301
- Hibakód: 1001
- Hibakód: 1002
Telepítse újra a Creative Cloud asztali alkalmazást rendszergazdai fiókkal
A hibák kijavításához kövesse a megadott lépéseket.
-
- Windows 10: Lásd: Új felhasználói fiók létrehozása Windows 10 rendszerben.
- Windows 8 and Windows 7: Lásd: Felhasználói fiók létrehozása.
- macOS: Lásd: Felhasználók, vendégek és csoportok beállítása Mac-eszközön.
-
Jelentkezzen be gépére, amelyen ezt a fiókot használja.
-
Távolítsa el a Creative Cloud asztali alkalmazást a Creative Cloud asztali alkalmazás eltávolító funkciójának használatával.
-
Töltse le a Creative Cloud asztali alkalmazást.
Ha Windows operációs rendszert használ, akkor a rendszer kérheti a letöltött fájl mentését. Ha macOS operációs rendszert használ, akkor a rendszer kérheti a letöltés engedélyezését. -
Keresse meg az eszközön a letöltött fájlt, és kattintson rá duplán.
-
A telepítés megkezdéséhez jelentkezzen be. Utána kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Amint telepítette a Creative Cloud asztali alkalmazást, az automatikusan elindul.
Bejelentkezés a fiókba