A Creative Cloud alkalmazás telepítése sikertelen volt

Utoljára frissítve: 2025. szept. 17.

Ismerje meg, hogy mit kell tennie, ha a Creative Cloud asztali alkalmazás nem telepíthető vagy frissíthető.

A Creative Cloud asztali alkalmazás általában azért nem telepíthető vagy frissíthető, mert a készüléken lévő Creative Cloud alkalmazások sérültek. Ebben az esetben a Creative Cloud alkalmazás az alábbi hibakódok bármelyikét megjelenítheti.

  • Hibakód: 1
  • Hibakód: P1
  • Hibakód: 50
  • Hibakód: P50
  • Hibakód: 301
  • Hibakód: C301
  • Hibakód: 1001
  • Hibakód: 1002

A Creative Cloud alkalmazás átmeneti hibával küzd

Távolítsa el a Creative Cloud asztali alkalmazást a Creative Cloud asztali alkalmazás eltávolító funkciójának használatával.

Megjegyzés:

Az alkalmazás eltávolításához rendszergazdai jogosultságok szükségesek.

A Creative Cloud asztali alkalmazás letöltése.

A Creative Cloud letöltési oldala egy utasítást jelenít meg, amely arra kéri a felhasználókat, hogy ellenőrizzék böngészőjük letöltési szakaszát a telepítőfájl után.
Lehet, hogy a rendszer felkéri a letöltött fájl mentésére vagy a mentés engedélyezésére.

Keresse meg az eszközön a letöltött fájlt, és kattintson rá duplán.

A telepítés megkezdéséhez jelentkezzen be. Majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Amint telepítette a Creative Cloud asztali alkalmazást, az automatikusan elindul.

A telepített fájl sérült

Ha a Creative Cloud asztali alkalmazás eltávolítása és újratelepítése nem oldja meg a hibát, használja az Adobe Creative Cloud Cleaner eszközt a Creative Cloud asztali alkalmazás tiszta telepítéséhez. Ez az eszköz haladó felhasználók számára készült. Számos gyakori problémát orvosolhat, például a régi Adobe-szoftverek eltávolítását, a hibás telepítési fájlok törlését és a hosztfájlok javítását az Adobe-kiszolgálókkal való kapcsolat létrehozásához.