Impossibile generare contenuti o immagini

Ultimo aggiornamento il 11 mar 2026

Scopri cosa fare se non è possibile generare i contenuti nel sito Web di Adobe Firefly.

Crediti generativi insufficienti per generare il contenuto

Adobe fornisce l'accesso alle funzionalità di intelligenza artificiale generativa basate su Adobe Firefly tramite crediti generativi. Viene addebitato un credito sul saldo mensile quando si invia un prompt di testo o basato su supporti che genera nuovi output. I conteggi dei crediti generativi vengono ripristinati ogni mese in base alla data di fatturazione del piano. Ulteriori informazioni su quanti crediti generativi hai nel tuo account.

Non aderire alle linee guida per l'utente dell'IA generativa o a condizioni aggiuntive

Adobe si riserva anche il diritto di limitare, disabilitare, sospendere o revocare il diritto dell'utente di utilizzare o accedere alle funzioni di intelligenza artificiale generativa in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione. L'utilizzo della versione di Firefly è regolato dalle linee guida per l'utente dell'IA generativa e dai termini aggiuntivi sull'IA generativa di Creative Cloud.

Il modello generativo ha raggiunto la capacità massima a causa dell'elevata richiesta

Durante i periodi di elevata richiesta, è possibile che vengano superati i limiti di capacità, inclusi quelli di alcuni fornitori di modello partner, causando il timeout delle richieste. Se il problema persiste, prova un modello diverso.

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