Risolvere problemi relativi alla GPU

Problema: nei file multimediali vengono visualizzati pixel rosa e verdi

Quando la funzione Accelerazione GPU è abilitata, è possibile che nel file multimediale vengano visualizzati pixel rosa e/o verdi, come illustrato di seguito.

Soluzione

Aggiorna la versione del driver della scheda grafica. Per ulteriori informazioni, vedi Aggiornamento della versione del driver della scheda grafica.

Problema: frammentarietà durante la riproduzione

Durante la riproduzione possono verificarsi problemi di prestazioni che potrebbero richiedere il rendering del progetto.

Soluzione 1

Aggiorna la versione del driver della scheda grafica. Per ulteriori informazioni, vedi Aggiornamento della versione del driver della scheda grafica.

Soluzione 2

Se si verifica questo problema, disattiva la funzione di accelerazione GPU seguendo questa procedura:

  1. Apri Preferenze > Generali.

  2. Deseleziona la casella di controllo Accelerazione GPU visualizzata nell'immagine seguente. Fai clic su OK.

  3. Chiudi e riavvia PRE.

Problema: problemi di prestazioni con i media HEVC

Durante la riproduzione possono verificarsi problemi di prestazioni durante l’uso di media HEVC, che potrebbero richiedere il rendering del progetto.

Soluzione 1

Aggiorna la versione del driver della scheda grafica. Per ulteriori informazioni, vedi Aggiornamento della versione del driver della scheda grafica.

Soluzione 2

Se si verifica questo problema, disattiva la funzione di accelerazione GPU seguendo questa procedura:

  1. Apri Preferenze > Generali.

  2. Deseleziona la casella di controllo Accelerazione GPU visualizzata nell'immagine seguente. Fai clic su OK.

  3. Chiudi e riavvia PRE.

Problema: Problema di prestazioni con il filmato istantaneo

Durante la riproduzione con il filmato istantaneo, potrebbero verificarsi problemi di prestazioni o riproduzione irregolare.

Soluzione 1

Aggiorna la versione del driver della scheda grafica. Per ulteriori informazioni, vedi Aggiornamento della versione del driver della scheda grafica.

Soluzione 2

Se si verifica questo problema, disattiva la funzione di accelerazione GPU seguendo questa procedura:

  1. Apri Preferenze > Generali.

  2. Deseleziona la casella di controllo Accelerazione GPU visualizzata nell'immagine seguente. Fai clic su OK.

  3. Chiudi e riavvia PRE.

Aggiornamento della versione del driver della scheda grafica

L'aggiornamento del driver di grafica può risolvere molti inconvenienti, come gli arresti anomali, il rendering non corretto delle immagini e i problemi di prestazioni. Procuratevi gli aggiornamenti del driver direttamente dal produttore della scheda video.

macOS

I driver di grafica vengono aggiornati tramite gli aggiornamenti del sistema operativo.

Windows

Windows Update non garantirà sempre i driver più recenti ed efficaci. Devi quindi accedere direttamente al sito Web del produttore della scheda per verificare la disponibilità di aggiornamenti dei driver:

Nota:
  • Assicuratevi di scegliere il driver corretto. I driver per computer portatili a volte hanno nomi differenti da quelli dei driver per computer desktop.
  • Alcuni produttori di schede video dispongono di altri software che necessitano di essere aggiornati, oltre al driver video. Leggete attentamente le istruzioni di aggiornamento e contattate direttamente il produttore della scheda video se non comprendete le istruzioni.

Dopo aver installato gli aggiornamenti, riavvia Premiere Elements e ripeti i passaggi che hanno causato il problema.

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