Adobe Campaign を Dreamweaver と統合できない

最終更新日 : 2021年4月27日

Adobe Campaign と Dreamweaver の統合中に問題が発生した場合は、このトラブルシューティング記事をお読みください。

問題

Dreamweaver の Adobe Campaign アドオンは、Dreamweaver のアップデート後に Creative Cloud デスクトップアプリケーションによって自動的にインストールされません。

解決策 1

Adobe Campaign がすでにインストールされている場合は、次の手順に従います。

Dreamweaver を終了します。

https://exchange.adobe.com/my-exchange.html に移動し、 Adobe Campaign を探します。

アンインストール」をクリックし、拡張機能が削除されるまで待ちます。 

インストール」をクリックします。 アドオンがインストールされているかどうか確認します。 インストールが正常に完了すると、次の通知が表示されます。

Adobe Campaign がインストールされました
Adobe Campaign がインストールされました

解決策 2

Adobe Campaign 拡張機能がインストールされていない場合は、次の手順に従います。

Dreamweaver をアンインストールします。 Dreamweaver をアンインストールするには、Creative Cloud アプリケーションを開き、「コンプリートプラン」をクリックします。 「Dreamweaver」の横にある アイコンをクリックし、「アンインストール」をクリックします。

Dreamweaver をアンインストールする
Dreamweaver をアンインストールする

ファイルマネージャーに移動し、Dreamweaver のファイルをすべて削除します。

システムに Dreamweaver 2017 と Dreamweaver 2018 の両方のフォルダーがあるかどうか確認します。 両方のフォルダーが存在すると、Adobe Campaign との統合で問題が発生する可能性があります。

Creative Cloud アプリケーションを開きます。 「Dreamweaver」の横にある「インストール」をクリックします。

http://adobe.ly/acdw_addon に移動します。 拡張機能をダウンロードするには、「無料」ボタンをクリックします。

Adobe Campaign アドオンをインストールする
Adobe Campaign アドオンをインストールする

メモ

Creative Cloud にエラーメッセージが表示された場合は、Creative Cloud からログアウトし、もう一度ログインします。 ログインすると、Creative Cloud アプリケーションが起動し、バックグラウンドでインストールが実行されます。

アドオンがインストールされているかどうか確認します。 インストールが正常に完了すると、「Adobe Campaign Integration アドオンがインストールされました」というメッセージが表示されます。