すべてのアプリケーションを閉じます。
最終更新日 :
2021年4月27日
問題
Windows で Adobe Dreamweaver CS4 のヘルプを開こうとすると、アプリケーションで「ヘルプフォルダーが見つからないため、ヘルプシステムを起動できません。」というエラーが返されます。「ヘルプフォルダーをインストールするか、Dreamweaver を再インストールしてください。」
理由
Hypertext Transfer Protocol（HTTP）の設定を保存するWindowsレジストリエントリが見つからないか破損しています。
解決策
管理者としてコンピューターにログオンしてください。次に、以下のソリューションの一方または両方を実行してください。
ソリューション1：お使いの web ブラウザーをシステムのデフォルトとして設定する。
Windows 7/Vista でシステムのデフォルト web ブラウザーを設定するには：
スタート／コントロールパネルを選択します。
次のいずれかを実行します：
- コントロールパネルがコントロールパネルホームまたはカテゴリビューの場合は、プログラムをクリックします。次の画面で、デフォルトプログラムをクリックします。
- コントロールパネルがクラシックビューの場合は、デフォルトプログラムをダブルクリックします。
プログラムのアクセスとコンピューターの既定の設定を選択します。
設定の選択リストで、カスタムをクリックします。
デフォルト web ブラウザーの選択で、Internet Explorer、Firefox、Google Chrome、または Opera を選択します。
「OK」をクリックします。
Windows XP でシステムのデフォルト web ブラウザーを設定するには：
すべてのアプリケーションを閉じます。
スタート／コントロール パネル（またはスタート／設定／コントロール パネル）を選択します。
「プログラムの追加と削除」をダブルクリックします。
プログラムの追加と削除の左側のペインで、プログラムのアクセスと既定の設定を選択します。
設定の選択リストで、カスタムをクリックします。
デフォルト web ブラウザーの選択で、Internet Explorer、Firefox、Google Chrome、Opera、または Safari を選択します。
「OK」をクリックします。
ソリューション2：Windows レジストリで HTTP キーを再作成する。
免責事項：このソリューションの手順では、Windows レジストリを変更する必要があります。レジストリには、コンピューターまたはアプリケーションにとって重要なシステム関連情報が格納されています。 レジストリを変更する前に、必ずそのバックアップコピーを作成してください。 アドビは、不適切なレジストリの変更が原因となって生じる問題のサポートを提供しません。 Windows レジストリについては、Windows のドキュメントを参照するか、Microsoft テクニカルサポートまたはコンピューターのメーカーまでお問い合わせください。
すべてのアプリケーションを閉じます。
次のいずれかの操作を実行します。
- Windows 7/Vista：スタート＞すべてのプログラム＞アクセサリを選択します。次に、コマンドプロンプトを右クリックして「管理者として実行」を選択します。
- Windows XP：「スタート」＞「すべてのプログラム」＞「アクセサリ」＞「コマンドプロンプト」を選択します。
コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを表示されているとおりに正確に入力してから、Enterキーを押します：
reg export HKCR\http "%userprofile%\AdobeHelpBackup.reg"
注意：コマンドプロンプトで「指定されたレジストリキーまたは値が見つかりませんでした」エラーが表示される場合があります。これは、WindowsレジストリからHTTPキーが見つからない場合に表示される予期されたメッセージです。このエラーが表示された場合は手順6に進み、そうでなければ手順5に進んでください。
reg export HKCR\http "%userprofile%\AdobeHelpBackup.reg"
注意：コマンドプロンプトで「指定されたレジストリキーまたは値が見つかりませんでした」エラーが表示される場合があります。これは、WindowsレジストリからHTTPキーが見つからない場合に表示される予期されたメッセージです。このエラーが表示された場合は手順6に進み、そうでなければ手順5に進んでください。
以下のコマンドを表示されているとおりに正確に入力してから、Enterキーを押します：
reg delete HKCR\http /f
reg delete HKCR\http /f
以下のコマンドのいずれかを表示されているとおりに正確に入力してから、Enterキーを押します（Dreamweaver CS4ヘルプを表示するブラウザーに対応するコマンドを入力してください）：
注意：Internet Explorer以外のブラウザーを選択する場合は、コマンドを入力する前にそのブラウザーがインストールされている必要があります。
注意：Internet Explorer以外のブラウザーを選択する場合は、コマンドを入力する前にそのブラウザーがインストールされている必要があります。
- Internet Explorer
reg add HKCR\http\shell\open\command /ve /f /d "\"%programfiles%\Internet Explorer\iexplore.exe\" "\"%1\"" - Firefox
reg copy HKCR\FirefoxURL\shell HKCR\http\shell /s /f - Opera
reg copy HKCR\Opera.HTML\shell HKCR\http\shell /s /f - Safari
reg copy HKCR\SafariURL\shell HKCR\http\shell /s /f - Google Chrome
reg copy HKCR\ChromeHTML\shell HKCR\http\shell /s /f
コマンドプロンプトウィンドウを閉じます。
