Adobe Campaign を Dreamweaver と統合できない

Adobe Campaign と Dreamweaver の統合中に問題が発生した場合は、このトラブルシューティング記事をお読みください。

問題点

Dreamweaver の Adobe Campaign アドオンは、Dreamweaver のアップデート後に Creative Cloud デスクトップアプリケーションによって自動的にインストールされません。

解決策 1

Adobe Campaign がすでにインストールされている場合は、次の手順に従います。

  1. Dreamweaver を終了します。

  2. https://exchange.adobe.com/my-exchange.html に移動し、 Adobe Campaign を探します。

  3. アンインストール」をクリックし、拡張機能が削除されるまで待ちます。

  4. インストール」をクリックします。 アドオンがインストールされているかどうか確認します。 インストールが正常に完了すると、次の通知が表示されます。

    Adobe Campaign がインストールされました
    Adobe Campaign がインストールされました

解決策 2

Adobe Campaign 拡張機能がインストールされていない場合は、次の手順に従います。

  1. Dreamweaver をアンインストールします。Dreamweaver をアンインストールするには、Creative Cloud アプリケーションを開き、「コンプリートプラン」をクリックします。「Dreamweaver」の横にある アイコンをクリックし、「アンインストール」をクリックします。

    Dreamweaver をアンインストールする
    Dreamweaver をアンインストールする

  2. ファイルマネージャーに移動し、Dreamweaver のファイルをすべて削除します。

    システムに Dreamweaver 2017 と Dreamweaver 2018 の両方のフォルダーがあるかどうか確認します。両方のフォルダーが存在すると、Adobe Campaign との統合で問題が発生する可能性があります。

  3. Creative Cloud アプリケーションを開きます。「Dreamweaver」の横にある「インストール」をクリックします。

  4. http://adobe.ly/acdw_addon に移動します。拡張機能をダウンロードするには、「無料」ボタンをクリックします。

    Adobe Campaign アドオンをインストールする
    Adobe Campaign アドオンをインストールする

    注意:

    Creative Cloud にエラーメッセージが表示された場合は、Creative Cloud からログアウトし、もう一度ログインします。ログインすると、Creative Cloud アプリケーションが起動し、バックグラウンドでインストールが実行されます。

  5. アドオンがインストールされているかどうか確認します。インストールが正常に完了すると、「Adobe Campaign Integration アドオンがインストールされました」というメッセージが表示されます。

Adobe, Inc.

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