마지막 업데이트 날짜
2024년 9월 6일
신용 카드 정보를 업데이트할 수 없는 경우 다음에서 가능한 이유를 확인하십시오.
다른 웹 브라우저를 사용하려고 했습니까?
웹 브라우저가 계정 페이지와 충돌하는 경우가 있습니다. 다른 브라우저를 사용하여 신용 카드 세부 정보를 편집해 보십시오.
갱신/청구 날짜에 신용 카드 정보를 업데이트하려고 했습니까?
갱신/청구 날짜에는 Creative Cloud 구독 세부 사항을 업데이트할 수 없습니다. 갱신/청구 날짜 전후에 세부 사항을 업데이트하십시오.
결제일이 30일 지났습니까?
멤버십에 대한 결제가 30일 이상 보류 중인 경우 계정이 일시 중지되고 보류 중인 결제를 처리할 수 없습니다. 이러한 경우 현재 구독을 취소하고 새 구독을 구매해야 합니다.
신용카드가 활성화되었는지 확인하셨습니까?
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