스팸, 정크 또는 대량 이메일 폴더에서 Adobe가 보낸 메시지가 있는지 확인합니다.
스팸 폴더 확인, 이메일 설정 업데이트, 계정 세부 정보 확인을 통해 Adobe 이메일 게재 문제를 해결하세요.
Adobe는 암호 재설정, 구매 확인, 갱신 알림을 포함하여 계정에 대한 중요한 이메일을 보냅니다. 이러한 메시지가 받은 편지함에 도달하지 않는 경우, 이메일 시스템에서 차단하거나 스팸으로 필터링하고 있거나 Adobe 계정의 주소가 올바르지 않을 수 있습니다.
이메일 서버에서 Adobe 이메일을 스팸 또는 정크 폴더로 필터링함
이메일 서버에서 Adobe 메시지를 스팸 또는 정크 폴더로 필터링하고 있을 수 있습니다. Adobe 이메일을 스팸으로 표시하면 이메일 서버에서 향후 모든 Adobe 이메일을 스팸 폴더로 자동 전송합니다.
문제 해결 방법:
이메일에서 다음과 같이 Adobe 이메일 도메인으로 된 메시지를 찾아봅니다.
|
메일 ID |
메일 ID |
메일 ID |
|
AGSW1@ADOBE.COM AccountAbuse@adobe.com Audit@adobe.com Escalations@adobe.com Ops@adobe.com Playground@adobe.com Vetting@adobe.com abuse@adobe.com admin@adobe.com adobeauthorizations@adobe.com adobeauthorizations@adobe.net adobecare@adobe.net support_noreply@adobe.net syndication@adobe.com technologypartners@adobe.com support_noreply@adobe.com adobeinfo@adobe.com adobeupd@adobe.com |
adobeupd@adobe.net assist@adobe.com auto@adobe.com caonguye@adobe.com ccproductupdates@adobe.com connectadmin@acrobat.com creativesdk@adobe.net custsupp@adobe.com directordownload@adobe.com directordownload@adobe.net eng@adobe.comfps@adobe.com hendrix@adobe.com message@adobe.com technologypartners@adobe.net trainingpartners@adobe.com support@adobe.net |
noreply@adobe.com noreply@adobe.net noreply@adobecslive.com noreply@adobestandout.com noreply@creativecloud.com noreply@photoshop.com noreply_adobestory@adobe.com noreplycseb@adobe.com partners@adobe.com partners@adobe.net reply@adobe.com reply@adobe.net storemanager@adobe.com storemanager@adobe.net suppnr@adobe.com support@adobe.com |
발견된 Adobe 이메일을 스팸 아님으로 표시하여 이메일 시스템을 학습시키세요.
Adobe 이메일 도메인을 안전한 발신자 목록 또는 주소록에 추가하세요. 자세한 지침은 이메일 제공업체의 공식 문서를 참조하세요.
자동 필터링 설정을 검토하려면 이메일 제공업체에 문의하세요.
이메일 보안 설정이 Adobe 이메일을 차단함
Adobe의 이메일 시스템이 자동 응답 또는 확인 방법을 사용하여 원하지 않는 이메일을 차단하는 등의 일부 스팸 차단 소프트웨어와 호환되지 않을 수 있습니다.
문제 해결 방법:
챌린지-응답 방식을 사용하는 스팸 방지 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다.
이메일 보안 설정을 높음 대신 중간 또는 중간-높음으로 조정합니다. 자세한 지침은 이메일 제공업체의 공식 문서를 참조합니다.
이메일 관리자에게 다음 Adobe의 메일 서버를 조직의 허용 목록에 추가하도록 요청합니다.
- 54.240.14.29
- 54.240.14.30
- 54.240.27.170
- 54.240.27.171
- 64.18.0.0/20
- 207.126.144.0/20
- 207.171.162.174
- 216.104.214.90
- 216.104.212.91
- 216.104.212.92
- 216.104.212.93
- 216.104.212.94
- 216.104.212.104
- 216.104.212.105
- 69.169.239.38
- 69.169.239.39
- 69.169.239.40
- 69.169.239.41
- 69.169.239.42
- 76.223.139.180
- 76.223.139.181
- 76.223.139.182
- 76.223.139.183
- 76.223.139.185
조직에서 스팸 필터를 사용하는 경우 Adobe와 Amazon Web Services(AWS)에서 보내는 이메일을 허용하도록 구성합니다.
이메일 주소가 올바르지 않음
스팸 폴더를 확인하고 보안 설정을 조정했지만 여전히 이메일을 받지 못하는 경우, Adobe 계정에 다른 이메일을 추가했을 수 있습니다.
문제 해결 방법: