Creative Cloud
마지막 업데이트 날짜
2026년 4월 8일
Adobe 제품 주문, 결제, 제품 다운로드, 주문 추적, 주문 반환 또는 취소와 관련하여 일반적인 질문에 대한 답변을 살펴보세요.
Adobe 제품은 두 가지 주요 채널을 통해 구매할 수 있습니다.
- Adobe 제품 카탈로그
- 공인 리셀러
볼륨 라이선스 고객인 경우 Adobe 구매 프로그램 웹 사이트를 방문하여 조직에 맞는 옵션에 대해 알아보세요. 교육 고객인 경우 교육 FAQ를 참조하여 구매 옵션 및 자격 요건에 대한 정보를 확인하세요.
Adobe 제품은 Adobe 제품 카탈로그에서 직접 또는 리셀러(소매점)에서 구매할 수 있습니다.
VAT 규정 때문에 카나리아 제도, 채널 제도, 페로 제도, 헬골란트, 리히텐슈타인, 마데이라, 모나코, 프랑스 해외 지역, 세우타 및 멜릴랴(스페인 자치 도시) 지역의 고객은 Adobe Store에서 주문할 자격이 없습니다.
시작하기에 앞서:
- 계정이 없는 경우 Adobe 계정 만들기
- Adobe 계정을 이미 생성한 경우 로그인
주문 및 인보이스 아래의 Adobe 계정에서 영수증을 온라인으로 찾을 수 있습니다. Adobe 인보이스를 조회하거나 다운로드하거나 이메일로 보내는 방법을 알아보세요.
자동 갱신은 해제할 수 없습니다. Adobe 구독의 자동 갱신 작동 방식을 알아보세요.
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Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱에서 직접 Creative Cloud 제품을 다운로드할 수 있습니다. |
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모든 기타 제품 |
구매한 제품을 다운로드하거나 이미 설치한 제품을 찾는 방법을 알아보세요. |
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볼륨 라이선스 |
볼륨 라이선스를 보유하고 있는 경우 Adobe 라이선싱 웹 사이트(LWS)에서 자세한 내용을 살펴보세요. |
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구독 제품(Creative Cloud, Acrobat) |
멤버십 또는 구독을 유지하는 동안 Creative Cloud 또는 Document Cloud 서비스에 대한 이용 권한을 보유하게 됩니다. 멤버십 또는 구독을 취소하면 현재 결제 주기가 종료되는 시점까지 이용 권한이 유지됩니다. 자세한 내용은 Creative Cloud FAQ 및 Adobe Acrobat FAQ를 참조하세요. |
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비구독 제품 |
제품 다운로드는 구매일로부터 3년간 내 계정에 유지됩니다. 다운로드한 앱 및 파일을 찾는 방법을 알아보세요. 계정에 액세스할 수 없거나 이전에 구매한 다운로드를 찾을 수 없으면 고객 지원에 문의하세요. |
Adobe는 공지 여부와 관계없이 언제든지 이 정책을 변경할 수 있는 권리를 보유합니다.
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Creative Cloud 멤버십을 구매하시겠습니까? |
모든 지원 국가에서 Creative Cloud 멤버십은 신용 카드로 결제할 수 있습니다. PayPal을 통한 결제는 지원되는 일부 국가에서 이용할 수 있습니다. 현재 거주 국가에 따라 기타 결제 옵션을 사용할 수도 있습니다. 시작하려면 Creative Cloud 플랜 페이지를 방문하세요. |
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구매 주문서로 결제하시겠습니까? |
Adobe Store는 구매 주문을 받지 않습니다. 하지만 U.S. $2500 이상의 전화 주문에 대해서는 구매 주문을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 판매팀에 문의하세요. |
이러한 거래는 사용 중인 신용카드가 유효하며 분실 또는 도난 신고가 접수되지 않은 상태임을 Adobe에서 확인하기 위한 용도입니다. 이 거래로 인해 계정에 실제 비용이 부과되지 않으며, 신용카드 회사에서 해당 카드를 확인하고 나면 Adobe는 이 비용을 제거합니다.
세계 대부분의 국가에서 Adobe는 온라인 구매 시 볼 수 있는 계산에 따라 법적으로 판매세를 부과해야 합니다. Adobe에서 세금을 부과하지 않더라도 구매자는 세금을 내야 합니다.
Adobe는 VAT/GST를 부과 및 징수할 책임이 있는 여러 국가에 등록되어 있습니다. 대부분의 판매에 대해 부과되는 세율은 상품 또는 서비스가 제공되는 국가에 따라 다릅니다. Adobe 유럽 매장에서는 상품 및 서비스에 대해 관련 VAT가 부과됩니다.
세금 면제 혜택에 대해 알고 싶으십니까? Adobe에 세금 면제 주문을 하는 방법을 알아보세요.
