Creative Cloud 플랜 페이지로 이동하여 Adobe ID로 로그인합니다.
마지막 업데이트 날짜
2026년 3월 25일
구독 갱신이 실패할 때 발생하는 상황과 비활성 구독을 재활성화하는 방법을 알아보세요.
결제가 처리되지 않으면 Creative Cloud 구독 갱신이 실패합니다. 카드가 만료되었거나 잔액이 부족하거나, 은행에서 트랜잭션을 차단한 경우에 이런 상황이 발생할 수 있습니다. 이런 경우 Adobe는 만료일 이후 여러 번 결제를 처리하려고 시도합니다. 모든 시도가 실패하면 구독이 비활성 상태가 됩니다.
남은 구독 기간 동안 귀하의 결제 방법으로 계속 처리를 시도할 수 있으며, 결제가 완료되면 구독 계정의 전체 액세스 권한이 복원됩니다. 중단을 방지하려면 Adobe 계정에서 결제 정보를 업데이트하세요.
결제를 수동으로 다시 시작하여 비활성 구독을 쉽게 다시 시작할 수 있습니다. 실패 또는 누락된 결제 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
새 구독을 구매하여 새로 시작할 수도 있습니다.
구매할 플랜으로 이동한 다음 플랜 카드에서 선택 또는 지금 구매를 선택합니다.
화면에 표시되는 안내에 따라 구매 과정을 완료합니다.
결제가 승인되면 Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다.
오른쪽 상단에 있는 계정 아이콘을 선택하고 로그아웃을 선택합니다.
다시 로그인하여 라이선스를 새로 고치고 앱을 다시 사용합니다.
