멤버십 청구서에 추가 비용이 청구된 경우 다음에서 가능한 이유를 확인하십시오.

멤버십을 취소했습니까?

계약 기간 중에 멤버십을 취소하면 취소 수수료가 부과됩니다. 자세한 내용은 Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책의 이해를 참조하십시오.

Adobe Stock 이미지를 추가로 구입했습니까?

Adobe Stock 이미지(월별 플랜 할당보다 큼)를 추가로 구입하면 청구서에 비용이 추가됩니다. 관련 비용에 대한 세부 사항은 송장을 참조하십시오.

자세한 내용은 FAQ | Adobe Stock 기본 사항을 참조하십시오.

Adobe Stock 프리미엄 이미지를 실수로 구입했습니까?

Adobe Stock 멤버십이 있는 경우 구독 약관에 따라 표준 이미지를 다운로드할 수 있습니다. 구입한 프리미엄 이미지는 별도로 비용이 청구됩니다. 플랜 및 제품 페이지에서 주문 내역을 확인하여 Adobe Stock에서 프리미엄 이미지를 구입했는지 확인하십시오. 

Adobe Acrobat의 시험버전을 다운로드했습니까?

Adobe Acrobat의 시험버전을 다운로드한 경우에는 시험버전이 종료되고 구독이 시작될 때 비용이 청구됩니다. 구독에 대한 자세한 내용은 플랜 및 제품 페이지를 확인하십시오.

연 단위로 결제되는 PDF 내보내기와 같은 서비스를 구입했습니까?

연 단위로 결제되는 PDF 작성, PDF Pack, PDF 내보내기 또는 Fill & Sign과 같은 서비스를 구입한 경우에는 구독이 갱신되었을 수 있습니다. 구독에 대한 자세한 내용은 플랜 및 제품 페이지를 확인하십시오.

이 작업에는 Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License의 라이센스가 부여되었습니다.  Twitter™ 및 Facebook 게시물은 Creative Commons 약관을 적용받지 않습니다.

법적 고지 사항   |   온라인 개인 정보 보호 정책