이미 결제한 경우에도 Adobe에서 결제 알림을 받는 이유는 무엇입니까?

멤버십 비용을 이미 결제한 경우에도 Adobe에서 결제 알림을 받는 경우 다음과 같은 이유를 확인하십시오.

Adobe 계정이 알림을 받은 전자 메일 주소와 일치합니까?

다른 Adobe 계정에서 주문했을 수 있습니다. 알림을 받은 전자 메일 주소가 주문한 Adobe 계정과 동일한지 확인하십시오.

두 개 이상 구독 중입니까?

두 개 이상 구독 중인 경우 Adobe는 각각의 계정에 별도로 결제 알림을 보냅니다.  

Adobe 계정의 플랜 탭에서 구독 내용을 보고 여러 계정 중 어떤 계정에 결제가 보류 중인지 확인합니다.

참고:

다른 Adobe 계정(일반적으로 전자 메일 주소)에 대한 구독이 있는 경우 다른 Adobe 계정의 구독에 대한 결제 알림을 받았을 수 있습니다. 올바른 Adobe ID로 Adobe 계정에 로그인했는지 확인합니다.

신용 카드 세부 사항이 최근에 변경되었습니까?

신용 카드 세부 사항(만료 날짜 또는 주소 등)이 변경된 경우 결제를 진행할 수 없어서 알림을 받았을 수 있습니다. 카드 세부 사항을 보고 업데이트하는 방법에 대해 알아보십시오.

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