이미 결제한 경우에도 Adobe에서 결제 알림을 받는 이유는 무엇입니까?

다른 Adobe 계정에서 주문했을 수 있습니다. 알림을 받은 이메일 주소가 주문한 Adobe 계정과 동일한지 확인하십시오.

두 개 이상 구독 중입니까?

두 개 이상 구독 중인 경우 Adobe는 각각의 계정에 별도로 결제 알림을 보냅니다.  

Adobe 계정의 플랜 탭에서 구독 내용을 보고 여러 계정 중 어떤 계정에 결제가 보류 중인지 확인합니다.

참고:

다른 Adobe 계정(일반적으로 이메일 주소)에 대한 구독이 있는 경우 다른 Adobe 계정의 구독에 대한 결제 알림을 받았을 수 있습니다. 올바른 Adobe ID로 Adobe 계정에 로그인했는지 확인합니다.

신용 카드 세부 사항이 최근에 변경되었습니까?

신용 카드 세부 사항(만료 날짜 또는 주소 등)이 변경된 경우 결제를 진행할 수 없어서 알림을 받았을 수 있습니다. 카드 세부 사항을 보고 업데이트하는 방법에 대해 알아보십시오.