결제가 완료되지 않은 경우, 다음 해결 방법을 시도하십시오.

  • 카드 번호를 올바르게 입력합니다. 공백이나 대시를 입력하지 마십시오. 카드에 보안 코드가 있으면 지불 화면에서 해당 코드를 정확히 입력하십시오.
  • 주문서의 이름과 청구 주소가 신용 카드의 이름과 청구 주소와 일치하는지 확인하십시오. 법인 카드를 사용하는 경우 구매자가 아닌 카드 소유자의 이름과 청구 주소를 사용하십시오. 카드 소유자나 회계 부서에 문의하여 이름과 청구 주소를 확인하십시오.
  • 신용 카드가 만료되었습니까? 신용 카드가 만료되지 않았는지 확인하십시오.
  • 신용 한도를 초과하지 않았는지 확인합니다. 금융 기관에 문의하여 신용 한도를 초과하지 않았는지 확인하십시오. 신용 카드가 우량 카드인지와 온라인 거래를 지원하는지 확인하십시오.
필요한 항목을 수정한 후에 다시 시도하십시오. 여전히 도움이 필요한 경우 Adobe에 문의하십시오.

 

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