사용 안내서 취소

Adobe 체험판 또는 구독 취소

Adobe에서 직접 구입한 경우 플랜 또는 무료 체험판을 취소하는 방법에 대해 알아봅니다. 

리셀러를 통한 팀플랜 구독 또는 각 대리점(예: App store, Samsung store)을 통한
구독일 경우 해당 구입처에 직접 문의 하십시오.

참고:

체험판 또는 구독 취소 방법

Adobe에서 직접 구매한 경우

Adobe 계정에서 개별 체험판이나 구독을 취소하려면 다음 단계를 따르십시오.

비디오 튜토리얼을 시청하시겠습니까?

당사의 비디오 튜토리얼 을 통해 단계별 안내서를 살펴보십시오.

  1. https://account.adobe.com/plans에 로그인합니다.

  2. 취소하려는 플랜에 대해 플랜 관리 를 선택합니다.

    플랜 및 결제 아래의 플랜 페이지에는 Adobe 계정에서 활성화된 모든 플랜, 청구 및 결제 세부 사항이 표시되며 플랜을 관리하고 청구 내역을 편집할 수 있는 옵션이 제공됩니다.

  3. 내 플랜 취소를 선택합니다.

    플랜 관리 창에서는 플랜 변경 및 플랜 취소 옵션을 제공합니다.

    내 플랜 취소가 표시되지 않습니까?

    결제가 처리되고 있는 중이거나 결제에 문제가 발생한 경우에는 이 옵션을 사용할 수 없습니다. 24시간 후 다시 시도해 보십시오.

  4. 플랜 세부 정보를 확인한 다음 계속 진행하여 취소를 선택합니다.

  5. 취소하려는 이유를 입력한 다음 계속을 선택합니다.

  6. 취소 세부 정보를 검토한 다음 취소 확인을 선택합니다.

참고:

Adobe에서 전송한 확인 이메일을 확인합니다. 계정 페이지 에서 플랜이 성공적으로 취소되었는지 확인할 수도 있습니다.

서드파티 공급자로부터 구매한 경우

구독을 Apple, Google 또는 Microsoft와 같은 서드파티 공급자를 통해 구매한 경우, 해당 공급자가 계정을 관리하며 이들 공급자의 구독 및 취소 약관이 적용됩니다. 계정을 관리하려면 해당 공급자가 제공하는 설명서를 참조하십시오.

팀 플랜 취소

Creative Cloud for teams 구독을 Adobe에서 직접 구매한 경우, Admin Console을 통해 취소할 수 있습니다. 단, 리셀러를 통해 구매한 경우 구독을 취소하려면 리셀러에게 문의해야 합니다.

취소 수수료 및 환불

환불은 취소 시기와 구매한 구독의 유형에 따라 다릅니다. 대부분의 플랜은 최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 전액 환불을 받습니다. 취소 시 환불을 받을 수 있는지 확인하십시오.

또한 계약 플랜별 취소 약관은 Adobe 구독 및 해지 조건  에서도 확인할 수 있습니다. 함께 확인하십시오. 

Creative Cloud 구독을 취소하면 어떻게 됩니까?

Creative Cloud 구독을 취소하고 나면 유료 Creative Cloud 구독에 포함된 Creative Cloud 애플리케이션과 대부분의 서비스는 더 이상 이용할 수 없습니다.

비디오: Adobe 체험판 또는 구독을 취소하는 방법

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