사용 안내서 취소

Adobe 체험판 또는 구독 취소

Adobe에서 직접 구입한 경우 플랜 또는 무료 체험판을 취소하는 방법에 대해 알아봅니다. 

리셀러를 통한 팀플랜 구독 또는 각 대리점(예: App store, Samsung store)을 통한
구독일 경우 해당 구입처에 직접 문의 하십시오.

참고:

대신 플랜을 전환하시겠습니까? 요구 조건에 보다 적합한 플랜으로 변경하는 방법을 참조하십시오.

체험판 또는 구독 취소 방법

Adobe 계정 페이지를 통해 체험판 또는 개인 사용자 플랜(Adobe에서 구매)을 취소할 수 있습니다.

  1. https://account.adobe.com/plans에 로그인합니다.

  2. 취소하려는 플랜에 대해 플랜 관리를 선택합니다.

    플랜 관리 또는 플랜 보기를 선택합니다.

  3. 내 플랜 취소를 선택합니다.

    플랜 관리 섹션에서 내 플랜 취소를 선택하여 취소 과정을 진행합니다.

     내 플랜 취소가 표시되지 않습니까? 결제가 처리되고 있는 중이거나 문제가 발생한 경우에는 이 옵션을 사용할 수 없습니다. 24시간 후 다시 시도해 보십시오.

  4. 플랜 세부 정보를 확인한 다음 계속 진행하여 취소를 선택합니다.

  5. 취소하려는 이유를 입력한 다음 계속을 선택합니다.

  6. 취소 세부 정보를 검토한 다음 취소 확인을 선택합니다.

참고:

확인을 위해 이메일을 확인하십시오. 또한 계정 페이지를 통해서도 취소가 제대로 완료되었는지 확인할 수 있습니다.

팀 플랜 취소

취소 수수료 및 환불

환불은 취소 시기와 구매한 구독의 유형에 따라 다릅니다. 대부분의 플랜은 최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 전액 환불을 받습니다. 취소 시 환불을 받을 수 있는지 확인하십시오.

또한 계약 플랜별 취소 약관은 Adobe 구독 및 해지 조건  에서도 확인할 수 있습니다. 함께 확인하십시오. 

Creative Cloud 구독을 취소하면 어떻게 됩니까?

Creative Cloud 구독을 취소하고 나면 유료 Creative Cloud 구독에 포함된 Creative Cloud 애플리케이션과 대부분의 서비스는 더 이상 이용할 수 없습니다.

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