사용 안내서 취소

Adobe 체험판 또는 구독 취소

검색

마지막 업데이트 날짜 2024년 11월 27일 | 다음에도 적용됨 Document Cloud

Creative Cloud

모든 앱 보기

Adobe에서 직접 구입한 경우 플랜 또는 무료 체험판을 취소하는 방법에 대해 알아봅니다.

리셀러를 통한 팀플랜 구독 또는 각 대리점(예: App store, Samsung store)을 통한
구독일 경우 해당 구입처에 직접 문의 하십시오.

참고:

대신 플랜을 전환하시겠습니까? 요구 조건에 보다 적합한 플랜으로 변경하는 방법을 참조하십시오.

체험판 또는 구독 취소 방법

Adobe 계정 페이지를 통해 체험판 또는 개인 사용자 플랜(Adobe에서 구매)을 취소할 수 있습니다.

https://account.adobe.com/plans에 로그인합니다.
취소하려는 플랜에 대해 플랜 관리를 선택합니다.
내 플랜 취소를 선택합니다.

내 플랜 취소가 표시되지 않습니까? 결제가 처리되고 있는 중이거나 문제가 발생한 경우에는 이 옵션을 사용할 수 없습니다. 24시간 후 다시 시도해 보십시오.
플랜 세부 정보를 확인한 다음 계속 진행하여 취소를 선택합니다.
취소하려는 이유를 입력한 다음 계속을 선택합니다.
취소 세부 정보를 검토한 다음 취소 확인을 선택합니다.

참고:

확인을 위해 이메일을 확인하십시오. 또한 계정 페이지를 통해서도 취소가 제대로 완료되었는지 확인할 수 있습니다.

팀 플랜 취소

Creative Cloud for teams 구독을 취소하는 방법에 대해 알아봅니다.

취소 수수료 및 환불

환불은 취소 시기와 구매한 구독의 유형에 따라 다릅니다. 대부분의 플랜은 최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 전액 환불을 받습니다. 취소 시 환불을 받을 수 있는지 확인하십시오.

또한 계약 플랜별 취소 약관은 Adobe 구독 및 해지 조건 에서도 확인할 수 있습니다. 함께 확인하십시오.

Creative Cloud 구독을 취소하면 어떻게 됩니까?

Creative Cloud 구독을 취소하고 나면 유료 Creative Cloud 구독에 포함된 Creative Cloud 애플리케이션과 대부분의 서비스는 더 이상 이용할 수 없습니다.

Creative Cloud 구독을 취소한 후에도 계속해서 무료 멤버십 혜택을 이용할 수 있습니다.

취소 후 클라우드 스토리지 허용 용량은 2GB로 축소됩니다. 스토리지 한도를 초과한 경우에는 30일 이내에 온라인 사용량을 줄여야 합니다. 30일 이후에는 Creative Cloud 서버에 저장된 일부 또는 모든 파일에 액세스할 수 없습니다. 내 스토리지에 대해 살펴보려면 스토리지를 얼마나 사용했는지 확인하는 방법은 무엇입니까?
를 참조하십시오.

컴퓨터에 작업을 저장한 경우 내 디바이스에서 해당 파일을 계속 이용할 수 있습니다.

참고:

무료 클라우드 스토리지에 보관된 파일은 일정 기간 동안 활동이 없으면 영구적으로 삭제될 수 있습니다. 삭제되기 전에 이메일 알림을 수신하게 됩니다.

멤버십 기간이 경과된 후에도 원본 이미지는 Adobe에서 1년간 보관하게 됩니다. 이 기간 동안 Lightroom을 실행하여 당사의 클라우드 서비스를 통해 원본 파일을 지속적으로 다운로드할 수 있습니다.

데스크탑용 Lightroom을 통해 로컬 하드 드라이브에서 내 사진에 계속 액세스할 수 있습니다. 사진을 가져오거나 구성할 수 있으며 내보내기, 게시, 인쇄, 웹 또는 슬라이드 쇼를 통해 편집한 사진을 출력할 수도 있습니다. 멤버십이 종료되면 개발 및 지도 모듈과 모바일용 Lightroom은 이용할 수 없습니다.

쉽고 빠르게 지원 받기

신규 사용자이신가요?