구독 취소

언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

취소 절차를 진행하면 곧 취소될 것임을 알리는 확인 이메일을 수신하게 됩니다.

Adobe 이외의 판매자로부터 플랜을 구매한 경우 해당 판매자에게 지원을 요청하십시오.

Creative Cloud for teams 구독을 취소하려면 Adobe 고객 지원 센터에 문의하십시오.

주문 후 14일 이내에 취소하는 경우 전액 환불됩니다.

14일 이후 취소하는 경우에는 해당 월의 결제 기간이 끝나는 시점까지 서비스가 지속되며, 남아 있는 약정 의무 기간의 50%에 해당하는 조기 해약 수수료가 부과됩니다. 예를 들어 취소 시점에 약정 기간이 5개월 남아 있으며 매월 $20를 결제하는 경우, 남은 기간에 대한 잔액 $100의 50%인 $50의 조기 해약 수수료를 지불하게 됩니다.

주문 후 14일 이내에 취소하는 경우 전액 환불됩니다. 14일 이후 취소하는 경우에는 환불이 불가하며 약정 기간이 종료되는 시점까지 서비스가 지속됩니다.

주문 후 14일 이내에 취소하는 경우 전액 환불됩니다. 14일 이후 취소하는 경우에는 환불이 불가하며 서비스는 해당 월의 결제 기간이 끝나는 시점까지 지속됩니다.

• 취소 후에도 계속해서 무료 Creative Cloud 멤버십을 이용할 수 있습니다.
• 컴퓨터에 작업을 저장한 경우 내 디바이스에서 해당 파일을 계속 이용할 수 있습니다.
• 유료 Creative Cloud 플랜 구독에 포함된 Creative Cloud 애플리케이션과 대부분의 서비스는 더 이상 이용할 수 없습니다.
• 클라우드 스토리지 용량은 2GB로 축소됩니다. 스토리지 한도를 초과한 경우에는 90일 이내에 온라인 사용량을 줄여야 합니다. 90일 이후에는 Creative Cloud 서버에 저장되어 있는 일부 또는 모든 파일에 액세스할 수 없습니다. 내 스토리지에 대해 살펴보려면 스토리지를 얼마나 사용했는지 확인하는 방법은 무엇입니까?를 참조하십시오.
• Adobe XD 무료 스타터 플랜 및 Premiere Rush 무료 스타터 플랜을 계속 이용할 수 있습니다. 

Lightroom CC 또는 Lightroom Classic CC 사용자이십니까?

• Lightroom CC: 멤버십 기간이 경과된 후에도 원본 이미지는 Adobe에서 1년간 보관하게 됩니다. 이 기간 동안 Lightroom CC를 실행하여 당사의 클라우드 서비스를 통해 원본 파일을 지속적으로 다운로드할 수 있습니다.
  
• Lightroom Classic CC: 데스크탑용 Lightroom을 통해 로컬 하드 드라이브에서 사진을 계속 이용할 수 있습니다. 사진을 가져오거나 구성할 수 있을 뿐만 아니라 내보내기, 게시, 인쇄, 웹 또는 슬라이드 쇼를 통해 편집한 사진을 출력할 수도 있습니다. 멤버십이 종료되면 개발 및 지도 모듈과 Lightroom for mobile은 이용할 수 없습니다.