사용 안내서 취소

Adobe 체험판 또는 구독 취소

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Adobe에서 직접 구입한 경우 플랜 또는 무료 체험판을 취소하는 방법에 대해 알아봅니다. 

리셀러를 통한 팀플랜 구독 또는 각 대리점(예: App store, Samsung store)을 통한
구독일 경우 해당 구입처에 직접 문의 하십시오.

 대신 플랜을 전환하시겠습니까? 요구 조건에 보다 적합한 플랜으로 변경하는 방법을 참조하십시오.

체험판 또는 구독 취소 방법

Adobe 계정 페이지를 통해 체험판 또는 개인 사용자 플랜(Adobe에서 구매)을 취소할 수 있습니다.

  1. https://account.adobe.com/plans에 로그인합니다.

  2. 취소하려는 플랜에 대해 플랜 관리를 선택합니다.

    플랜 관리 또는 플랜 보기 선택.

  3. 내 플랜 취소를 선택합니다.

    플랜 관리 섹션에서 내 플랜 취소를 선택하여 취소 과정을 진행합니다.

     내 플랜 취소가 표시되지 않습니까? 결제가 처리되고 있는 중이거나 문제가 발생한 경우에는 이 옵션을 사용할 수 없습니다. 24시간 후 다시 시도해 보십시오.

  4. 플랜 세부 정보를 확인한 다음 계속 진행하여 취소를 선택합니다.

  5. 취소하려는 이유를 입력한 다음 계속을 선택합니다.

  6. 취소 세부 정보를 검토한 다음 취소 확인을 선택합니다.

참고:

확인을 위해 이메일을 확인하십시오. 또한 계정 페이지를 통해서도 취소가 제대로 완료되었는지 확인할 수 있습니다.

팀 플랜 취소

Creative Cloud for teams 구독 취소를 하는 방법에 대해 알아봅니다.

취소 수수료 및 환불

환불은 취소 시기와 구매한 구독의 유형에 따라 다릅니다. 대부분의 플랜은 최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 전액 환불을 받습니다. 취소 시 환불을 받을 수 있는지 확인하십시오.

또한 계약 플랜별 취소 약관은 Adobe 구독 및 해지 조건  에서도 확인할 수 있습니다. 함께 확인하십시오. 

Creative Cloud 구독을 취소하면 어떻게 됩니까?

Creative Cloud 구독을 취소하고 나면 유료 Creative Cloud 구독에 포함된 Creative Cloud 애플리케이션과 대부분의 서비스는 더 이상 이용할 수 없습니다.

Creative Cloud 구독을 취소한 후에도 계속해서 무료 멤버십 혜택을 이용할 수 있습니다.

취소 후 클라우드 스토리지 허용 용량은 2GB로 축소됩니다. 스토리지 한도를 초과한 경우에는 30일 이내에 온라인 사용량을 줄여야 합니다. 30일 이후에는 Creative Cloud 서버에 저장된 일부 또는 모든 파일에 액세스할 수 없습니다. 내 스토리지에 대해 살펴보려면 스토리지를 얼마나 사용했는지 확인하는 방법은 무엇입니까?를 참조하십시오.

컴퓨터에 작업을 저장한 경우 내 디바이스에서 해당 파일을 계속 이용할 수 있습니다.

멤버십 기간이 경과된 후에도 원본 이미지는 Adobe에서 1년간 보관하게 됩니다. 이 기간 동안 Lightroom을 실행하여 당사의 클라우드 서비스를 통해 원본 파일을 지속적으로 다운로드할 수 있습니다.

데스크탑용 Lightroom을 통해 로컬 하드 드라이브에서 내 사진에 계속 액세스할 수 있습니다. 사진을 가져오거나 구성할 수 있으며 내보내기, 게시, 인쇄, 웹 또는 슬라이드 쇼를 통해 편집한 사진을 출력할 수도 있습니다. 멤버십이 종료되면 개발 및 지도 모듈과 Lightroom for mobile은 이용할 수 없습니다.

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