Microsoft 문서 일반 오류 코드에서 특정 오류 코드를 찾습니다.
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- 알려진 문제 및 해결된 문제
- 설치 및 업데이트
- 실행 및 충돌
- 클라우드 문서 및 Creative Cloud Libraries
- 프로토타이핑, 게시 및 검토
- 다른 앱 가져오기, 내보내기 및 작업
Windows에 XD를 설치할 때 코드 191이 표시됩니까? 이 문제를 해결하는 방법에 대해 알아봅니다.
오류 코드 191은 많은 특정 오류 메시지를 포함하는 일반 코드입니다. 오류 창에서 자세히 알아보기를 클릭하여 일반적으로 0x800으로 시작하는 특정 오류 코드를 식별합니다.
특정 오류 수정
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권장 해결 방법을 따르십시오.
Microsoft 문서에서 특정 오류 코드를 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요하십니까? 아래 제시된 해결 방법을 시도해 보십시오.
추가 해결 방법
오류 메시지에 문제를 해결하는 방법에 대한 정보가 제공되는 경우 관련 해결 방법으로 바로 이동하십시오. 제공되지 않을 경우, 오류가 수정될 때까지 해결 방법을 순서대로 따르십시오.
이러한 해결 방법 중 일부는 컴퓨터에 대한 관리자 권한이 필요합니다. 컴퓨터 로그인 계정에 관리자 권한이 있는지 확인을 참조하십시오.
문제 해결 시간: 2분
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Windows 검색창에 Settings를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
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업데이트 및 보안을 클릭합니다.
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왼쪽 창에서 개발자용을 클릭합니다.
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오른쪽 창의 개발자 기능 사용에서 테스트용으로 앱 로드를 선택합니다.
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예를 클릭하여 확인합니다.
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컴퓨터를 다시 시작합니다.
문제 해결 시간: 2분
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Windows 검색창에 Settings를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
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시스템을 클릭합니다.
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왼쪽 창에서 저장소를 클릭합니다.
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오른쪽 창의 더 많은 저장소 설정에서 새 콘텐츠가 저장되는 위치 변경을 클릭합니다.
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새 앱 저장 위치 드롭다운 목록에서 C 드라이브를 선택합니다.
문제 해결 시간: 3분
Creative Cloud Cleaner Tool을 실행하여 이전 버전의 모든 XD를 제거합니다. Creative Cloud Cleaner Tool 사용 방법 및 사용 시기 | 고급 단계를 참조하십시오.
XD를 다시 설치해 보십시오.
이전 버전의 모든 XD는 제거해야 합니다. 각 XD 버전을 제거하려면 Creative Cloud Cleaner Tool을 다시 실행합니다.
문제 해결 시간: 2분
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Windows 검색창에 Settings를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
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업데이트 및 보안을 클릭합니다.
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오른쪽 창에서 업데이트 확인을 클릭합니다.
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업데이트를 설치한 후 컴퓨터를 다시 시작합니다.
문제 해결 시간: 6분
아래 단계에 따라 이러한 각 폴더에 읽기/쓰기 액세스 권한이 있는지 확인합니다.
- C:\Windows\temp
- C:\Users\<User Name>\AppData\Local\Temp
- C:\Users\<User Name>\AppData\Local\Packages
- C:\Program Files (x86)\Adobe
- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
- C:\Program Files\Adobe
- C:\Program Files\Common Files\Adobe
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폴더 위치로 이동합니다.
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해당 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
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보안 탭을 선택하고 편집을 클릭합니다.
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읽기/쓰기 권한이 필요한 사용자 이름을 클릭합니다.
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읽기 및 쓰기 옆의 권한을 확인합니다.
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권한이 거부되면 두 가지 모두에 대해 허용을 선택합니다. 적용 및 확인을 클릭한 뒤 확인을 다시 클릭합니다.
컴퓨터에서 안티바이러스 소프트웨어를 끄고 XD를 다시 설치해 보십시오. 안티바이러스을 해제하는 방법에 대한 질문이 있는 경우 안티바이러스 제조업체의 지원 팀에 문의하십시오.
문제 해결 시간: 2분
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Windows 검색창에 Windows Defender 방화벽을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
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왼쪽 창에서 Windows Defender 방화벽 켜기 또는 끄기를 클릭합니다.
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도메인, 개인 및 공용 네트워크 설정에 대해 Windows Defender 방화벽 끄기를 클릭합니다. 확인을 클릭합니다.
경우에 따라 모든 Windows Defender 방화벽 설정 비활성화 대신 활성화를 사용할 수 있습니다. 도메인, 개인 및 공용 네트워크 설정에 대해 Windows Defender 방화벽 켜기를 클릭합니다.
문제 해결 시간: 3분
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Windows 검색창에 Settings를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
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계정을 선택합니다.
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왼쪽 창에서 다른 사용자 옵션(또는 가족 및 기타 사용자)을 선택합니다.
왼쪽 창에 다른 사용자가 표시되지 않습니까? 사용자의 컴퓨터 로그인 계정에 관리자 권한이 없을 수 있습니다. 컴퓨터 로그인 계정에 관리자 권한이 있는지 확인을 참조하십시오.
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오른쪽 창에서 이 PC에 다른 사용자 추가를 클릭합니다.
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창 아래쪽에서 이 사용자의 로그인 정보가 없음을 클릭합니다.
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창 아래쪽에서 Microsoft 계정이 없는 사용자 추가를 클릭합니다.
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새 계정의 사용자 이름과 암호를 입력하고 보안 질문을 설정합니다. 다음을 클릭합니다. 이제 새 계정이 생성됩니다.
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현재 컴퓨터 계정에서 로그아웃하고 새 계정에 로그인합니다. XD를 설치해 보십시오.
컴퓨터 계정에 관리자 권한이 있는지 확인
문제 해결 시간: 2분
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Windows 검색창에 netplwiz를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
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사용자 탭에서 사용자 이름 옆의 그룹아래에 관리자가 있는지 확인합니다.
사용자 이름 옆에 관리자가 표시되지 않으면 컴퓨터 관리자에게 컴퓨터 계정에 대한 관리자 액세스 권한을 부여하도록 요청하십시오.
컴퓨터 관리자용 단계
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Windows 검색창에 netplwiz를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
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사용자 탭에서 관리자 액세스 권한을 부여할 계정을 선택합니다.
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속성을 클릭합니다.
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관리자를 선택합니다.
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적용 및 확인을 클릭합니다.
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사용자 커뮤니티의 다른 해결 방법을 확인합니다.