Deinstallieren Sie Illustrator.
Zuletzt aktualisiert am
30. April 2021
Problem
Illustrator startet manchmal nicht, nachdem Sie auf Illustrator CC 17.0.1 aktualisiert haben. Adobe stellt eine Aktualisierung für Illustrator CC 17.0.2 bereit, um dieses Problem zu lösen.
Lösungen
Lösung 1: Installieren Sie die Aktualisierung für Illustrator CC 17.0.2.
Öffnen Sie die Creative Cloud-App (
) von der Menüleiste aus und installieren Sie die verfügbare Illustrator-Aktualisierung.
Lösung 2: Installieren Sie Illustrator CC erneut.
Hinweis:
Führen Sie diese Lösung nur durch, wenn durch Lösung 1 das Problem nicht gelöst wird und Illustrator nicht startet:
- Nachdem die Aktualisierung 17.0.1 installiert wurde und
- Die Aktualisierung nur für Mac (17.0.2) wurde nicht installiert.
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Klicken Sie in der Menüleiste auf Creative Cloud (
). -
Klicken Sie auf „Einstellungen“ (
) und dann auf „Creative Cloud beenden“. -
Starten Sie Creative Cloud neu und installieren Sie Illustrator CC von der Apps-Registerkarte aus erneut.
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Installieren Sie in der Creative Cloud-App die Aktualisierung 17.0.2.