Désinstallation manuelle d’Acrobat Standard 7.x sur un système d’exploitation Windows

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Adobe recommande d’utiliser le programme de désinstallation d’Adobe Acrobat 7.0 dans l’utilitaire Ajout/Suppression de programmes de Windows pour supprimer Adobe Acrobat 7.0 de l’ordinateur. Toutefois, il arrive parfois que des fichiers endommagés ou une installation partielle empêchent le programme de désinstallation d’Adobe Acrobat 7.0 de fonctionner correctement. Il peut également en résulter que le programme de désinstallation laisse des fichiers ou des dossiers d’application vides sur l’ordinateur une fois la suppression effectuée, ou qu’Adobe Acrobat 7.0 soit absent de la liste Ajout/Suppression de programmes. Il est aussi possible que le programme d’installation propose uniquement les options Réparer et Supprimer lorsque vous tentez d’installer Adobe Acrobat 7.0.

La suppression manuelle d’Adobe Acrobat 7.0 garantit la suppression de l’ensemble des fichiers et dossiers.

Ces instructions portent sur la suppression d’Adobe Acrobat 7.0. Si des versions différentes/précédentes d’applications Adobe sont installées, supprimez uniquement les fichiers qui se rapportent à Adobe Acrobat 7.0. Ces étapes suppriment également le contenu supplémentaire (goodies ou contenu fonctionnel, par exemple) installés avec Adobe Acrobat 7.0. Si vous réinstallez Adobe Acrobat 7.0, vous devrez réinstaller le contenu supplémentaire associé.

Remarque : il est possible que votre système ne contienne pas tous les fichiers et dossiers répertoriés dans ce document. Si vous ne trouvez pas un fichier ou un dossier répertorié sur votre système, passez au fichier ou au dossier suivant de la liste.

Avant de commencer

certaines de ces procédures nécessitent que vous localisiez les fichiers et dossiers cachés. Certaines procédures nécessitent que vous recherchiez les fichiers selon leur nom de fichier complet, extension comprise (par exemple, exemple_nomfichier.ini). Par défaut, l’Explorateur Windows n’affiche pas les fichiers et dossiers cachés, ni les extensions de fichier connues.

Affichage des fichiers et dossiers cachés, ainsi que de toutes les extensions de fichier dans l’Explorateur Windows :

  1. Dans l’Explorateur Windows, sélectionnez Outils > Options des dossiers.
  2. Dans la boîte de dialogue Options des dossiers, cliquez sur l’onglet Affichage.
  3. Dans la zone Paramètres avancés, sélectionnez Afficher les fichiers et dossiers cachés.
  4. Désélectionnez Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu.
  5. Cliquez sur OK.

Suppression d’Adobe Acrobat 7.0 à l’aide du programme de désinstallation

Le programme de désinstallation est conçu pour supprimer tous les éléments installés par Adobe Acrobat 7.0. Lorsque vous démarrez Adobe Acrobat 7.0 pour la première fois ou lorsque vous modifiez les préférences, de nouveaux dossiers et fichiers peuvent être créés. Pour assurer la suppression complète de tous les dossiers et fichiers supplémentaires, passez à l’étape « Suppression des dossiers et fichiers d’Adobe Acrobat 7.0 » ci-dessous après avoir utilisé le programme de désinstallation.

Pour utiliser le programme de désinstallation, effectuez les opérations suivantes :

  1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration.
  2. Double-cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.

  3. Effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Si vous avez installé Adobe Acrobat 7.0 à partir du CD correspondant, sélectionnez Adobe Acrobat 7.0 et cliquez sur Supprimer. Pour supprimer Adobe Acrobat 7.0, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
    • Si vous avez installé Adobe Acrobat 7.0 à partir des CD de Creative Suite, sélectionnez Creative Suite et cliquez sur Supprimer. Pour supprimer le composant Adobe Acrobat 7.0, suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Remarque : lorsque vous exécutez le programme de désinstallation, vous êtes invité à supprimer, conserver ou transférer l’activation. Si vous envisagez de réinstaller Adobe Acrobat 7.0 sur le même ordinateur, conservez votre activation. Toutefois, une fois la suppression manuelle effectuée, il sera peut-être nécessaire de réactiver Adobe Acrobat 7.0. Si vous envisagez d’installer Adobe Acrobat 7.0 sur un autre ordinateur, vous devez transférer votre activation.

Préparation de l’ordinateur à la suppression d’Adobe Acrobat 7.0

Avant d’effectuer les étapes suivantes, imprimez les instructions. Le redémarrage en mode diagnostic ou sans échec désactive généralement l’accès à Internet.

  1. Supprimez Adobe Acrobat Speed Launcher du dossier Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\Startup.
  2. Activez le mode diagnostic ou sans échec de Windows.

Activation du mode diagnostic sous Windows XP

  1. Quittez toutes les applications.

  2. Sélectionnez Démarrer > Exécuter, saisissez msconfig dans la zone de texte Ouvrir et cliquez sur OK.

  3. Cliquez sur l’onglet Démarrage et sur l’onglet Services. Notez tous les éléments désélectionnés par nom, dans la mesure où leur ordre peut changer.

  4. Cliquez sur l’onglet Général, puis sélectionnez Démarrage en mode diagnostic.

  5. Cliquez sur OK, puis redémarrez Windows.

    Remarque : au redémarrage, vous êtes informé que l’utilitaire de configuration du système a modifié le mode de démarrage de Windows. Cliquez sur OK, puis lorsque l’utilitaire de configuration système s’affiche, cliquez sur Annuler.
     

  6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur les icônes de la zone de notification (appelée Barre d’état système dans les versions plus anciennes de Windows) afin de fermer ou de désactiver les éventuels éléments de démarrage qui seraient toujours actifs.

Réactivation des éléments et services de démarrage pour Windows XP

Après avoir exécuté toutes les étapes de ce document, réactivez les éléments de démarrage de Windows XP.

  1. Cliquez sur Démarrer > Exécuter.
  2. Tapez msconfig dans la boîte de dialogue Exécuter et cliquez sur OK.
  3. Cliquez sur l’onglet Général, puis sélectionnez Démarrage normal.
  4. Désélectionnez tous les éléments notés à l’étape 3 de la section précédente.
  5. Cliquez sur Appliquer, puis redémarrez Windows pour appliquer les changements.

Activez le mode sans échec (Windows 2000) :

Remarque : Windows 2000 n’est pas doté de l’utilitaire MSConfig permettant de désactiver les éléments de démarrage. Vous pouvez désactiver manuellement les éléments ou obtenir l’utilitaire MSConfig pour Windows XP.

  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Arrêter.
  2. Cliquez sur le bouton Redémarrer, puis sur le bouton OK.
  3. Lorsque le message Choisissez le système d’exploitation à démarrer s’affiche, appuyez sur F8.
  4. Utilisez les touches fléchées pour mettre en surbrillance le mode sans échec approprié, puis appuyez sur la touche Entrée.

  5. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner un système d’exploitation, puis appuyez sur la touche Entrée.
    Remarque : voir le site Web de Microsoft pour plus d’informations sur ce processus.

Réactivation des éléments de démarrage de Windows 2000

Après avoir exécuté toutes les étapes de ce document, réactivez les éléments de démarrage de Windows 2000.

  1. Redémarrez l’ordinateur.

Suppression des fichiers d’Adobe Acrobat 7.0 inscrits dans le registre à l’aide de l’invite de commande

  1. Acrobat inscrit plusieurs fichiers dans le registre du système d’exploitation pendant l’installation. Il est nécessaire de supprimer ces fichiers pour pouvoir supprimer l’application. Vous pouvez supprimer les fichiers inscrits dans le registre du système d’exploitation lorsque le shell n’est pas en cours d’exécution.

  2. Appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr et sélectionnez Gestionnaire des tâches.

  3. Dans l’onglet Processus, sélectionnez explorer.exe et sélectionnez Terminer le processus (les éléments présents sur votre bureau disparaissent).

    Important : le Gestionnaire de tâches reste ouvert lors de l’exécution de ce processus
    .

  4. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue d’avertissement.
  5. Choisissez Fichier > Nouvelle tâche.
  6. Sous Ouvrir, tapez cmd et cliquez sur OK.
  7. Réduisez le Gestionnaire de tâches.
  8. Saisissez cd "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX" et appuyez sur Entrée.
  9. Tapez del AcroPDF.dll, puis appuyez sur la touche Entrée.
  10. Tapez del pdfshell.dll, puis appuyez sur la touche Entrée.
  11. Tapez exit et appuyez sur la touche Entrée.
  12. Optimisez le Gestionnaire des tâches.
  13. Dans le Gestionnaire des tâches, sélectionnez Fichier > Nouvelle tâche.
  14. Tapez explorer.exe et cliquez sur OK. (Votre bureau doit réapparaître.)
  15. Quittez le Gestionnaire de tâches.

Suppression des dossiers et des fichiers restants d’Adobe Acrobat 7.0

Renommez les fichiers DLL Distiller avant de tenter de supprimer les dossiers. Remplacez l’extension .dll du nom de fichier des dossiers suivants par .old.

Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\

  • adistres.dll
  • AcroDistDLL.dll

Sauvegardez tous les fichiers personnels que vous souhaitez conserver dans les répertoires suivants, puis supprimez les dossiers et les fichiers répertoriés :

Program Files\Adobe\Acrobat 7.0

Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat

Program Files\Internet Explorer\PLUGINS\nppdf32.dll

Documents and Settings\[nom de l’utilisateur]\Application Data\Adobe\

  • Acrobat
  • Designer
  • Adobe PDF

Documents and Settings\All Users\Application Data\Macrovision\SafeCast\Product Licenses\

  • B2883000.dat
  • BD6FA000.dat

Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\

  • Acrobat
  • Designer
  • Adobe PDF

Documents and Settings\All Users\Desktop\Adobe Acrobat 7 Standard.lnk

Documents and Settings\All Users\Start Menu\Programs\

  • Adobe Acrobat 7 Standard.lnk
  • Acrobat Distiller 7.lnk

Windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\

  • ADGELP.INI
  • ad2kregp.dll
  • ad2kuigp.dll
  • adpdf7.bpd
  • adpdf7.ppd
  • Ps5ui.dll
  • Pscript.hlp
  • PSCRIPT.NTF
  • PSCRIPT5.DLL

Windows\system32\spool\drivers\w32x86\

  • ADGelP.INI
  • ADPDF7.PPD
  • ADReGP.dll
  • AD2kUIGP.DLL
  • PS5UI.DLL
  • PSCRIPT.HLP
  • pscript.ntf
  • PSCRIPT5.DLL

Windows\system32\adobePDF.dll

Program Files\Netscape\Netscape Browser\plugins\nppdf32.dll

Suppression des entrées de registre restantes pour Adobe Acrobat 7.0

Supprimez les clés de registre de l’application du registre, le cas échéant.

Remarque : connectez-vous à l’ordinateur en tant qu’administrateur pour modifier votre registre.

Clause de non-responsabilité :cette procédure comprend la modification du registre Windows. Adobe ne fournit pas d’aide concernant la modification du registre qui contient des informations essentielles au système et aux applications. Pour plus d’informations sur l’Editeur du Registre Windows, reportez-vous à la documentation de Windows ou contactez le Support technique de Microsoft. Il est possible que vous n’ayez pas tous ces fichiers.

Important : effectuez une copie de sauvegarde du registre avant de le modifier.

  1. Sélectionnez Démarrer > Exécuter, saisissez regedit dans la zone de texte Ouvrir, puis cliquez sur OK.

  2. Accédez à l’une des clés de registre indiquées ci-dessous et sélectionnez-la dans le panneau de gauche : elle apparaît dans l’éditeur du registre en tant que dossier.

  3. Sélectionnez Edition > Supprimer. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue Confirmer la suppression de la clé.

  4. Répétez les étapes 1 à 3 selon les besoins pour les autres entrées de registre.

Supprimez les entrées de registre suivantes :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Distiller

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat Elements

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Acrobat PDFMaker

HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\Adobe Acrobat

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Acrobat Distiller

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Acrobat Elements

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Adobe Acrobat

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Repair\Adobe Acrobat

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\Uninstall\{AC76BA86-0000-0000-0000-000000000000}

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\CommonFiles\{AC76BA86-1033-0000-BA7E-000000000002}

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe\CommonFiles\{AC76BA86-1033-0000-BA7E-100000000002}




HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe Systems\Common Install\Shared Service\B2896000

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Acrobat 7.0 Standard

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{AC76BA86-1033-0000-BA7E-000000000002}

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Adobe Acrobat 7.0 Standard - V

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{AC76BA86-1033-0000-BA7E-100000000002}

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Features\68AB67CA33010000ABE7010000000020

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Products\68AB67CA33010000ABE7010000000020

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\Installer\Patches\8E768F6B290FE5C4ABE7CA07B58AFE54

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMaker.OfficeAddin

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel\Addins\PDFMaker.OfficeAddin

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\MS Project\Addins\PDFMaker.OfficeAddin

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins\PDFMOutlook.PDFMOutlook

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\PowerPoint\Addins\PDFMaker.OfficeAddin

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Publisher\Addins\PDFMaker.OfficeAddin



Terminez la suppression

Videz la corbeille et redémarrez l’ordinateur.

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