ابحث عن موجه الأوامر في مربع بحث Windows.
تعرف على كيفية إصلاح الخطأ 205 عند محاولة تشغيل تطبيق Creative Cloud.
هل تلقيت الخطأ 205 أثناء تنزيل تطبيق Creative Cloud أو تثبيته؟ تعرّف على كيفية إصلاح الخطأ 205.
يقوم تطبيق Adobe Creative Cloud 2022 والتطبيقات الأحدث بتخزين معلومات الترخيص والمستخدم في Windows Credential Manager وفي macOS Keychain.
في بعض الأحيان، يتعذر على تطبيقات Adobe تخزين ملف التعريف ومعلومات الترخيص في تخزين آمن (Credential Manager في Windows وKeychain في macOS)، وعندما تحاول فتح تطبيق Adobe، قد تحصل على رمز الخطأ 205.
حسب نظام التشغيل الخاص بك، جرب الحلول التالية.
اعمل من خلال الحلول التالية بالتسلسل، وانتقل إلى الحل التالي إذا لزم الأمر:
الحل 1
قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول إلى تطبيق Adobe مرةً ثانية.
الحل 2
الحل 3
تأكد من استخدام أحدث إصدار من تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب (5.9 أو أحدث).
اعمل من خلال الحلول التالية بالتسلسل، وانتقل إلى الحل التالي إذا لزم الأمر:
الحل 1
قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول إلى تطبيق Adobe مرةً ثانية.
الحل 2
بدلاً من ذلك، يمكنك تشغيل الأمر التالي في موجه الأوامر لحذف بيانات اعتماد Keychain الخاصة بك:
security dump-keychain | grep -i "Adobe App Info \|Adobe App Prefetched Info" | grep -i svce | awk -F "=" '{print $2}' | cut -d '"' -f2 | while read -r line; do security delete-generic-password -s "$line" > /dev/null ; done
الحل 3
تأكد من أن لديك الامتيازات المناسبة لـ Keychain Access. (يجب أن تكون قادرًا على إنشاء Secure Note في سلسلة مفاتيح تسجيل الدخول.)
الحل 4
تحتاج إلى تأمين Keychain ثم إلغاء التأمين. تعرف على كيفية تأمين Keychain ثم إلغاء التأمين.
الحل 5
تأكد من عدم وجود سياسات مقيدة أو سارية على حسابك قد تحظر Keychain Access.
الحل 6
إذا قمت بتغيير كلمة مرور المستخدم (أو سلسلة المفاتيح) مؤخرًا، فحاول إعادة تشغيل النظام. لمعرفة المزيد حول تغييرات كلمة مرور سلسلة المفاتيح في Mac، راجع تحديث كلمة مرور سلسلة المفاتيح الخاصة بك على Mac.