Descargar e instalar Creative Suite 6

Aprenda a descargar e instalar aplicaciones de Creative Suite 6 desde el disco o su cuenta de Adobe. Aprenda además qué hacer si tiene problemas en la instalación.

Nota:

Para obtener las últimas aplicaciones creativas de Adobe, visite el sitio web de Adobe. Si ya tiene un plan de Creative Cloud, aprenda a descargar e instalar las aplicaciones de Creative Cloud.

Cómo instalar Creative Suite 6

Antes de comenzar

Antes de descargar, verifique que su ordenador cumpla con los requisitos del sistema para las aplicaciones de Creative Suite 6. Asegúrese a continuación de tener el número de serie a mano. Puede encontrar el número de serie en su correo electrónico de confirmación de compra, y en su cuenta. Aprenda a localizar su número de serie.

Cómo descargar desde su cuenta

Si ha adquirido Creative Suite 6 de Adobe o la ha registrado, puede descargarla desde su cuenta. Si no ve la aplicación, regístrela primero.

Cómo instalar desde los discos de instalación

Primero, reúna todos los medios de instalación y los números de serie. Antes de empezar una instalación, cierre todas las aplicaciones, incluido el navegador web. Asegúrese de que dispone de privilegios administrativos o puede validar como administrador.

Si está instalando una actualización, el programa de instalación comprobará el sistema para buscar un producto de actualización válido. Si no lo encuentra, se le indica que escriba el número de serie del producto que desea actualizar. También puede instalar el software de prueba y, a continuación, escribir el número de serie antiguo y el nuevo en la pantalla de serialización que aparecerá cuando inicie la aplicación.

  1. Inserte el DVD de la aplicación del paquete o producto independiente de Adobe Creative Suite 6 en la unidad de DVD.

  2. Haga doble clic en Set-up.exe (Windows) o Install.app (macOS) para comenzar la instalación.

    Nota:

    Según los ajustes de reproducción automática en Windows, el archivo Set-up.exe se podrá ejecutar de forma automática.

  3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.

  4. Cuando se le solicite un número de serie, introduzca el número de serie del paquete o producto independiente de Adobe Creative Suite 6 y realice la instalación.

  5. Debe aceptar el acuerdo de licencia y las condiciones de garantía para utilizar este producto. Consulte Licencias de los productos y condiciones de uso para obtener más información. Este producto no funciona sin la activación y el registro obligatorios a través de Internet. Consulte Ayuda de activación y desactivación para obtener más información.

La licencia de usuario único de Adobe permite la instalación de una única licencia de producto en dos equipos (por ejemplo, uno doméstico y uno de uso profesional), a condición de que sea el mismo usuario quien utilice el software y de que no lo haga de forma concurrente en ambos equipos. Si desea instalar el producto en un tercer equipo, primero debe desactivar el software en un equipo. Para desactivarlo, elija Ayuda > Desactivar.

Nota:

Si se le solicita que cierre los procesos en conflicto para completar la instalación, consulte Error “Cierre las siguientes aplicaciones para continuar“.

 Si el producto presenta varios discos, espere a que termine el primero. Una vez que haya finalizado, quite el primer disco e inserte el segundo disco en la misma unidad de DVD.

Nota:

Para instalar componentes adicionales o volver a instalar una aplicación después de su instalación original, se necesita el programa de instalación original (disponible en el disco o los archivos para descargar en la web).

La opción de reparación no está disponible.

Cómo desinstalar Creative Suite 6

Antes de comenzar la desinstalación, cierre todas las aplicaciones activas en el sistema, incluidas otras aplicaciones de Adobe, de Microsoft Office y las ventanas del navegador.

Realice una de las siguientes acciones:

  • En Windows XP, abra el Panel de control y haga doble clic en Agregar o quitar programas. Selecciona el producto que deseas desinstalar, haz clic en Cambiar o eliminar y, a continuación, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
  • En Windows 7, abra el Panel de control y haga doble clic en Programas y características. Seleccione el producto que desea desinstalar, haga clic en Desinstalar y, a continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
  • macOS: macOS tiene una funcionalidad de desinstalación diferente. No arrastre las aplicaciones a la papelera de reciclaje para desinstalarlas. Para realizar la desinstalación de forma segura en Mac OS X, haga doble clic en el programa de instalación del producto en Aplicaciones/Utilidades/Instaladores de Adobe o en el alias Desinstalar situado en la carpeta Aplicaciones. Seleccione Eliminar preferencias, regístrese como administrador y siga las instrucciones que irán apareciendo en pantalla.

Una única licencia de usuario de Adobe permite la instalación de una única licencia de producto en dos equipos (como, por ejemplo, uno de trabajo y otro en el domicilio), siempre que el software lo utilice el mismo usuario y no se use de forma simultánea en ambos equipos. Si desea instalar el producto en un tercer equipo, primero deber desactivar una instalación anterior en su equipo. Para desactivarlo, elija Ayuda > Desactivar.

Solucionar problemas al instalar Creative Suite 6

Si necesita ayuda para descargar una aplicación de Creative Suite 6, consulte Ayuda de descarga e instalación.

Si aún necesita ayuda para descargar o instalar las aplicaciones de Creative Suite 6, visite la Comunidad de Adobe para obtener ayuda de otros clientes.

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