Problema
Al reinstalar una aplicación de Adobe Creative Suite 3, recibes el mensaje de error «Inserte Adobe [aplicación] CS4 para continuar la instalación».
Soluciones
Solución 1: Ejecute el parche CS3Installer adjunto, reinstale CS3 y cuando se le solicite examine la unidad de DVD o el escritorio donde se encuentra el medio de instalación de CS3.
En Windows:
Nota: Cuando la opción "Ejecutar como administrador" no esté disponible, haga doble clic en el archivo "CS3installer patch.exe."
En Mac OS:
Nota: Asegúrese de haber iniciado sesión como administrador.
Ahora reinstala tu aplicación CS3.En Mac OS, ve a la carpeta [nombre de usuario]/Applications/Utilities/Adobe Installers y haz doble clic en la aplicación que quieras reinstalar.En Mac OS X, no puedes usar tu DVD de CS3 o la descarga electrónica de CS3 para reinstalar.Ejecutar CS3Install PATCH solo resuelve el problema si reinstala la aplicación desde la carpeta Adobe Installers.
En ambas plataformas, aparece la siguiente indicación durante la instalación de CS3:
"Para proporcionar una nueva ruta de fuente de instalación, haga clic en Reubicar."
Seleccione Reubicar y examine la ubicación donde se encuentra la fuente de instalación de CS3. Esta ubicación es su unidad de DVD o, si descargó el software CS3, la ubicación de carpeta de su descarga.
Solución 2: Desinstale todas las aplicaciones de Creative Suite 3 y Creative Suite 4 y reinstálelas en el orden correcto, primero Creative Suite 3, después Creative Suite 4.
(Mac OS X): Para desinstalar aplicaciones CS3, haga doble clic en el instalador del producto en Applications/Utilities/Adobe Installers y seleccione los productos que desea desinstalar. Para desinstalar aplicaciones CS4, navegue a la carpeta de aplicación de un producto CS4 (por ejemplo,/Application/Adobe Photoshop CS4) y haga doble clic en el método abreviado "Uninstall Adobe [product] CS4".
Información adicional
Este error se produce si tiene aplicaciones CS3 y CS4 instaladas en el ordenador e intenta reinstalar una aplicación CS3. O si intenta instalar una aplicación CS3 que no estaba presente anteriormente en el ordenador. También puede ocurrir si desinstaló una aplicación CS4 y desea reanudar el trabajo en CS3. La desinstalación eliminó algunos componentes compartidos y el instalador CS3 no puede reparar la instalación.
Cuando se instalan aplicaciones CS4 en un ordenador que también tiene productos CS3 instalados, algunos componentes comunes se actualizan a CS4. Si desea reinstalar una aplicación CS3, el instalador CS3 detecta que los componentes compartidos se actualizaron. Después le solicita insertar el medio CS4 para poder acceder a la versión más reciente del componente compartido. Recibe varias de estas indicaciones, aunque inserte el medio CS4.