Licencias con funciones restringidas - En línea | Guía de implementación

¿Qué es Licencias con funciones restringidas - En línea?

Licencias con funciones restringidas - En línea es un método de activación de licencia seguro para los usuarios que requieren acceso al software de escritorio pero no pueden usar las licencias de usuario designadas debido a la naturaleza segura de sus entornos. Licencias con funciones restringidas - En línea requiere una conexión a Internet para validar la licencia después de la instalación. Sin embargo, no es necesario que los usuarios inicien sesión para usar el software.

Acrobat Classic ahora se puede incluir en los paquetes de Licencias con funciones restringidas. Esto proporcionará a los clientes una versión estable de Acrobat para una mejor experiencia de implementación y administración de licencias en entornos seguros. 

Para obtener más información, consulte Rutas de productos de Document Cloud.

Cómo funciona Licencias con funciones restringidas - En línea

Flujo de trabajo de administrador

Como administrador, cree un paquete de Licencias con funciones restringidas - En línea en la pestaña Paquetes de la Admin Console e impleméntelo en el equipo de un usuario.

Nota:

La opción Licencias con funciones restringidas - En línea aparece en la Admin Console solo cuando Adobe autoriza a su organización utilizar este tipo de licencias. La opción no aparece de forma predeterminada.

Flujo de trabajo de usuario

Inicie la aplicación en el ordenador. La licencia se activa automáticamente. 

Cuando se inicia la aplicación, genera una solicitud de licencia que incluye:

  • Un ID de paquete generado por Adobe que identifica la información de la licencia instalada.
  • Un ID de dispositivo generado por Adobe, que es un hash SHA-256 (algoritmo hash seguro) de varios atributos del ordenador.
Nota:

Ninguna información compartida en la solicitud de licencia es identificable por el dispositivo.

La aplicación envía la solicitud, utilizando el protocolo HTTP, a un servidor de licencias de Adobe a través de Internet. Para seguridad adicional, su organización puede controlar el acceso a Internet mediante un dispositivo de firewall que intercepte y desempaquete todo el tráfico de red de Adobe para verificar el contenido.

Tareas de administrador

Licencias

Para que las licencias de Licencias con funciones restringidas - En línea se activen con éxito, el equipo cliente debe poder acceder al servidor de licencias de Adobe lcs-cops.adobe.io a través de HTTPS. Puede que algunos administradores tengan que abrir un terminal en su firewall y dar los permisos al terminal lcs-cops.adobe.io. El equipo cliente intentará conectar con el terminal designado a intervalos aleatorios para validar la licencia. Sin embargo, si no es posible conectarse con el terminal, este dependerá de la licencia en caché en el equipo cliente. Después de la activación inicial, el equipo cliente se puede mover a una ubicación segura. La licencia sigue funcionando sin establecer ninguna conexión más con el servidor de Adobe hasta la fecha de vencimiento de la licencia.

Existen dos opciones para activar la licencia (en el Paso 8 del siguiente procedimiento):

  • A través de https://lcs-cops.adobe.io.
  • A través de https://lcs-cops-proxy.adobe.com (direcciones IP fijas).

La fecha de vencimiento de la licencia se corresponde con la fecha de finalización del contrato del cliente.

Crear paquetes

Nota:

Disponibilidad de paquetes generados por el usuario

A partir de diciembre de 2023, solo los paquetes alineados con la política de asistencia para empresas y equipos estarán disponibles en la pestaña Paquetes de la Admin Console.

Esto ayudará a optimizar el rendimiento y el tiempo de carga de la pestaña Paquetes.

  1. En la pestaña Paquetes, haga clic en Crear un paquete.

  2. Seleccione Licencias con funciones restringidas y haga clic en Siguiente.

  3. Elija la activación En línea y haga clic en Siguiente.

    Elegir activación En línea

  4. En la pantalla Derechos, seleccione los derechos requeridos y haga clic en Siguiente.

    Elegir derechos

  5. En la pantalla Configurar, seleccione las opciones correspondientes y haga clic en Siguiente.

    Opciones de configuración

    • Elija una plataforma: elija el sistema operativo y la versión compatible del procesador de la lista siguiente:
      • macOS (Universal)
      • macOS (Intel)
      • macOS (Apple Silicon)
      • Windows (64 bits)
      • Windows (32 bits)
      • Windows (ARM)
    Nota:

    Un paquete que se cree para un sistema operativo y un tipo de arquitectura no se puede implementar en otro.

    • Se deben crear paquetes distintos para dispositivos con Windows de 64 bits, Windows de 32 bits y Windows ARM.
    • Se deben crear paquetes diferentes para dispositivos con macOS (Intel) y macOS (Apple Silicon). Si lo prefiere, puede crear un paquete para macOS (Universal) y usarlo para instalar aplicaciones en ambos equipos de macOS (Intel) y macOS (Apple Silicon).
    • Idioma: seleccione el idioma en el que desee crear el paquete.
    • Utilizar la configuración regional del sistema operativo: le permite crear un paquete que se implemente en el idioma del sistema operativo del equipo cliente. En este caso, el paquete se implementará en el idioma del sistema operativo, que será el que se utilice de manera predeterminada.
  6. En la pantalla Elegir aplicaciones, puede elegir crear uno de los siguientes tipos de paquetes:

    Haga clic en los iconos de signo más situados al lado de las aplicaciones correspondientes, para incluirlas en el paquete.

    Elegir aplicaciones

    Si quiere, puede filtrar la lista de Aplicaciones disponibles para elegir las que desee.

    Últimas versiones: indica la última versión de todas las aplicaciones disponibles.

    Versiones con soporte a largo plazo: muestra las versiones con servicio de soporte a largo plazo de Adobe.

    Aplicaciones beta: muestra las aplicaciones beta disponibles. Más información.

    Versiones anteriores: muestra una lista de las versiones anteriores de las aplicaciones. Puede consultar las versiones que no reciben actualizaciones de seguridad ni de funciones.

    Filtrar aplicaciones disponibles

    Complementos de la aplicación: ciertas aplicaciones de Adobe vienen con complementos. Entonces, cuando añade una aplicación que incluye uno o más complementos, tiene la opción de incluir los complementos en el paquete que está creando. De forma predeterminada, los complementos no están incluidos en el paquete.

    Complementos de la aplicación

    Cuando haya terminado de seleccionarlo todo, haga clic en Siguiente.

  7. (No está disponible actualmente para dispositivos Windows ARM) En la pantalla Elegir complementos, busque y seleccione los complementos que desee incluir en el paquete y haga clic en Siguiente.

    Puede marcar la casilla de verificación Mostrar solo complementos compatibles para que aparezcan los que sean compatibles con las aplicaciones del paquete. Este filtro no lo verá si solo tiene la aplicación de escritorio de Creative Cloud en el paquete.

    Para ver la lista de complementos que ha elegido, haga clic en Complementos seleccionados.

    Nota:

    Los complementos que incluya en el paquete no necesitan obligatoriamente que la aplicación compatible pertenezca al mismo paquete. Puede incluir complementos y extensiones para aplicaciones que ya estén instaladas en los equipos de los usuarios. Además, si un equipo no tiene instalada la aplicación asociada a un complemento, este no se instalará en dicho equipo.

    Elegir complementos

  8. En la pantalla Opciones, seleccione las opciones correspondientes y haga clic en Siguiente.

    Recuperación de indicadores de funcionalidades a través de una llamada de red: la aplicación de escritorio de Adobe recibe de forma periódica indicadores de funcionalidades de los servidores de Adobe para brindarle las funciones y mejoras más actualizadas. Este proceso nos permite actualizar ciertas funciones de forma dinámica sin necesidad de una actualización completa de la aplicación. Tenga en cuenta que esto implica una llamada de red periódica para recibir las últimas configuraciones de funciones. Para deshabilitar esta función, utilice Adobe Licensing Toolkit y ejecute los siguientes comandos.

  9. En la pantalla Finalizar, especifique lo siguiente:

    Nombre del paquete: escriba el nombre del paquete.

    Crear paquete plano: si ha elegido una plataforma con macOS, tiene la opción de crear paquetes planos. Esta es la opción seleccionada por defecto. Para obtener más información, consulte Crear paquetes planos.

    Revise las aplicaciones incluidas y la configuración del paquete en cuestión antes de crearlo.

    Haga clic en Crear paquete.

    Nota:

    Si está creando paquetes macOS, el Adobe Package Downloader se descarga en su ordenador. Ábralo y ejecútelo para completar el proceso de descarga. Para más detalles, consulte Adobe Package Downloader.

Se le redirigirá a la lista del paquete en la que empezó el proceso de creación del paquete.

Si el paquete se crea con éxito, se le pedirá que lo descargue.

Además, el enlace para Descargar está disponible en la columna Acciones de la fila correspondiente del paquete. Para que pueda descargar el paquete más tarde. 

Los paquetes están disponibles en Admin Console durante tres días como máximo. Para consultar el tiempo que le queda para descargar el paquete, haga clic en , a la derecha del nombre del paquete.

Atención

Si el paquete que creó contiene una o más aplicaciones que se restablecieron debido a un error o problema que debe solucionarse, este paquete se muestra como revocado. No podrá descargar este paquete.

Además, si previamente descargó un paquete que contiene una aplicación revocada, no debe implementarla. Debe crear e implementar un nuevo paquete con una versión no revocada de la aplicación. 

Paquete revocado

Packageinfo.txt

El paquete que descargue incluye el archivo Packageinfo.txt. En este archivo constará los siguientes detalles sobre el paquete, entre otros:

  • Nombre del paquete
  • Tipo de paquete: Paquete de FRL en línea
  • Plataforma
  • Configuración regional
  • Versión de la aplicación de escritorio de Creative Cloud
  • Configuraciones del paquete
    • Remote Update Manager: activado o desactivado 
    • Panel de aplicaciones: activado o desactivado
    • Descarga de aplicaciones beta: activada o desactivada
    • Autenticación basada en navegador: activada o desactivada
    • Panel Archivos: activado o desactivado
    • Panel Mercado: activado o desactivado
    • Usar configuración regional del sistema operativo: activado o desactivado

El archivo PackageInfo.txt solo sirve para fines informativos.

Implementar paquetes

Después de crear el paquete de licencia con funciones restringidas, configure los equipos de los usuarios finales con la licencia:

Para obtener detalles sobre la solución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud, consulte este documento.

Actualizar licencias

Si su organización ha renovado su contrato, no necesita implementar un nuevo paquete ni un paquete de solo licencia para volver a asignar licencias a sus usuarios. El equipo del usuario solo necesita comunicarse con el servidor de licencias de Adobe a través de Internet para obtener la nueva licencia.

Para actualizar las aplicaciones en el equipo de un usuario en cualquier momento, cree un paquete con las últimas aplicaciones e impleméntelo en el equipo del usuario. También puede crear un paquete o actualizar un paquete anterior, realizando los siguientes pasos:

Eliminar licencias

ELIMINAR UNA SOLA LICENCIA DE UN EQUIPO

Puede eliminar una licencia desde un ordenador en los siguientes escenarios:

  • El paquete es un paquete de solo licencia.
  • El paquete incluye la licencia y las aplicaciones; y las aplicaciones se desinstalan utilizando los procedimientos de desinstalación específicos del sistema operativo (p. ej. Agregar o quitar programas en Windows).

Utilice Licensing Toolkit de Adobe para eliminar una licencia. Adobe Licensing Toolkit es una utilidad de línea de comandos que se utiliza para activar o desinstalar licencias. Está disponible en el paquete de licencias que descarga de la Admin Console. Alternativamente, puede descargarlo directamente de la Admin Console en Paquetes > Herramientas.

Para eliminar una licencia, ejecute los siguientes comandos con privilegios de administrador:

Windows:

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --filePath <ruta absoluta del archivo .json>

macOS:

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --filePath <ruta absoluta del archivo .json>

Para obtener más información, consulte estos pasos.

Nota:

El archivo .json se puede encontrar en el paquete descargado de la Admin Console e implementado en el equipo del usuario. El archivo contiene la información de licencia.

ELIMINAR TODAS LAS LICENCIAS DE UN EQUIPO

En el caso de que se hayan instalado varias licencias en un solo equipo, ejecute los siguientes comandos con privilegios de administrador para eliminar las licencias:

Windows:

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --all

macOS:

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --all

Para obtener más información, consulte estos pasos.

Desinstalar productos y licencias

En vez de eliminar las licencias del equipo de un usuario, puede desinstalar la licencia y los productos, a través de los propios paquetes de Licencias con funciones restringidas.

Consulte los detalles en el apartado sobre cómo desinstalar paquetes del equipo de un usuario.

Preguntas frecuentes

Otros métodos de activación de licencias con funciones restringidas

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