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Aplicación y servicios de Creative Cloud | Ajustes personalizados

  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Guía de implementación
      2. Activar Adobe Express en Google Classroom
      3. Integración con Canvas LMS
      4. Integración con Blackboard Learn
      5. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      6. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      7. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Crear y configurar la identidad
      1. Tipos de identidad | Aspectos generales
      2. Configurar la organización con Enterprise ID
      3. Configurar la organización con Federated ID
        1. Información general sobre el SSO
        2. Configurar Azure Connector y la sincronización
          1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
          2. Añadir Azure Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
        3. Configurar la federación y sincronización de Google
          1. Configurar el SSO con la federación de Google
          2. Añadir Google Sync al directorio
          3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
        4. SAML genérico
          1. Configurar el SSO con otros proveedores de SAML
          2. Configurar el SSO con Microsoft ADFS
          3. Preguntas habituales sobre SSO
          4. Solución de problemas de SSO
        5. SSO para el sector educativo
          1. Configurar el SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
          2. Preguntas habituales
      4. Verificar la titularidad de un dominio
      5. Añadir y gestionar dominios
      6. Vincular dominios a directorios
      7. Administrar dominios y directorios existentes
      8. Usar apoderamiento de directorios para añadir dominios reivindicados previamente
      9. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación
    2. Configuración de activos
    3. Configuración de autenticación
    4. Privacidad y contactos de seguridad
    5. Configuración de la consola
    6. Administrar el cifrado
  4. Administrar productos y derechos
    1. Administrar usuarios
      1. Información general
      2. Funciones administrativas
      3. Técnicas de administración de usuarios
        1. Organizar usuarios individualmente   
        2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
        3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
        4. Microsoft Azure Sync
        5. Sincronización de la federación de Google
      4. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
      5. Administrar grupos de usuarios
      6. Organizar usuarios de directorios
      7. Administrar desarrolladores
      8. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
      9. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
    2. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Gestionar perfiles de producto de usuarios empresariales
      3. Administrar políticas de autoservicio
      4. Administrar integraciones de aplicaciones
      5. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      6. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      7. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      8. Servicios opcionales
    3. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Migrar desde licencias de dispositivo
      6. Administrar perfiles
      7. Licensing Toolkit
      8. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  5. Administrar almacenamiento y activos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de activos
      1. Migración de activos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de activos automatizada  
      3. Administrar activos transferidos
    3. Reclamar activos de un usuario
    4. Migración de activos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de activos de estudiantes
      2. Migrar los activos
  6. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar activos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
      2. Introducción
  7. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Plantillas de Adobe para paquetes
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
      8. Identificadores de licencia de Adobe Creative Cloud
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Usar Adobe Remote Update Manager
      2. ID de canal para usarlos con Adobe Remote Update Manager
      3. Solucionar errores de RUM
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
      3. Mensaje de error “Error de instalación” del paquete de Creative Cloud
    9. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager (CC 2018 o aplicaciones anteriores)
      1. Acerca de Creative Cloud Packager
      2. Notas de la versión de Creative Cloud Packager
      3. Empaquetado de aplicaciones
      4. Crear paquetes mediante Creative Cloud Packager
      5. Crear paquetes de licencias designadas
      6. Creación de paquetes con licencias de dispositivo
      7. Crear un paquete de licencias
      8. Crear paquetes con licencias de números de serie
      9. Automatización de Packager
      10. Creación de paquetes de productos que no pertenecen a Creative Cloud
      11. Editar y guardar configuraciones
      12. Establecer la configuración regional del sistema
  8. Administrar la cuenta
    1. Administrar la cuenta de equipos
      1. Información general
      2. Modificar los datos de pago
      3. Administrar facturas
      4. Cambiar el propietario del contrato
      5. Cambiar distribuidor
    2. Asignar licencias a un usuario de equipo
    3. Añadir productos y licencias
    4. Renovaciones
      1. Abono de equipos: Renovaciones
      2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
    5. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    6. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    7. Cumplimiento de solicitudes de compra
    8. Value Incentive Plan (VIP) en China
    9. Ayuda sobre VIP Select
  9. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  10. Ayuda
    1. Contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

En este documento se incluyen los procedimientos para personalizar los paquetes administrados en la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

Como administrador de Adobe Admin Console, puede decidir la forma en que los usuarios finales pueden interactuar con las aplicaciones y servicios de Creative Cloud que ponga a su disposición. Por ejemplo, puede instalar aplicaciones y actualizaciones en los equipos de los usuarios o permitirles que realicen operaciones en régimen de autoservicio. O también puede dar permiso a los usuarios para que inicien sesión en Creative Cloud a través del navegador en sus equipos.

Utilice los siguientes métodos de configuración e instalación:

Uso de paquetes administrados

Las opciones de personalización que haya establecido durante la creación del paquete se aplican a todos los equipos en los que se implemente el paquete.

Habilitar la instalación en autoservicio

Cuando crea e implementa paquetes en los ordenadores de los usuarios finales, la aplicación de escritorio de Creative Cloud se instala en dichos equipos como parte de la implementación. De esta manera y de forma predeterminada, los usuarios pueden ir a la pestaña Aplicaciones en la aplicación de escritorio de Creative Cloud para instalar y actualizar aplicaciones por su cuenta en sus ordenadores.

Use la opción Habilitar la instalación en autoservicio para permitir (activar el panel Aplicaciones) o no permitir (desactivar el panel Aplicaciones) a los usuarios de este perfil de productos instalar aplicaciones y actualizaciones.

Si permite a los usuarios instalar aplicaciones y actualizaciones, también tendrá la opción de mostrar u ocultar versiones anteriores de las aplicaciones en la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Por ejemplo, hay casos en los que es recomendable evitar que los usuarios instalen versiones anteriores de aplicaciones.

Si deja esta opción sin seleccionar, los usuarios no podrán de ninguna manera instalar o actualizar aplicaciones por su cuenta. Además, los usuarios finales verán el siguiente mensaje en la pestaña Aplicaciones: No tienes acceso para administrar aplicaciones.

Habilitar la instalación en autoservicio

Como usuario final, ahora puede hacer lo siguiente:

  • Descargar, instalar y actualizar aplicaciones a través de la pestaña Aplicaciones.
  • Escoger fuentes de cientos de empresas diseñadoras de tipografía en Adobe Fonts.
  • Organice y comparta sus archivos en la pestaña Archivos.
  • Cambiar el idioma de instalación, la configuración de inicio, las opciones de actualización automática y las notificaciones.

Para obtener más información, consulte Administrar aplicaciones y servicios con la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

Permitir actualizar e instalar aplicaciones a los que no sean administradores

Los usuarios finales pueden o no tener privilegios administrativos aplicables al sistema operativo en sus ordenadores. De este modo, aunque seleccione Habilitar la instalación en autoservicio, es posible que no puedan instalar ni actualizar aplicaciones en sus equipos. Si selecciona Permitir actualizar e instalar aplicaciones a los que no sean administradores, permitirá que los usuarios finales puedan instalar y actualizar aplicaciones aunque no tengan privilegios de administrador en sus ordenadores.

Para permitir que los usuarios instalen y actualicen aplicaciones en sus ordenadores, deberá elegir las dos opciones siguientes: Habilitar la instalación en autoservicio y Permitir actualizar e instalar aplicaciones a los que no sean administradores.

Permitir actualizar e instalar aplicaciones a los que no sean administradores

Nota:
  • La opción Permitir actualizar e instalar aplicaciones a los que no sean administradores solo está disponible si activa la opción Habilitar la instalación en autoservicio.
  • O bien, también puede seleccionar la opción Habilitar la instalación en autoservicio, pero no la opción Permitir actualizar e instalar aplicaciones a los que no sean administradores. En este caso, solo los usuarios con privilegios administrativos en sus equipos pueden instalar y actualizar aplicaciones.

Desactivar actualización automática para usuarios finales

La opción Actualización automática en la aplicación de escritorio de Creative Cloud permite a los usuarios finales elegir las aplicaciones que desean actualizar automáticamente. Esto implica que cualquier aplicación que seleccione un usuario se actualizará en sus equipos tan pronto como Adobe publique una actualización mayor o menor para la aplicación.

La opción Desactivar actualización automática para usuarios finales le permite evitar que los usuarios habiliten la actualización automática en las aplicaciones. En este caso, la opción Actualización automática no está disponible en la aplicación de escritorio de Creative Cloud para la que ha implementado el paquete.

Consulte cómo los usuarios finales pueden activar o desactivar las actualizaciones automáticas.

 

La opción Actualización automática en la aplicación de escritorio de Creative Cloud permite a los usuarios finales elegir las aplicaciones que desean actualizar automáticamente. Esto implica que cualquier aplicación que seleccione un usuario se actualizará en sus equipos tan pronto como Adobe publique una actualización mayor o menor para la aplicación.

La opción Desactivar actualización automática para usuarios finales le permite evitar que los usuarios habiliten la actualización automática en las aplicaciones. En este caso, la opción Actualización automática no está disponible en la aplicación de escritorio de Creative Cloud para la que ha implementado el paquete.

 
Desactivar actualización automática para usuarios finales

Consulte cómo los usuarios finales pueden activar o desactivar las actualizaciones automáticas.

Habilitar la instalación de complementos en autoservicio

Nota:

Esta función no está disponible para los clientes del sector educativo de Adobe.

Como administrador, puede añadir complementos al paquete al crear un paquete administrado. Estos complementos también están disponibles en la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Active la opción Habilitar la instalación de complementos en autoservicio para permitir a los usuarios finales instalar y actualizar complementos en la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Cada vez que se activa o desactiva esta opción, los usuarios deben salir y volver a abrir la aplicación de escritorio de Creative Cloud o cerrar sesión y volver a iniciarla para que se apliquen los cambios.

Si selecciona esta opción, los usuarios podrán ir a la pestaña Marketplace de la aplicación de escritorio de Creative Cloud para ver, instalar o desinstalar complementos. Si se deja esta opción sin seleccionar, los usuarios solo podrán desinstalar los complementos que no se hayan instalado mediante un paquete administrado. Además, no podrán ver ni instalar ningún complemento nuevo.

En el caso de complementos instalados desde un paquete, los usuarios no pueden habilitarlos, deshabilitarlos ni quitarlos. Debe crear e instalar un paquete de actualización para administrar los complementos instalados desde los paquetes.

Si selecciona esta opción, los usuarios podrán ir a la pestaña Marketplace de la aplicación de escritorio de Creative Cloud para ver, instalar o desinstalar complementos. Los complementos instalados con un paquete administrado solo se pueden desinstalar con la herramienta de línea de comandos de Extension Manager.

Si se deja esta opción sin seleccionar, los usuarios solo podrán desinstalar los complementos que no se hayan instalado mediante un paquete administrado. Además, no podrán ver ni instalar ningún complemento nuevo.

Desactivar la sincronización de archivos

Como usuario final, puede hacer lo siguiente:

  • Consultar miles de extensiones, complementos, secuencias de comandos y mucho más para mejorar la creatividad y disfrutar de más funcionalidades de las aplicaciones de Creative Cloud.
  • Instalar o desinstalar complementos a través de la pestaña Mercado.

Para obtener más información, consulte Instalar complementos y extensiones para aplicaciones de Adobe.

Lista de complementos en Creative Cloud para escritorio
Complementos

Desactivar la sincronización de archivos

Como administrador, tiene la opción de desactivar la sincronización de archivos de Creative Cloud en los equipos de los usuarios finales. La sincronización de archivos está activada de manera predeterminada. Sin embargo, puede resultar útil desactivar esta opción si se van a implementar paquetes en un entorno de pruebas. Por ejemplo, si va a realizar diferentes pruebas de implementación, no es necesario sincronizar una supuesta gran cantidad de archivos en todos los dispositivos.

Desactivar la sincronización de archivos

Si la sincronización de archivos está activada (opción predeterminada): como usuario final, si el administrador ha habilitado la sincronización de archivos en su cuenta de Creative Cloud para empresas o equipos, todos los activos quedarán siempre sincronizados en la aplicación de escritorio de Adobe Creative Cloud. Puede previsualizar muchos tipos de contenidos creativos directamente en un navegador web en su ordenador, tableta o smartphone. Estos tipos de activos son Adobe Fonts, formatos de archivo como PSD, AI, INDD, JPG, PDF, GIF, PNG, Photoshop Touch y muchos otros.

Vaya a Archivos > Tus archivos para acceder y buscar sus activos.

Para obtener más información, consulte Examinar, sincronizar y gestionar activos.

Si la sincronización de archivos está desactivada: como usuario final, si el administrador no ha habilitado la sincronización de archivos en su cuenta de Creative Cloud para empresas o equipos, la mayoría de activos no se sincronizarán en todos los dispositivos. Adobe Fonts seguirá sincronizándose. Por regla general, no le recomendamos que desactive la sincronización de archivos. No obstante, esta función está destinada generalmente a administradores en empresas y equipos para que prueben sus implementaciones.

Habilitar inicio de sesión basado en navegador

Cuando crea e implementa paquetes como administrador, los usuarios finales tienen que abrir la aplicación de escritorio de Creative Cloud para poder usar los productos y servicios de Adobe. Cuando los usuarios inician la aplicación, se les pide iniciar sesión.

De forma predeterminada, los usuarios deben iniciar sesión mediante la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Sin embargo, tiene la opción de redirigir a los usuarios para que inicien sesión a través del navegador si selecciona Habilitar inicio de sesión basado en navegador.

Nota:

Si tiene usuarios que hayan implementado paquetes anteriormente, estos usuarios pueden iniciar sesión directamente a través de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Esta funcionalidad está disponible en las versiones 5.7 o posteriores de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Por lo tanto, sus usuarios pueden actualizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud o puede crear e implementar un paquete solo con la última versión de la aplicación.

Habilitar inicio de sesión basado en navegador

Como usuario final, si aún no ha iniciado sesión, al iniciar la aplicación de escritorio de Creative Cloud se le redirigirá inmediatamente para iniciar sesión a través de su navegador predeterminado.

Después de iniciar sesión, le aparecerá este mensaje:

Inicio de sesión con el navegador correcto

Cuando vuelva a la aplicación de escritorio de Creative Cloud, se le mostrará el panel predeterminado.

Habilitar la instalación de aplicaciones beta

Cuando crea e implementa paquetes como administrador, puede hacer que los usuarios finales puedan instalar y actualizar versiones beta a través de la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

Habilitar instalación de aplicaciones en versión beta

Como usuario final, tiene la opción de instalar y actualizar aplicaciones beta a través de la pestaña Aplicaciones beta en la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

Incluir paquetes de idiomas de voz a texto de Premiere Pro

Reconocimiento de voz a texto en Premiere Pro permite a sus usuarios generar automáticamente transcripciones y agregar subtítulos a sus vídeos para mejorar la accesibilidad y aumentar la participación. Más información.

Como administrador, puede optar por incluir los paquetes de idiomas de voz a texto de Premiere Pro en el paquete que cree. Sin embargo, incluir los paquetes de idiomas aumentará el tamaño de su paquete aproximadamente 8 GB. Por este motivo, hemos dejado la opción de incluir paquetes de idiomas sin marcar de forma predeterminada. Por tanto, deberá marcar explícitamente esta opción para incluir los paquetes de idiomas.

Nota:

Si sus usuarios pueden instalar aplicaciones y servicios a través del autoservicio, le recomendamos que no incluya los paquetes de idiomas. En su lugar, permita que sus usuarios instalen los paquetes de idiomas por su cuenta.

Esta opción solo estará visible en el flujo de trabajo de creación de paquetes si ha seleccionado una versión de Premiere Pro en su paquete que viene con los paquetes de idiomas.

Precaución:

Supongamos que ha implementado un paquete que incluye Premiere Pro junto con el paquete de idioma. Ahora, si crea un paquete de actualización, necesariamente debe marcar esta opción en el flujo de trabajo de creación de paquetes. Si no selecciona esta opción, los paquetes de idiomas se desinstalarán de las máquinas de los usuarios.

Incluir paquetes de idiomas de Premiere Pro

Uso de ServiceConfig.xml

Cuando crea e implementa paquetes en los ordenadores de los usuarios finales, la aplicación de escritorio de Creative Cloud se instala en dichos equipos como parte de la implementación. De esta manera y de forma predeterminada, los usuarios pueden ir a la pestaña Aplicaciones en la aplicación de escritorio de Creative Cloud para instalar y actualizar aplicaciones en sus ordenadores. 

Use el archivo ServiceConfig.xml para permitir (activando el panel Aplicaciones) o no (desactivando el panel Aplicaciones) a los usuarios que puedan instalar aplicaciones y actualizaciones. Si deja esta opción sin seleccionar, los usuarios no podrán de ninguna manera instalar o actualizar aplicaciones por su cuenta.

Siga los pasos para habilitar o inhabilitar el panel Aplicaciones mediante ServiceConfig.xml:

  1. En el menú Archivo de la aplicación de escritorio de Creative Cloud, haga clic en Salir de Creative Cloud.

  2. Vaya a la siguiente ubicación y busque el archivo ServiceConfig.xml:

    • Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\
    • macOS/Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
  3. Copie el archivo en el escritorio y abra la copia en un editor de texto como TextEdit.

  4. En el archivo, busque el elemento <visible> y cambie el contenido por True o False (valor predeterminado) para activar o desactivar el panel Aplicaciones.

    <config>

        <panel>

            <name>AppsPanel</name>

            <visible>false</visible>

        </panel>

    </config>

  5. Guarde el archivo modificado y cópielo de nuevo en la carpeta Configs desde la que se copió y sustituya el archivo original.

  6. Inicie la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

Uso de Creative Cloud Packager (versión antigua)

Precaución:

Creative Cloud Packager ya no se encuentra en desarrollo y no recibirá más actualizaciones. Tampoco se puede usar Creative Cloud Packager para crear paquetes que incluyan aplicaciones de Creative Cloud 2019 o posteriores. Más información.

Le recomendamos que utilice los flujos de trabajo de creación de paquetes que están disponibles en la Adobe Admin Console para crear paquetes de Licencias de usuario designadas y paquetes de Licencias de dispositivo compartido.

Utilice este método para aplicar opciones de personalización mediante paquetes creados en Creative Cloud Packager. Las opciones de personalización que haya elegido durante la creación del paquete se aplican a todos los equipos en los que se implemente el paquete.

Personalizar con Packager

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