Overzicht
De start-pagina is ontworpen om de gemeenschappelijke functies die gebruikers regelmatig nodig hebben weer te geven, om toegang te bieden tot het verzenden van overeenkomsten vanuit sjablonen en workflows, of tot de opties om sjablonen te maken als bibliotheekdocumenten, webformulieren, en bulktransacties.
De opties in de sectie Doe meer met Acrobat Sign zijn alleen zichtbaar wanneer de gebruiker toegang heeft tot de functie.
Deze functie kan door beheerders worden ingesteld op accountniveau (in Internationale instellingen) of op groepsniveau (in Groepsinstellingen).
Beschikbare elementen op de startpagina
Gebruikers kunnen toegang krijgen tot de inhoud van de selfservice-Help door op het vraagteken in de rechterbovenhoek van Acrobat Sign-venster te klikken. Wanneer u op het vraagteken klikt, wordt een submenu met de volgende opties geopend:
- Handboek - Hiermee opent u een nieuw tabblad voor het Acrobat Sign-handboek
- Lesbestanden - Opent een nieuw tabblad voor de Acrobat Sign-videolesbestanden
- Contact opnemen met ondersteuning - Hiermee opent u het Ondersteuningsportaal voor Adobe Sign, waar u toegang hebt tot ondersteuning via e-mail, chat en telefoon
- De ondersteuningsopties variëren op basis van het serviceniveau van het klantaccount
- Verzoeken om instellingen te veranderen, het account te wijzigen of een specifieke transactie (of andere gebruikersinhoud) te onderzoeken, moeten door een accountbeheerder voor het Acrobat Sign-account worden ingediend
- Opmerkingen bij de release - Een koppeling naar de opmerkingen bij de actuele release
De koppeling In bewerking bovenaan de pagina geeft aan voor hoeveel overeenkomsten op dat moment een ondertekeningscyclus wordt uitgevoerd.
- Overeenkomsten die op dat moment wachten op interactie met u (de aangemelde gebruiker), zijn niet inbegrepen in het hier weergegeven aantal
Als u op de tekst In bewerking klikt, wordt de pagina Beheren geopend met het filter In bewerking geselecteerd:
De koppeling Wachtend op u boven aan de pagina geeft aan hoeveel overeenkomsten wachten tot u actie onderneemt:
Als u op de tekst Wachtend op u klikt, wordt de pagina Beheren geopend met het filter Wachtend op u geselecteerd:
Elke overeenkomst in de lijst Wachtend op u bevat de koppeling Sign waarmee u de overeenkomst kunt openen om er actie op te ondernemen.
De content van Evenementen en waarschuwingen is toegankelijk via de koppeling boven aan de startpagina:
Als u op de tekst Evenementen en waarschuwingen klikt, wordt het logboek Recente meldingen geopend:
Het logboek Recente meldingen bevat de lijst met gebeurtenissen waarvoor in de configuratie-instellingen is opgegeven dat uw gebruiker ze registreert.
- Evenementen en waarschuwingen worden weergegeven op aparte tabbladen
- Voor elke weergegeven overeenkomst is een koppeling beschikbaar. Als u op deze koppeling klikt, wordt de huidige versie van de overeenkomst weergegeven
- Configureer de logboekregistratie van de Evenementen en waarschuwingen door aan de rechterkant van de pagina op het moersleutelpictogram vlak boven de datums van de gebeurtenissen/waarschuwingen te klikken
Als u op de knop Vragen om handtekeningen klikt, wordt de standaardpagina Verzenden geopend. Er zijn geen velden ingevuld.
> Klik hier voor meer informatie over het verzenden van een overeenkomst ter ondertekening
Als u een nieuwe overeenkomst wilt starten, selecteert u de bibliotheeksjabloon of aangepaste workflow door op de knop Starten vanuit bibliotheek te klikken. Selecteer een van deze twee opties:
- Recent - een lijst met de 20 meest recent gebruikte sjablonen, met de meest recent gebruikte sjabloon bovenaan
- Bibliotheekdocument - een overzicht van alle beschikbare bibliotheeksjablonen
- Workflow - een overzicht van alle beschikbare workflows voor de gebruiker
Zodra een bestand of workflow is geselecteerd, klikt u op Start
Als u op de knop Een document invullen en ondertekenen klikt, wordt de standaardpagina Invullen en ondertekenen geopend. Ook deze pagina is niet ingevuld.
> Klik hier voor meer informatie over invullen en ondertekenen
Als u op de knop Een webformulier publiceren klikt, wordt de standaardpagina Webformulieren maken geopend. De velden op deze pagina zijn leeg
Als u klikt op de knop Verzenden in bulk, wordt de standaard lege pagina In bulk verzenden geopend
Als u op de knop Documentsjablonen maken klikt, wordt de standaardpagina
Bibliotheeksjabloon maken geopend.
> Klik hier voor meer informatie over het maken van bibliotheeksjablonen
Klik op de knop Alle overeenkomsten beheren en volgen om de pagina Beheer te openen
Met de knop Haal meer uit uw account opent u een nieuwe pagina op basis van uw hoogste bevoegdheidsniveau in Acrobat Sign (gebruiker, groepsbeheerder of accountbeheerder):
Gebruikers zien de sectie Mijn handtekening van hun menu Persoonlijke voorkeuren, voor optimale ondersteuning bij het aanmaken van de gebruikershandtekening:
>>Klik hier voor meer informatie over het instellen van uw handtekening
Groepsbeheerders zien de logo-instellingen op groepsniveau. Een logo-instelling op groepsniveau overschrijft de instelling op accountniveau:
Accountbeheerders zien het venster met alle instellingen op accountniveau, waar ze het volgende kunnen configureren:
- Bedrijfsnaam - De officiële naam van het bedrijf
- Stel de bedrijfsnaam in voor alle gebruikers van het account - Als deze optie ingeschakeld is, wordt de waarde in het veld Bedrijfsnaam ingevoerd
- Hostnaam - De hostnaam is het subdomein (of thirdleveldomein) voor het specifieke Acrobat Sign-account.
- Logo uploaden (accountniveau) - Definieer het logo voor het account.
- Alle groepen nemen het op accountniveau opgegeven logo over, tenzij expliciet een logo op groepsniveau wordt geüpload
Accounts waarvoor Geavanceerd delen is ingeschakeld, kunnen omschakelen tussen de gedeelde accounts:
- Plaats de muisaanwijzer op uw naam in de rechterbovenhoek van het scherm
- Klik op Ander account
- Selecteer het gebruikersaccount waarnaar u wilt schakelen en klik op OK
Wanneer de aangemelde gebruiker naar het account van een andere gebruiker overschakelt, kan de aangemelde gebruiker overeenkomsten versturen namens dit account:
Bekende problemen
Probleem: als ik overschakel naar de nieuwe startpagina, is deze pagina helemaal leeg.
Test: probeer de volgende pagina te laden: https://documentcloud.adobe.com/
- Als het niet mogelijk is om https://documentcloud.adobe.com/ te laden, moet u uw interne netwerkbeheerder verzoeken om het domein documentcloud.adobe.com te ontgrendelen.
- Als u wel toegang hebt tot de bovenstaande koppeling, moet u contact opnemen met ondersteuning
Dit geldt ook voor de pagina's Beheren en Overeenkomst weergeven.
