Brukerveiledning Avbryt

Be om tilgang til AI Assistant for Acrobat

Som Teams-bruker kan du finne ut hvordan du ber om tilgang til AI Assistant for Acrobat fra appen.


Be om tilgang i Acrobat

Hvis du er en Teams-bruker, kan administratoren din slå på alternativet for å be om tilgang til AI Assistant for Acrobat i appen. Når du har sendt inn tilgangsforespørselen, må du vente på videre gjennomgang og godkjenning av administratoren før du får tilgang. Du kan be om tilgang til AI Assistant for Acrobat fra Acrobat-skrivebordsappen, Acrobat på nett, Acrobat nettleserutvidelse og Acrobat for Microsoft Teams.

  1. Start Acrobat og velg Få tilgang fra AI Assistant for Acrobat.

    Velg Få tilgang
    Velg Få tilgang

  2. I dialogboksen Be om tilgang angir du en forretningsårsak for å be om tilgang til AI Assistant for Acrobat.

    Velg Send forespørsel
    Velg Send forespørsel

  3. Velg Send forespørsel. Tilgangsforespørselen din sendes til administratoren for gjennomgang og godkjenning. Når administratoren har godkjent forespørselen din, får du en e-post som bekrefter at AI Assistant for Acrobat er tilgjengelig.

    Merk:

    Hvis du vil kontrollere statusen for forespørselen, velger du Oppdater i AI Assistant.

    For mer informasjon om hvordan du ber om tilgang til Adobes produkter og tjenester, kan du se Be om tilgang til et Adobe-produkt og Administrere produktforespørsler.

Be om tilgang fra Admin Console (hybridadministratorer for Teams)

Hvis du er administrator, kan du kjøpe et AI Assistant for Acrobat-tilleggsabonnement via Admin Console hvis arbeidsgruppemedlemmene dine har brukt opp gratisforespørslene eller trenger flere lisenser.

  1. Start Acrobat og logg på som administrator.

  2. Velg Abonner nå fra AI Assistant for Acrobat.

    Velg Abonner nå
    Velg Abonner nå

  3. I dialogen som vises velger du Fortsett. Hvis du allerede har kjøpt AI Assistant for Acrobat-tilleggsabonnementet, velger du koblingen Tildel en lisens for å tildele lisenser til brukere fra Admin Console.

    Velg Fortsett
    Velg Fortsett

  4. Du blir omdirigert til siden Legg til lisens for å kjøpe et AI Assistant for Acrobat-tilleggsabonnement. Angi betalingsopplysningene dine, og velg deretter Legg inn sikker bestilling.

    Legg til lisensside
    Kjøp lisenser

  5. Når kjøpet er fullført, kan du tildele lisenser til brukere fra siden Legg til brukere til dette produktet.

    Legg til brukere
    Legg til brukere

    Arbeidsgruppemedlemmene dine mottar et e-postvarsel når produktet er klargjort for kontoen deres. De kan velge koblingen for å starte Acrobat for å få tilgang til AI Assistant for Acrobat.

    Merk:

    For å kontrollere at abonnementet ditt er aktivert, velger du Oppdater fra AI Assistant.

Gjennomgå statusen til forespørselen din

Når du sender inn en forespørsel kan den bli godkjent eller avslått, eller vurderingen kan være under behandling.

  • Godkjente forespørsler: Hvis forespørselen din blir godkjent automatisk eller manuelt, klargjøres produktlisensen for Adobe-kontoen din. Du mottar en e-post som varsler deg når lisensen er tilgjengelig.
  • Avslåtte forespørsler: Hvis du sender inn forespørselen din for gjennomgang og en administrator avslår forespørselen, mottar du en e-post som varsler deg om hvorfor forespørselen ble avvist. Ved avslag kan du be om det identiske produktet fra organisasjonen din på nytt, og bruke en mer beskrivende behovsårsak.
  • Forespørsel under behandling: Etter at du har sendt inn en forespørsel om administratorgjennomgang, venter den på godkjenning og kan forbli i den tilstanden i opptil 60 dager. Du mottar et e-postvarsel etter 30 dager om at forespørselen venter på vurdering, og igjen etter 60 dager når forespørselen har utløpt. Du kan ikke be om et ventende produkt på nytt.

Vanlige spørsmål

Jeg har flere profiler knyttet til Adobe-kontoen min. Hvordan velger jeg hvilken profil jeg skal sende en forespørsel fra?

Hvis du har flere profiler knyttet til din organisasjonsleverte Adobe-konto, må du først velge hvilken profil du vil logge på med. Deretter ber du om et produkt fra den profilen. Forespørselen rutes til organisasjonen og administratorene som er knyttet til den profilen.

Hva om jeg ikke finner alternativet for å be om tilgang til AI Assistant for Acrobat?

Hvis du ikke finner alternativet for å be om tilgang til et produkt, kan det hende at administratoren ikke har aktivert alternativet for organisasjonen din. Kontakt administratoren din for å finne ut mer.

Hvilke varsler mottar jeg hvis en forespørsel er godkjent, avvist eller venter?

Du mottar e-postvarsler når en administrator svarer på forespørselen din, når forespørselen har vært under behandling i 30 dager, eller når den utløper etter 60 dager. Finn ut mer om statusene og varslene.

Hva skjer hvis forespørselen min blir avvist?

Hvis forespørselen din blir avvist, mottar du en e-post som forklarer hvorfor. Ved avslag kan du be om AI Assistant for Acrobat fra organisasjonen din på nytt.

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?