Logg på Creative Cloud på nettet fra datamaskinen din med Adobe-kontoen fra organisasjonen din.
Be om Adobe-applikasjoner fra organisasjonen din ved å bruke Creative Cloud på web, Creative Cloud-appen eller en lenke fra administratoren din.
Organisasjonen din bestemmer hvilke applikasjoner og tjenester du kan be om, og hvordan forespørsler godkjennes.For å be om tilgang må du ha en Adobe-konto som administreres av organisasjonen din, og administratoren din må aktivere funksjonen.Hvis du ikke har en organisasjonsadministrert konto, kan du prøve å logge på med jobb-e-postadressen din.Hvis organisasjonen din bruker single sign-on, kan det hende at en konto opprettes automatisk.
Hvis du har flere Adobe-profiler, velger du profilen for organisasjonen du vil be om tilgang fra.Denne profilen bestemmer hvilken organisasjon og hvilke administratorer som mottar forespørselen din.Tilgjengeligheten kan variere mellom profiler, fordi hver organisasjon har kontroll over sine egne innstillinger.For hjelp med å velge en profil, se Administrer Adobe-profiler.
Avhengig av innstillingene til organisasjonen din kan du be om Creative Cloud-produkter via Creative Cloud, eller be om et bestemt produkt inni selve produktet.Støttede forespørselssteder er:
- Creative Cloud-skrivebordsprogrammet
- Creative Cloud på nettet (bare skrivebord)
- Adobe Stock
- Adobe Acrobat Sign
- Adobe Express
- Adobe Firefly
- Developer Console
- Adobe Acrobat (kun AI Assistant)
Alternativt kan administratoren din også sende deg en tilgangslenke til produktet.
Hvis du ennå ikke har en Adobe-konto hos organisasjonen din, kan det hende du kan opprette en konto automatisk med jobb-e-postadressen din ved å logge på via enkel pålogging.
Rull ned til avsnittet Tilgjengelig ved forespørsel.
Kontakt administrator hvis du ikke ser denne delen eller et alternativ for å be om tilgang.
Hvis du blir spurt om en forretningsgrunn, forklar hvorfor du trenger appen, og send deretter inn forespørselen din.
Hvis forespørselen din blir godkjent automatisk, ser du en bekreftelse og får en e-post når lisensen er klar.Åpne applikasjonen mens du er logget på den samme organisasjonsprofilen du brukte da du sendte forespørselen.
Hvis forespørselen din må gjennomgås, sendes den til administratoren din.Se Spor status for forespørselen din.
Rull ned til avsnittet Tilgjengelig ved forespørsel.
Kontakt administrator hvis du ikke ser denne delen eller et alternativ for å be om tilgang.
Hvis du blir bedt om å gi en forretningsgrunn, forklar hvorfor du trenger programmet, og send deretter forespørselen din.
Hvis forespørselen din blir godkjent automatisk, får du en e-post når lisensen er klar. Installer eller åpne programmet i Creative Cloud-appen mens du er logget på med samme organisasjonsprofil som du brukte da du ba om tilgang.
Hvis forespørselen din må gjennomgås, sendes den til administratoren din. Se Spor status for forespørselen din.
Be om tilgang med en lenke for produkttilgang
Administratoren din kan dele en lenke for tilgang til et bestemt produkt.Hvis du er kvalifisert, godkjenner lenken tilgangen din automatisk.
Vent mens Adobe setter opp tilgangen din. Du kan lukke vinduet eller vente på å bli videresendt til produktsiden.
Når tilgangen din er klar, får du en e-post hvis administratoren din har aktivert varsler. Du kan også sjekke Adobe-kontoen din for å se om lisensen er tilgjengelig. Åpne deretter programmet mens du er logget på med samme organisasjonsprofil som du brukte med lenken.
Kontakt administrator hvis det kommer opp en feilmelding når du prøver å åpne koblingen.
En forespørsel kan være godkjent, avvist eller under behandling:
- Godkjent: Lisensen legges til i Adobe-kontoen din, uansett om den ble godkjent automatisk eller av en administrator. Du får en e-post når den er klar til bruk. Åpne programmet mens du er logget på med samme organisasjonsprofil som du brukte da du ba om tilgang.
- Avvist: Du får en e-post som forklarer hvorfor forespørselen din ble avvist.Be om det samme produktet på nytt, og inkluder en mer detaljert forretningsmessig begrunnelse.
- Under behandling: En forespørsel som venter på gjennomgang fra administrator, forblir under behandling i opptil 60 dager. Du får en e-post etter 30 dager som sier at den fortsatt er under behandling, og igjen etter 60 dager når den utløper. Du kan ikke sende en ny forespørsel om samme produkt mens en forespørsel er under behandling. Når den utløper, kan du sende en ny forespørsel.
Unntak for godkjenning
Et annet produkt er godkjentAdministratoren din kan gi deg tilgang til et annet produkt basert på bedriftens behov.
Ingen lisenser tilgjengeligHvis forespørselen din blir automatisk godkjent, men det ikke finnes tilgjengelige lisenser, får du en e-post som forklarer at lisenser ikke er tilgjengelige for øyeblikket, og at administratoren din har blitt bedt om å gjøre flere lisenser tilgjengelige.Vent til lisensen din er klar før du prøver å bruke appen.