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Registros de contenidos

Como empresa, puede obtener información sobre cómo trabajan los usuarios finales con sus recursos, como carpetas, archivos y bibliotecas.

Introducción

El administrador del sistema puede descargar informes detallados, denominados registros de contenidos, desde Admin Console. Estos informes ofrecen información sobre cómo los usuarios finales trabajan con los recursos corporativos.

A medida que los usuarios finales interactúan con los recursos, con acciones como crear o actualizar, los detalles se graban en los archivos de registro. Puede exportar estos archivos de registro para hacer un seguimiento de las acciones que los usuarios realizan en los recursos de Creative Cloud y Document Cloud que sean propiedad de su organización. Cuántos más recursos mueva a las soluciones de almacenamiento en la nube de Adobe, más consistente y exhaustiva será su capacidad de supervisión.

Nota:

Los registros de contenidos solo contienen detalles relativos a los usuarios de los directorios que usted posea. No contienen detalles relativos a los usuarios de directorios de confianza. Para obtener más información sobre directorios, consulte Confianza en directorios.

 

Puede seguir los activos que los usuarios de Enterprise ID y Federated ID administran. También puede realizar un seguimiento de cómo los usuarios de Adobe ID utilizan estos activos.

Sin embargo, solo puede realizar un seguimiento y controlar los activos de los usuarios de Adobe ID migrados al almacenamiento empresarial y autenticados por su organización. En el caso de los Adobe ID personales, las personas tienen el control legal de sus activos. Aprenda a migrar usuarios desde Adobe ID a Enterprise ID o Federated ID.

Nota:

Estamos actualizando las organizaciones (equipos o empresas) al modelo de almacenamiento para empresas para habilitar el almacenamiento para empresas y otras funciones de nivel empresarial para los usuarios de Adobe ID.

Recibirá una comunicación cuando se programe la actualización de su organización. Cuando se haya completado la actualización, los usuarios de Adobe ID se migrarán al almacenamiento para empresas y la organización controlará de forma directa sus perfiles empresariales.

Puede descargar los registros de contenidos desde Admin Console, para las siguientes acciones de usuario:

Acción Descripción
Creado Cuando un usuario carga, importa, crea o copia un elemento
Leído Cuando un usuario descarga un archivo o biblioteca de la Web, lo guarda localmente en un dispositivo o lo hace disponible sin conexión
Actualizado Cuando un usuario edita y guarda un elemento
Movido Cuando un usuario mueve un elemento de una ubicación a otra
Eliminado permanentemente Cuando un usuario elimina permanentemente un elemento
Enviada una invitación# Cuando un usuario añade un colaborador a un elemento compartido
Aceptada una invitación# Cuando un usuario acepta una invitación para unirse a un elemento compartido como colaborador
Cambiada la función de un colaborador# Cuando un usuario modifica la función de un colaborador
Creado un vínculo público# Cuando un usuario crea un vínculo público
Leído un vínculo público
Cuando un usuario lee un vínculo público
Eliminado un vínculo público# Cuando un usuario elimina un vínculo público
Acceso solicitado
Cuando un usuario solicita acceder a un elemento
Acceso gestionado
Cuando el propietario de un elemento responde a una solicitud de acceso
Se ha añadido un colaborador automáticamente
Cuando un usuario autenticado se agrega como colaborador al recurso accediendo a un enlace público que está habilitado para añadir automáticamente

# Acciones no registradas para Adobe InDesign y Adobe Express.

Nota:

Las acciones realizadas en recursos almacenados en Lightroom, Lightroom Classic, Lightroom Mobile, Lightroom Web, Behance y Adobe Stock no se registran.

Generar registros de contenidos

Para ver los registros de contenidos de su organización, puede hacer lo siguiente:

  1. En Admin Console, vaya a Configuración Registros de contenidos.

  2. Haga clic en Crear informe.

  3. Elija un intervalo de fechas y haga clic en Crear informe.

    El intervalo de fechas debe ser acorde con su hora local.

    Los registros se pueden generar para las actividades que hayan tenido lugar en los últimos 90 días. Cuando el informe esté listo para su descarga, recibirá un correo electrónico de notificación.

  4. Después de recibir la notificación, haga clic en Descargar archivo, en Registros de contenidos de Admin Console. El informe de registros de contenidos puede contener múltiples archivos, cada uno de un tamaño máximo de 100 MB.

    Los informes están disponibles en Admin Console durante siete días. Una vez eliminado, puede volver a generarse para el mismo período de tiempo, siempre que el intervalo de fechas esté dentro de los últimos 90 días.

    Nota:

    En organizaciones con numerosos usuarios, el informe de registros de contenidos de 90 días resultante puede ser muy grande y contener muchos archivos, lo que posiblemente impida su descarga completa, dependiendo del navegador utilizado. Si no puede descargar el informe de registros de contenido, inténtelo reduciendo el intervalo de fechas seleccionado. Para conseguir una experiencia mejorada, también puede ser útil editar la configuración predeterminada de algunos navegadores para que no pregunten dónde guardar cada archivo antes de cada descarga.

    Intervalo de fechas

    Muestra la hora en UTC. Dependiendo de su ubicación, puede diferir del intervalo de fechas que haya seleccionado en el momento de creación del informe.

    Fecha de creación

    Muestra su hora local en el momento de la creación del informe.

El informe se descarga en forma de archivos csv. Para ver una descripción de los campos del archivo descargado, consulte el Esquema de registro.

Notas de la versión

Los siguientes problemas pueden afectarle si su organización se ha actualizado a almacenamiento para empresas. Puede saber que está en el nuevo modelo de almacenamiento si le aparece una pestaña Almacenamiento en la Admin Console.  

  • Los registros pueden incluir eventos internos del sistema, como eventos de usuarios del sistema identificados con direcciones de correo electrónico del tipo “<nombre del servicio>@adobe.com”.
  • Los registros de eventos internos del sistema pueden incluir rutas que no existen en los directorios del cliente. 
  • Algunas entradas de registro podrían no incluir prefijos [creative_cloud] ni [document_cloud] en la columna de la ruta.

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