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Admin Console
  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Inicio de la implementación
      2. Asistente de incorporación para primaria y secundaria
      3. Configuración sencilla
      4. Sincronización de usuarios
      5. Sincronización de listas para primaria y secundaria (EE. UU.)
      6. Conceptos claves de las licencias
      7. Opciones de implementación
      8. Consejos rápidos
      9. Aprobar aplicaciones de Adobe en la Google Admin Console
      10. Activar Adobe Express en Google Classroom
      11. Integración con Canvas LMS
      12. Integración con Blackboard Learn
      13. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      14. Agregar usuarios mediante Roster Sync
      15. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      16. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Tipos de identidad | Aspectos generales
    2. Configurar una identidad | Aspectos generales
    3. Configurar la organización con Enterprise ID
    4. Configurar la federación y la sincronización con Azure AD
      1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
      2. Añadir Azure Sync al directorio
      3. Sincronización de funciones para el sector educativo
      4. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
    5. Configurar la federación y sincronización de Google
      1. Configurar el SSO con la federación de Google
      2. Añadir Google Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
    6. Configurar la organización con Microsoft ADFS
    7. Configurar la organización para District Portals y LMS
    8. Configurar la organización con otros proveedores de identidad
      1. Crear un directorio
      2. Verificar la titularidad de un dominio
      3. Añadir dominios a directorios
    9. Preguntas habituales sobre SSO y solución de problemas
      1. Preguntas habituales sobre SSO
      2. Solución de problemas de SSO
      3. Preguntas frecuentes sobre el sector educativo
  4. Administrar la configuración de su organización
    1. Administrar dominios y directorios existentes
    2. Habilitar la creación de cuenta automática
    3. Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
    4. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación 
    5. Configuración de recursos
    6. Configuración de autenticación
    7. Privacidad y contactos de seguridad
    8. Configuración de la consola
    9. Administración del cifrado  
  5. Administrar usuarios
    1. Información general
    2. Funciones administrativas
    3. Estrategias de administración de usuarios
      1. Organizar usuarios individualmente   
      2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
      3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronización de la federación de Google
    4. Asignar licencias a un usuario de equipo
    5. Gestión de usuarios en la aplicación para equipos
      1. Gestionar el equipo en Adobe Express
      2. Gestionar el equipo en Adobe Acrobat
    6. Añadir usuarios con dominios de correo electrónico iguales
    7. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
    8. Administrar grupos de usuarios
    9. Organizar usuarios de directorios
    10. Administrar desarrolladores
    11. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
    12. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
  6. Administrar productos y derechos
    1. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Comprar productos y licencias
      3. Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
      4. Administrar reglas de asignación automática
      5. Permitir a los usuarios entrenar modelos personalizados de Firefly
      6. Revisar solicitudes de productos
      7. Administrar políticas de autoservicio
      8. Administrar integraciones de aplicaciones
      9. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      10. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      11. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      12. Servicios opcionales
    2. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Administrar perfiles
      6. Licensing Toolkit
      7. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  7. Introducción a Global Admin Console
    1. Asumir las funciones de administración global
    2. Seleccionar la organización
    3. Administrar jerarquía de la organización
    4. Administrar perfiles de producto
    5. Gestionar administradores
    6. Administrar grupos de usuarios
    7. Modificar las políticas de la organización
    8. Administrar plantillas de políticas
    9. Asignar productos a las organizaciones secundarias
    10. Ejecutar tareas pendientes
    11. Información de interés
    12. Exportar o importar la estructura de la organización
  8. Administrar almacenamiento y recursos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Migración de recursos
      1. Migración de recursos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de recursos automatizada  
      3. Administrar recursos transferidos
    3. Reclamar recursos de un usuario
    4. Migración de recursos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de recursos de estudiantes
      2. Migrar los recursos
  9. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar recursos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
  10. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Administrar paquetes pregenerados
        1. Administrar plantillas de Adobe
        2. Administrar paquetes de aplicación única
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notas de la versión
      2. Usar Adobe Remote Update Manager
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
  11. Administrar la cuenta de equipos
    1. Información general
    2. Modificar los datos de pago
    3. Administrar facturas
    4. Cambiar el propietario del contrato
    5. Cambiar el plan
    6. Cambiar distribuidor
    7. Cancelar el plan
    8. Cumplimiento de solicitudes de compra
  12. Renovaciones
    1. Abono de equipos: Renovaciones
    2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
  13. Administrar contratos
    1. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    2. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    3. Value Incentive Plan (VIP) en China
    4. Ayuda sobre VIP Select
  14. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  15. Ayuda
    1. Contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

Como empresa, puede obtener información sobre cómo trabajan los usuarios finales con sus recursos, como carpetas, archivos y bibliotecas.

Introducción

El administrador del sistema puede descargar informes detallados, denominados registros de contenidos, desde Admin Console. Estos informes ofrecen información sobre cómo los usuarios finales trabajan con los recursos corporativos.

A medida que los usuarios finales interactúan con los recursos, con acciones como crear o actualizar, los detalles se graban en los archivos de registro. Puede exportar estos archivos de registro para hacer un seguimiento de las acciones que los usuarios realizan en los recursos de Creative Cloud y Document Cloud que sean propiedad de su organización. Cuántos más recursos mueva a las soluciones de almacenamiento en la nube de Adobe, más consistente y exhaustiva será su capacidad de supervisión.

Nota:

Los registros de contenidos solo contienen detalles relativos a los usuarios de los directorios que usted posea. No contienen detalles relativos a los usuarios de directorios de confianza. Para obtener más información sobre directorios, consulte Confianza en directorios.

 

Puede seguir los activos que los usuarios de Enterprise ID y Federated ID administran. También puede realizar un seguimiento de cómo los usuarios de Adobe ID utilizan estos activos.

Sin embargo, solo puede realizar un seguimiento y controlar los activos de los usuarios de Adobe ID migrados al almacenamiento empresarial y autenticados por su organización. En el caso de los Adobe ID personales, las personas tienen el control legal de sus activos. Aprenda a migrar usuarios desde Adobe ID a Enterprise ID o Federated ID.

Nota:

Estamos actualizando las organizaciones (equipos o empresas) al modelo de almacenamiento para empresas para habilitar el almacenamiento para empresas y otras funciones de nivel empresarial para los usuarios de Adobe ID.

Recibirá una comunicación cuando se programe la actualización de su organización. Cuando se haya completado la actualización, los usuarios de Adobe ID se migrarán al almacenamiento para empresas y la organización controlará de forma directa sus perfiles empresariales.

Puede descargar los registros de contenidos desde Admin Console, para las siguientes acciones de usuario:

Acción Descripción
Creado Cuando un usuario carga, importa, crea o copia un elemento
Leído Cuando un usuario descarga un archivo o biblioteca de la Web, lo guarda localmente en un dispositivo o lo hace disponible sin conexión
Actualizado Cuando un usuario edita y guarda un elemento
Movido Cuando un usuario mueve un elemento de una ubicación a otra
Eliminado permanentemente Cuando un usuario elimina permanentemente un elemento
Enviada una invitación# Cuando un usuario añade un colaborador a un elemento compartido
Aceptada una invitación# Cuando un usuario acepta una invitación para unirse a un elemento compartido como colaborador
Cambiada la función de un colaborador# Cuando un usuario modifica la función de un colaborador
Creado un vínculo público# Cuando un usuario crea un vínculo público
Leído un vínculo público
 Cuando un usuario lee un vínculo público
Eliminado un vínculo público# Cuando un usuario elimina un vínculo público
Acceso solicitado
 Cuando un usuario solicita acceder a un elemento
Acceso gestionado
 Cuando el propietario de un elemento responde a una solicitud de acceso
Se ha añadido un colaborador automáticamente
 Cuando un usuario autenticado se agrega como colaborador al recurso accediendo a un enlace público que está habilitado para añadir automáticamente

# Acciones no registradas para Adobe InDesign y Adobe Express.

Nota:

Las acciones realizadas en recursos almacenados en Lightroom, Lightroom Classic, Lightroom Mobile, Lightroom Web, Behance y Adobe Stock no se registran.

Generar registros de contenidos

Para ver los registros de contenidos de su organización, puede hacer lo siguiente:

  1. En Admin Console, vaya a Configuración > Registros de contenidos.

  2. Haga clic en Crear informe.

  3. Elija un intervalo de fechas y haga clic en Crear informe.

    El intervalo de fechas debe ser acorde con su hora local.

    Los registros se pueden generar para las actividades que hayan tenido lugar en los últimos 90 días. Cuando el informe esté listo para su descarga, recibirá un correo electrónico de notificación.

  4. Después de recibir la notificación, haga clic en Descargar archivo, en Registros de contenidos de Admin Console. El informe de registros de contenidos puede contener múltiples archivos, cada uno de un tamaño máximo de 100 MB.

    Los informes están disponibles en Admin Console durante siete días. Una vez eliminado, puede volver a generarse para el mismo período de tiempo, siempre que el intervalo de fechas esté dentro de los últimos 90 días.

    Nota:

    En organizaciones con numerosos usuarios, el informe de registros de contenidos de 90 días resultante puede ser muy grande y contener muchos archivos, lo que posiblemente impida su descarga completa, dependiendo del navegador utilizado. Si no puede descargar el informe de registros de contenido, inténtelo reduciendo el intervalo de fechas seleccionado. Para conseguir una experiencia mejorada, también puede ser útil editar la configuración predeterminada de algunos navegadores para que no pregunten dónde guardar cada archivo antes de cada descarga.

    Intervalo de fechas

    Muestra la hora en UTC. Dependiendo de su ubicación, puede diferir del intervalo de fechas que haya seleccionado en el momento de creación del informe.

    Fecha de creación

    Muestra su hora local en el momento de la creación del informe.

El informe se descarga en forma de archivos csv. Para ver una descripción de los campos del archivo descargado, consulte el Esquema de registro.

El informe que se descarga contiene la siguiente información para cada actividad del usuario:

Campo Descripción
Acción Acción del usuario (por ejemplo, vínculo creado, leído, actualizado, movido o compartido)
Fecha Fecha y hora del evento (formato UTC)
Nombre de usuario Nombre del usuario que realizó la acción
Correo electrónico del usuario Correo electrónico del usuario que realizó la acción
Ruta de origen Ruta de origen de un elemento si se mueve dentro de la misma organización. Externo si se traslada entre organizaciones. El campo está en blanco para eventos distintos de Movido.
Ruta del elemento Ruta del elemento
Nombre del elemento Nombre del elemento
ID del elemento ID único del elemento generado por Adobe
Tipo del elemento Carpeta, archivo o biblioteca
Dirección IP Dirección IP desde la que el usuario realizó la acción. El campo está en blanco para eventos distintos de los siguientes: Creado, Leído, Actualizado, Movido o Eliminado permanentemente.
Creado Fecha y hora en que el elemento se cargó o creó en la nube. El campo está en blanco para eventos distintos de los siguientes: Creado, Leído, Actualizado, Movido o Eliminado permanentemente.
Última modificación Fecha y hora en que el elemento se modificó por última vez. El campo está en blanco para eventos distintos de los siguientes: Creado, Leído, Actualizado, Movido oEliminado permanentemente.
Protegido con contraseña Verdadero si el vínculo compartido está protegido con contraseña, Falso si no lo está. El campo está en blanco para eventos distintos de Vínculo compartido.
Vínculo compartido URL al elemento compartido. El campo está en blanco para eventos distintos de Vínculo compartido.
Función de colaborador
 Función del colaborador invitado a unirse a un elemento compartido. El campo está en blanco para eventos distintos de los siguientes: Enviada una invitación, Aceptada una invitación, Cambiada la función de un colaborador o Acceso gestionado.
Correo electrónico de colaborador Correo electrónico del colaborador invitado a unirse al elemento compartido. El campo está en blanco para eventos distintos de los siguientes: Enviada una invitación, Aceptada una invitación, Cambiada la función de un colaborador o Acceso gestionado.
Nombre del colaborador
 Nombre del usuario o grupo que ha solicitado acceder a un elemento. El campo está en blanco para eventos distintos de los siguientes: Enviada una invitación, Aceptada una invitación, Cambiada la función de un colaborador o Acceso gestionado.
Privilegio de uso compartido del colaborador
 Puede compartir si el colaborador puede compartir el elemento con otros usuarios o grupos. En caso contrario, No puede compartir. El campo está en blanco para eventos distintos de los siguientes: Enviada una invitación, Aceptada una invitación, Cambiada la función de un colaborador o Acceso gestionado.
Privilegio de comentarios del colaborador
 Puede comentar si el colaborador puede añadir comentarios al elemento compartido y No puede comentar en caso contrario. El campo está en blanco para eventos distintos de los siguientes: Enviada una invitación, Aceptada una invitación, Cambiada la función de un colaborador o Acceso gestionado.
Tipo de colaborador
 Usuario si el elemento se ha compartido con un usuario, Grupo si se ha compartido con grupos creados por el usuario en la libreta de direcciones de Adobe y Grupo de la empresa si se ha compartido con grupos sincronizados a través del Active Directory de la empresa. El campo está en blanco para eventos distintos de los siguientes: Enviada una invitación, Aceptada una invitación, Cambiada la función de un colaborador o Acceso gestionado.
Respuesta a acceso
 Aceptado o Rechazado según la respuesta del propietario del elemento. El campo está en blanco para eventos distintos de Acceso gestionado.

Notas de la versión

Los siguientes problemas pueden afectarle si su organización se ha actualizado a almacenamiento para empresas. Puede saber que está en el nuevo modelo de almacenamiento si le aparece una pestaña Almacenamiento en la Admin Console.  

  • Los registros pueden incluir eventos internos del sistema, como eventos de usuarios del sistema identificados con direcciones de correo electrónico del tipo “<nombre del servicio>@adobe.com”.
  • Los registros de eventos internos del sistema pueden incluir rutas que no existen en los directorios del cliente. 
  • Algunas entradas de registro podrían no incluir prefijos [creative_cloud] ni [document_cloud] en la columna de la ruta.

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