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Administrar a tu equipo en Adobe Express

  1. Adobe para empresas y equipos: Guía de administración
  2. Planificar la implementación
    1. Conceptos básicos
      1. Licencias
      2. Identidad
      3. Administración de usuarios
      4. Implementación de aplicaciones
      5. Información general sobre la Admin Console
      6. Funciones de administrador
    2. Guías de implementación
      1. Guía de implementación de usuarios designados
      2. Guía de implementación de SDL
      3. Implementar Adobe Acrobat 
    3. Implementar Creative Cloud para el sector educativo
      1. Inicio de la implementación
      2. Asistente de incorporación para primaria y secundaria
      3. Configuración sencilla
      4. Sincronización de usuarios
      5. Sincronización de listas para primaria y secundaria (EE. UU.)
      6. Conceptos claves de las licencias
      7. Opciones de implementación
      8. Consejos rápidos
      9. Aprobar aplicaciones de Adobe en la Google Admin Console
      10. Activar Adobe Express en Google Classroom
      11. Integración con Canvas LMS
      12. Integración con Blackboard Learn
      13. Configuración de SSO para portales de distrito y sistemas de administración de aprendizaje (LMS)
      14. Agregar usuarios mediante Roster Sync
      15. Preguntas frecuentes sobre Kivuto
      16. Requisitos de idoneidad para centros de educación primaria y secundaria
  3. Configurar y preparar la organización
    1. Tipos de identidad | Aspectos generales
    2. Configurar una identidad | Aspectos generales
    3. Configurar la organización con Enterprise ID
    4. Configurar la federación y la sincronización con Azure AD
      1. Configurar el SSO con Microsoft a través de Azure OIDC
      2. Añadir Azure Sync al directorio
      3. Sincronización de funciones para el sector educativo
      4. Preguntas frecuentes sobre Azure Connector
    5. Configurar la federación y sincronización de Google
      1. Configurar el SSO con la federación de Google
      2. Añadir Google Sync al directorio
      3. Preguntas frecuentes sobre la federación de Google
    6. Configurar la organización con Microsoft ADFS
    7. Configurar la organización para District Portals y LMS
    8. Configurar la organización con otros proveedores de identidad
      1. Crear un directorio
      2. Verificar la titularidad de un dominio
      3. Añadir dominios a directorios
    9. Preguntas habituales sobre SSO y solución de problemas
      1. Preguntas habituales sobre SSO
      2. Solución de problemas de SSO
      3. Preguntas frecuentes sobre el sector educativo
  4. Administrar la configuración de su organización
    1. Administrar dominios y directorios existentes
    2. Habilitar la creación de cuenta automática
    3. Configurar la organización a través del apoderamiento de directorios
    4. Migrar a un nuevo proveedor de autenticación 
    5. Configuración de recursos
    6. Configuración de autenticación
    7. Privacidad y contactos de seguridad
    8. Configuración de la consola
    9. Administración del cifrado  
  5. Administrar usuarios
    1. Información general
    2. Funciones administrativas
    3. Estrategias de administración de usuarios
      1. Organizar usuarios individualmente   
      2. Administrar varios usuarios (carga CSV en bloque)
      3. Herramienta de sincronización de usuarios (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Sincronización de la federación de Google
    4. Asignar licencias a un usuario de equipo
    5. Gestión de usuarios en la aplicación para equipos
      1. Gestionar el equipo en Adobe Express
      2. Gestionar el equipo en Adobe Acrobat
    6. Añadir usuarios con dominios de correo electrónico iguales
    7. Cambiar el tipo de identidad de un usuario
    8. Administrar grupos de usuarios
    9. Organizar usuarios de directorios
    10. Administrar desarrolladores
    11. Migrar usuarios existentes a la Adobe Admin Console
    12. Migrar la administración de usuarios a la Adobe Admin Console
  6. Administrar productos y derechos
    1. Administrar productos y perfiles de productos
      1. Administrar productos
      2. Comprar productos y licencias
      3. Administrar perfiles de producto de usuarios empresariales
      4. Administrar reglas de asignación automática
      5. Permitir a los usuarios entrenar modelos personalizados de Firefly
      6. Revisar solicitudes de productos
      7. Administrar políticas de autoservicio
      8. Administrar integraciones de aplicaciones
      9. Administrar permisos de productos en la Admin Console  
      10. Habilitar/deshabilitar servicios de un perfil de producto
      11. Aplicación única | Creative Cloud para empresas
      12. Servicios opcionales
    2. Administrar licencias de dispositivo compartido
      1. Novedades
      2. Guía de implementación
      3. Crear paquetes
      4. Recuperar licencias
      5. Administrar perfiles
      6. Licensing Toolkit
      7. Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivo compartido
  7. Introducción a Global Admin Console
    1. Asumir las funciones de administración global
    2. Seleccionar la organización
    3. Administrar jerarquía de la organización
    4. Administrar perfiles de producto
    5. Gestionar administradores
    6. Administrar grupos de usuarios
    7. Modificar las políticas de la organización
    8. Administrar plantillas de políticas
    9. Asignar productos a las organizaciones secundarias
    10. Ejecutar tareas pendientes
    11. Información de interés
    12. Exportar o importar la estructura de la organización
  8. Administrar almacenamiento y recursos
    1. Almacenamiento
      1. Administrar el almacenamiento de empresa
      2. Adobe Creative Cloud: Actualizar almacenamiento
      3. Administrar el almacenamiento de Adobe
    2. Administrar proyectos
    3. Migración de recursos
      1. Migración de recursos automatizada
      2. Preguntas frecuentes sobre migración de recursos automatizada  
      3. Administrar recursos transferidos
    4. Reclamar recursos de un usuario
    5. Migración de recursos de estudiantes | Solo sector educativo
      1. Migración automática de recursos de estudiantes
      2. Migrar los recursos
  9. Administrar servicios
    1. Adobe Stock
      1. Paquetes de créditos de Adobe Stock para equipos
      2. Adobe Stock para empresas
      3. Usar Adobe Stock para empresas
      4. Aprobación de licencias en Adobe Stock
    2. Fuentes personalizadas
    3. Adobe Asset Link
      1. Información general
      2. Crear un grupo de usuarios
      3. Configurar Adobe Experience Manager Assets
      4. Configurar e instalar Adobe Asset Link
      5. Administrar recursos
      6. Adobe Asset Link para XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Configurar Adobe Acrobat Sign para empresas o equipos
      2. Adobe Acrobat Sign: Administrador de funciones para equipos
      3. Administrar Adobe Acrobat Sign en la Admin Console
    5. Abono gratuito a Creative Cloud para empresas
      1. Información general
  10. Implementar aplicaciones y actualizaciones
    1. Información general
      1. Implementar y distribuir aplicaciones y actualizaciones
      2. Cómo planificar la implementación
      3. Preparación de la implementación
    2. Crear paquetes
      1. Creación de paquetes de aplicaciones a través de Admin Console
      2. Crear paquetes de licencias de usuario designadas
      3. Administrar paquetes pregenerados
        1. Administrar plantillas de Adobe
        2. Administrar paquetes de aplicación única
      4. Administrar paquetes
      5. Administrar licencias de dispositivo
      6. Licencias con números de serie
    3. Personalizar paquetes
      1. Personalizar la aplicación de escritorio de Creative Cloud
      2. Incluir extensiones en el paquete
    4. Implementar paquetes 
      1. Implementar paquetes
      2. Implementar paquetes de Adobe con Microsoft Intune
      3. Implementar paquetes de Adobe con SCCM
      4. Implementar paquetes de Adobe con ARD
      5. Instalar productos en la carpeta Exceptions
      6. Desinstalar productos de Creative Cloud
      7. Usar Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition
    5. Administrar actualizaciones
      1. Administración de cambios para clientes de empresas y equipos de Adobe
      2. Implementar actualizaciones
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. Información general sobre AUSST
      2. Configurar el servidor interno de actualizaciones
      3. Mantener el servidor interno de actualizaciones
      4. Casos prácticos habituales de AUSST   
      5. Solucionar problemas del servidor interno de actualizaciones
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Notas de la versión
      2. Usar Adobe Remote Update Manager
    8. Resolución de problemas
      1. Resolución de errores de instalación y desinstalación de aplicaciones de Creative Cloud
      2. Consultar equipos cliente para comprobar si se ha implementado un paquete
  11. Administrar la cuenta de equipos
    1. Información general
    2. Modificar los datos de pago
    3. Administrar facturas
    4. Cambiar el propietario del contrato
    5. Cambiar el plan
    6. Cambiar distribuidor
    7. Cancelar el plan
    8. Cumplimiento de solicitudes de compra
  12. Renovaciones
    1. Abono de equipos: Renovaciones
    2. Plan VIP para empresas: Renovaciones y cumplimiento
  13. Administrar contratos
    1. Fases de vencimiento automatizadas para contratos ETLA
    2. Cambio de tipos de contrato en una Adobe Admin Console existente
    3. Value Incentive Plan (VIP) en China
    4. Ayuda sobre VIP Select
  14. Informes y registros
    1. Registro de auditoría
    2. Informes de asignaciones
    3. Registros de contenidos
  15. Ayuda
    1. Contactar con el Servicio de atención al cliente de Adobe
    2. Opciones de asistencia para cuentas de equipos
    3. Opciones de asistencia para cuentas de empresa
    4. Opciones de asistencia para Experience Cloud

Se aplica a Creative Cloud para equipos.

Añada o elimine miembros rápidamente, asigne funciones y distribuya licencias en un equipo de hasta 20 personas. Descubra cómo los administradores pueden gestionar su equipo en Adobe Express.

Vínculo profundo de Adobe Express

Pruébelo en la aplicación
Añada personas a su equipo y edite las licencias y funciones de sus equipos con la administración de usuarios dentro de la aplicación de Adobe Express.

Requisitos

Recomendamos el uso de Adobe Express para administrar equipos si cumple con las siguientes condiciones:

  • Tiene un plan de Adobe Business Direct comprado en Adobe.com o mediante una llamada telefónica al equipo de ventas.
  • Tiene las credenciales de administrador del sistema.
  • Su equipo tiene 20 integrantes o menos.
  • Suele asignar o reasignar aplicaciones y servicios.

Ventajas principales

La administración de usuarios dentro de la aplicación ofrece beneficios prémium como: 

  • Acceder, administrar y hacer un seguimiento de los detalles del equipo sobre la marcha en Adobe Express
  • Simplificar el trabajo administrativo, como la asignación y compra de licencias, mediante la administración de usuarios dentro de la aplicación
  • Acceder a información de licencias no asignadas a través de la administración de usuarios dentro de la aplicación 
  • Cambiar las funciones de los usuario entre integrante y administrador en Adobe Express

Añadir personas al equipo

  1. Vaya a Adobe Express y seleccione su perfil. Luego, seleccione Administrar personas.

    La imagen muestra la interfaz de usuario de Adobe Express con el perfil de usuario ampliado. Muestra varias opciones con la función “Administrar personas” resaltada.
    Para iniciar la función de administración de usuarios, seleccione el perfil en la parte superior derecha y elija Administrar personas

  2. Seleccione el botón Añadir personas en la pantalla Administrar funciones y acceso de personas.

    En la imagen aparece la pantalla Administrar personas con el botón “Añadir personas” y las opciones para editar funciones, aplicaciones y eliminar integrantes del equipo.
    Cambiar las funciones de los integrantes del equipo, asignar aplicaciones y añadir o eliminar personas

  3. En la sección Añadir personas y Seleccionar acceso, introduzca los ID de correo electrónico de los miembros del equipo y use Seleccionar acceso para asignar licencias. Puede añadir un máximo de 20 personas a la vez.

    Nota:

    Solo puede administrar hasta 20 personas usando la función Administrar personas. Use la Adobe Admin Console si el equipo tiene 21 integrantes o más.

  4. Puede asignar licencias desde Seleccionar acceso y elegir Añadir para continuar. Puede asignar una o más licencias de aplicaciones a la misma persona. Por ejemplo: johndoe@email.com puede tener una licencia de Adobe Express y otra de Acrobat Pro.

  5. Licencias no disponibles

    Tendrá que comprar y asignar nuevas licencias de las licencias de productos disponibles. Esto le llevará al flujo de trabajo de compra.

Nota:

Los usuarios añadidos a una organización de Creative Cloud para equipos en la Adobe Admin Console obtienen acceso gratuito a productos y servicios seleccionados de Adobe. Obtenga más información sobre el abono gratuito para miembros del equipo.

Comprar y asignar nuevas licencias

  1. Vaya a Adobe ExpressAdministrar personas > Añadir personas y añada los correos electrónicos de los nuevos integrantes del equipo.

  2. Seleccione las aplicaciones que quiere asignar en Seleccionar acceso. Seleccione Añadir y pagar y revise los detalles del pedido.

    La imagen muestra la pantalla para añadir personas con opciones para añadir correos electrónicos y seleccionar aplicaciones. La ventana emergente de selección de aplicaciones con un mensaje que dice que la licencia se adquirirá al finalizar la compra.
    Seleccione la aplicación para cada dirección de correo electrónico y elija Añadir y pagar

  3. En la pantalla de compra, administre los datos de pago, seleccione el número de licencias y revise todos los detalles.

    La imagen muestra la pantalla de pago, donde una mitad muestra los detalles de facturación y la otra mitad muestra el número de licencias de la aplicación y el botón “Aceptar y suscribirse”.

  4. A continuación, seleccione Aceptar y suscribirse para adquirir las nuevas licencias.

Administrar las funciones y el acceso de las personas

Vaya hasta la función Administrar personas en Adobe Express para realizar las siguientes acciones:

  • A. Función: según los requisitos de su equipo, puede cambiar la función de un usuario de integrante a administrador o viceversa. Por ejemplo, pongamos que es el administrador del equipo y quiere tomarse unas vacaciones. Puede asignar a otro integrante del equipo como administrador en su ausencia.
  • B. Acceso: puede asignar o cambiar asignaciones de aplicaciones en la columna Acceso. Puede asignar una licencia de aplicación actual o comprar y asignar una nueva licencia de aplicación.
  • C. Acciones: puede eliminar a un usuario que abandonó el equipo o que ya no necesita licencias. Seleccione el menú Más ( ) en la columna Acción para eliminar un usuario.
La pantalla muestra la interfaz de administración de personas con algunas opciones abiertas y otras no seleccionadas para añadir personas, administrar funciones, asignar aplicaciones y eliminar integrantes.
Opciones de administración de las funciones y el acceso de las personas

A. Columna para cambiar funciones entre integrante y administrador B. Columna de acceso para asignar licencias de aplicaciones  C. Menú de acción para eliminar usuarios 

Preguntas frecuentes

¿Tiene alguna pregunta? Consulte la siguiente lista para obtener una respuesta. Si la pregunta no aparece en la lista, pregunte a la comunidad

¿Cómo añado más de 20 personas a mi equipo?

Solo puede añadir hasta 20 usuarios a la vez usando la función Administrar personas. Repita el proceso de añadir personas para añadir más. Si tiene un equipo considerablemente más grande, use la Adobe Admin Console para añadir usuarios de forma masiva.

Nota:

Con más 20 usuarios, no podrá acceder a las funciones de administración de usuarios. Le recomendamos que use la Adobe Admin Console si el equipo tiene 21 integrantes o más.

No veo la opción Administrar personas en Adobe Express. ¿Por qué?

La función Administrar personas solo está disponible para administradores con planes de Adobe Business Direct. Si su equipo tiene un plan de Adobe Business Direct, póngase en contacto con el administrador para obtener derechos de administración.

Veo “El equipo es demasiado grande para la administración dentro de la aplicación”. ¿Qué ocurre?

La función de administración de usuarios dentro de la aplicación es ideal para equipos pequeños de hasta 20 miembros. Podrá seguir agregando usuarios después de llegar a 20. Sin embargo, dejará de funcionar si el número total de usuarios llega a 50.

Si su equipo es más grande, le recomendamos que vaya a la Adobe Admin Console para gestionar el equipo y sus licencias.

¿Puedo cambiar mi función de administrador a miembro?

Como administrador, solo puede cambiar las funciones y el acceso de otros usuarios. No puede cambiar su propia función o acceso, ni eliminarse del equipo.

Puede asignar a otro usuario una función de administrador y pedirle que cambie su función, su acceso a las aplicaciones o lo elimine del equipo.

¿Cómo puedo recuperar datos de un usuario que ya no está en el equipo?

Si el usuario eliminado estaba en el modelo de almacenamiento empresarial, puede recuperar los datos del usuario con la recuperación de recursos en la Adobe Admin Console.

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