Eliminar contenido de una colección en la base de conocimiento

Última actualización el 30 set. 2026

Eliminar contenido te permite refinar el dominio de conocimiento de una colección eliminando documentos o fuentes web que ya no son relevantes.

Cuando se elimina contenido, ya no está disponible para búsqueda, resúmenes o consultas de IA generativa dentro de esa colección.

Si no ves la opción para eliminar contenido, contacta con tu administrador.

Eliminar documentos de colección y enlaces web

Los documentos y las fuentes enlazadas a la web se eliminan usando el mismo proceso. Selecciona los elementos que quieres eliminar y confirma la eliminación.

  1. Desde la Página de Inicio de la Knowledge Base, selecciona el {5}filtro{6} {7}Colecciones{8}.

  2. Abre la colección de la que quieres eliminar contenido.

  3. Selecciona uno o más archivos para eliminar.

  4. Selecciona el icono Eliminar.

    La página de colección con el icono Eliminar resaltado

  5. Cuando se te solicite confirmar la eliminación, selecciona Eliminar.

¿Qué pasa después?

  • Los documentos eliminados y los enlaces web ya no aparecen en la colección.
  • El contenido eliminado no está disponible para búsqueda, resúmenes o extracción estructurada dentro de esa colección.
  • Si es necesario, el contenido se puede volver a agregar usando el proceso Agregar archivos a la colección.