Desde la página principal de la Knowledge Base, selecciona el filtro Colecciones.
Última actualización el
30 set. 2026
Ver, agregar, editar y revisar los conectores asociados con una colección.
Puede administrar los conectores desde la página Colecciones. Cada colección tiene su propia lista de conectores, donde puedes agregar un conector, actualizar la información mostrada, editar un conector existente o revisar su historial de sincronización.
Antes de empezar: Un administrador de la organización debe habilitar el acceso a los conectores en Configuración antes de que los usuarios puedan configurar conectores para crear una colección.
Abrir la lista de conectores
Busca la colección cuyos conectores deseas administrar.
Selecciona los puntos suspensivos junto al nombre de la colección.
Selecciona Administrar conectores
Se abre una ventana en la que se enumeran los conectores definidos para la colección.
Añadir un conector
Abre Administrar conectores para la colección.
Selecciona el icono Agregar.
Elegir el tipo de conector.
Introduce los detalles requeridos del conector.
Guardar el conector.
La Knowledge Base crea el conector y comienza su sincronización inicial según el comportamiento configurado.
Editar un conector
Abrir Administrar conectores para la colección.
Busque el conector que desea actualizar.
Seleccione los puntos suspensivos junto al conector.
Selecciona Aceptar.
Actualice la configuración disponible.
Actualice los cambios.
Revisar el historial de sincronización
Utilice Historial de sincronización para revisar la actividad de sincronización anterior.
Abra Administrar conectores para la colección.
Busque el conector que desea revisar.
Seleccione los puntos suspensivos junto al conector.
Seleccione Historial de sincronización.
Revise los registros de sincronización disponibles.
El historial puede ayudarte a confirmar cuándo se ejecutó una sincronización e identificar fallos notificados o actualizaciones incompletas.
Seleccione el icono Borrar historial para eliminar el historial si lo desea.
Actualizar la lista de conectores
Seleccione Actualizar en la parte superior de la ventana Administrar conectores para actualizar la información que se muestra para todos los conectores enumerados.
Actualizar la lista no añade un conector ni cambia su configuración.
Cosas que debes saber
- Los conectores se administran desde la página Colecciones, no desde el interior de una colección abierta.
- Administrar conectores muestra únicamente los conectores definidos para la colección seleccionada.
- Agregar nuevo y Actualizar se aplican a la lista de conectores en su conjunto.
- Editar e Historial de sincronización se aplican a un conector individual.
- La configuración disponible y los detalles de sincronización dependen del tipo de conector.
