Problem
Podczas próby instalacji produktu Adobe pojawia się komunikat „Brak obsługi wielkości liter w dyskach” w panelu Opcje instalacji. Lub pojawia się komunikat o błędzie, taki jak:
- System plików woluminu instalacyjnego nie jest obsługiwany.
- Nie można zainstalować tego oprogramowania, ponieważ system plików woluminu systemu operacyjnego nie jest obsługiwany.
- Nieobsługiwana wersja systemu operacyjnego.
- Nieobsługiwany system plików na dysku systemowym.
Rozwiązanie
Zainstaluj produkt na dysku HFS+ lub HFSJ bez rozróżniania wielkości liter.
Dodatkowe informacje
Aby ustalić, czy dysk korzysta z obsługiwanego systemu plików (takiego jak Mac OS Extended [Journaled]), otwórz aplikację Narzędzie dyskowe w folderze Aplikacje/Narzędzia. Poniższa grafika pokazuje, gdzie można znaleźć informacje o formacie dysku. Kliknij dysk i zanotuj typ formatu.
Nie można instalować produktów Adobe na woluminie korzystającym z systemu plików rozróżniającego wielkość liter, takim jak HSFX (HFS+) lub UFS. To ograniczenie dotyczy zarówno dysku startowego, jak i dysku, na którym oprogramowanie jest instalowane.
Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Apple, aby sformatować dysk i wyłączyć rozróżnianie wielkość liter, a następnie spróbuj zainstalować aplikację Adobe.