Zamknij wszystkie aplikacje Adobe.
Ostatnia aktualizacja
11 sty 2016
Problem
W pliku dziennika instalacji produktu Adobe Creative Suite 5 lub CS5.5 pojawia się następujący błąd:
- Kod wyjścia: 18 — Niepowodzenie Bootstrap Adobe Application Manager
Rozwiązanie
Kod błędu: 18 wskazuje na problem z udostępnionymi plikami. Aby go rozwiązać, sprawdź uprawnienia folderu Adobe.
Uwaga: To rozwiązanie wymaga uprawnień administratora na Twoim komputerze. Zaloguj się przy użyciu konta administratora.
Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami odpowiednimi dla Twojego systemu operacyjnego.
Windows XP
(Tylko Windows XP Home) Uruchom ponownie w trybie awaryjnym: naciśnij F8 podczas uruchamiania systemu Windows i wybierz Tryb awaryjny z listy opcji uruchamiania.
Uwaga: Aby uzyskać dodatkową pomoc z trybem awaryjnym, odwiedź witrynę pomocy technicznej firmy Microsoft.
Uwaga: Aby uzyskać dodatkową pomoc z trybem awaryjnym, odwiedź witrynę pomocy technicznej firmy Microsoft.
(Tylko Windows XP Professional) Otwórz panel sterowania Opcje folder i wybierz kartę Widok.W ustawieniach zaawansowanych usuń zaznaczenie opcji Użyj prostego udostępniania plików (zalecane) i kliknij OK.
Przejdź do \Program Files\Common Files\.
Ważne: Jeśli masz 64-bitowy system operacyjny, przejdź do \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Ważne: Jeśli masz 64-bitowy system operacyjny, przejdź do \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Adobe i wybierz Właściwości.
Na karcie Ogólne usuń zaznaczenie atrybutu Tylko do odczytu, kliknij Zastosuj, a następnie kliknij OK.
Na karcie Zabezpieczenia upewnij się, że uprawnienia dla administratorów i systemu są ustawione tak, aby zezwalać na pełną kontrolę.
Kliknij Zaawansowane, a następnie wybierz kartę Właściciel.
Wybierz administratorów i wybierz Zastąp właściciela w podkontenerach i obiektach.
Kliknij Zastosuj, a następnie kliknij Tak.
Na karcie Zabezpieczenia wybierz Zastąp wpisy uprawnień dla wszystkich obiektów podrzędnych wpisami pokazanymi tutaj, które dotyczą obiektów podrzędnych i kliknij OK.
Kliknij Tak w każdym oknie dialogowym zabezpieczeń.
Kliknij przycisk OK.
Uruchom produkt Adobe.
Windows Vista/Windows 7
Wybierz Start > Komputer > Organizuj > Opcje folderów i wyszukiwania, a następnie wybierz kartę Widok.
W Ustawieniach zaawansowanych usuń zaznaczenie opcji Użyj kreatora udostępniania (zalecane) i kliknij OK.
Przejdź do \Program Files\Common Files\Adobe\.
Ważne: Jeśli masz 64-bitowy system operacyjny, przejdź do \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Ważne: Jeśli masz 64-bitowy system operacyjny, przejdź do \Program Files (x86)\Common Files\Adobe\.
Kliknij prawym przyciskiem myszy folder Adobe i wybierz Właściwości.
W sekcji Atrybuty usuń zaznaczenie opcji Tylko do odczytu, kliknij Zastosuj, a następnie kliknij OK.
Na karcie Zabezpieczenia upewnij się, że uprawnienia dla Administratorów i Systemu są ustawione na zezwolenie pełnej kontroli.
Kliknij Zaawansowane, a następnie wybierz kartę Właściciel.
Kliknij opcję Edytuj, a następnie zaakceptuj monit funkcji Kontrola konta użytkownika o podniesienie uprawnień (jeśli zostanie wyświetlony).
Wybierz Administratorów i wybierz Zastąp właściciela kontenerów podrzędnych i obiektów, a następnie kliknij Zastosuj.
Na karcie Uprawnienia kliknij Edytuj.Zaakceptuj monit podniesienia uprawnień UAC, jeśli się pojawi.
Wybierz Zastąp wpisy uprawnień dla wszystkich obiektów podrzędnych wpisami pokazanymi tutaj, które dotyczą obiektów podrzędnych.
Kliknij OK i Tak zgodnie z monitami, aby zamknąć wszystkie okna dialogowe, aż wyjdziesz z Właściwości Adobe.
Uruchom produkt Adobe.
Mac OS X
Przejdź do /Library/Application Support/.
Kliknij folder Adobe z wciśniętym klawiszem Control i wybierz Pobierz informacje.
Rozwiń sekcję Udostępnianie i uprawnienia, kliknij opcję Szczegóły, aby zobaczyć właściciela i grupy.
Kliknij, aby otworzyć kłódkę w prawym dolnym rogu.Wprowadź nazwę użytkownika i hasło administratora po wyświetleniu monitu.
Nadaj uprawnienia Odczyt i zapis swojej nazwie użytkownika, administratorowi i wszystkim.
Kliknij ikonę koła zębatego i wybierz opcję Zastosuj do zawartych elementów.
Zamknij okno dialogowe Informacje.
Uruchom produkt Adobe.
