Przejdź na stronę http://creative.adobe.com/redeem i zaloguj się.
Ostatnia aktualizacja
21 sty 2025
W ramach planu Wszystkie aplikacje Creative Cloud są dostępne wszystkie aplikacje i usługi platformy Creative Cloud.
Dowiedz się więcej o korzyściach, jakie daje plan Wszystkie aplikacje Creative Cloud.
Informacje o przedłużaniu lub wznawianiu okresu subskrypcji usługi, a także instrukcje reaktywacji subskrypcji nieaktywnej.
Odnowienie lub przedłużenie subskrypcji
Użytkownicy indywidualni
Jeśli dane rozliczeniowe są aktualne, subskrypcje będą odnawiane automatycznie. Można również przedłużyć plan subskrypcyjny z użyciem karty przedpłaconej.
Uaktualnianie danych rozliczeniowych
Dane rozliczeniowe i aktywne subskrypcje możesz przejrzeć online w sekcji Plany i płatność Twojego konta Adobe ID. Instrukcje uaktualniania informacji dotyczących karty kredytowej i rozliczeń.
Przedłużanie planu subskrypcyjnego z użyciem karty przedpłaconej
Kartę przedpłaconą można wykorzystać do przedłużenia dowolnego planu subskrypcyjnego. Okres subskrypcji zapisany na karcie zostanie dodany do Twojego konta. Jeśli przy zakupie subskrypcji zapłacono kartą kredytową, to okres przedpłaconej subskrypcji zapisany na karcie zostanie natychmiast dodany do konta, natomiast po jego zakończeniu przywrócony zostanie zwykły sposób rozliczeń.
-
-
Wprowadź kod wskazany na odwrocie karty.
Wybierz opcję Zrealizuj kod, aby wykorzystać kod w celu przedłużenia planu. Wybierz opcję Zrealizuj kod, aby wykorzystać kod w celu przedłużenia planu. Uwaga:Kupując kartę przedpłaconą, upewnij się, że obowiązuje ona w odniesieniu do odpowiedniego regionu i planu subskrypcyjnego. Za pomocą przedpłaconej karty Creative Cloud nie można na przykład przedłużyć planu subskrypcyjnego Pojedyncza aplikacja. Karty przedpłaconej dla uczniów i nauczycieli można natomiast użyć wyłącznie do przedłużenia subskrypcji ucznia lub nauczyciela.
Wideo: Odnowienie lub ponowne uruchomienie planu subskrypcyjnego z użyciem karty przedpłaconej
Dla zespołów
Zakup bezpośredni
Aktualizacja informacji rozliczeniowych Jeśli informacje rozliczeniowe konta Creative Cloud dla zespołów są aktualne, nie trzeba podejmować żadnych działań. Plan zostanie automatycznie odnowiony według aktualnej ceny oferty.
Przed datą odnowienia planu właściciel umowy otrzyma powiadomienie pocztą e-mail i będzie mieć możliwość aktualizacji liczby zatwierdzonych licencji w planie zespołowym.
Oto instrukcje aktualizowania informacji płatniczuych na koncie zespołowym przeznaczone dla właścicieli umowy.
Adobe Value Incentive Plan (VIP)
Kontakt ze sprzedawcą: aby przedłużyć lub odnowić udział w programie Adobe VIP, skontaktuj się ze sprzedawcą. Jeśli jesteś właścicielem umowy, aby znaleźć informacje kontaktowe sprzedawcy, przejdź do sekcji Konta w serwisie Admin Console Twojego konta Adobe ID.
Tu podano więcej informacji dla uczestników programu VIP Marketplace.
Wznowienie nieaktywnej subskrypcji
Jeśli Twoja subskrypcja Creative Cloud wygasła, możesz ją łatwo wznowić. W przypadku braku wpłaty podejmowane są dalsze próby rozliczenia tej kwoty po upływie terminu płatności. Jeśli jednak płatność nadal nie zostanie zrealizowana, konto Creative Cloud zostanie zdezaktywowane, a jego płatne funkcje przestaną być dostępne.
Uiszczenie opłaty za plan
Jeśli opłata za plan nie została uiszczona, można wznowić subskrypcję, inicjując proces płatności za nią. Tu podano instrukcje ponownego inicjowania płatności.
Chcesz kupić lub zmienić plan?
Kupno planu
Można się zalogować na to samo konto Adobe ID i kupić nowy plan:
- Creative Cloud dla pojedynczych użytkowników: kup nową subskrypcję na stronie /http://creative.adobe.com/plans/.
- Creative Cloud dla zespołów (zakup bezpośredni): kup nową subskrypcję na stronie /http://creative.adobe.com/plans/.
- Creative Cloud dla zespołów (program Adobe VIP): skontaktuj się ze sprzedawcą lub kierownikiem ds. współpracy z klientami.
Gdy płatność zostanie zaakceptowana, należy się wylogować z usługi Creative Cloud i zalogować ponownie, aby zresetować licencję.
Uruchom aplikację Creative Cloud Desktop. Kliknij ikonę Konto w prawym górnym rogu, a następnie wybierz opcję Wyloguj się.
Na następnym ekranie zaloguj się ponownie, używając swojego identyfikatora Adobe ID i hasła. Oto instrukcje logowania się do aplikacji Adobe, aby je aktywować.
Zmiana lub rozszerzenie planów subskrypcyjnych
Informacje na temat zmiany planu Adobe podano tutaj. Plan subskrypcyjny można rozszerzyć, na przykład przechodząc z planu Pojedyncza aplikacja na plan Wszystkie aplikacje usługi Creative Cloud. Można także rozszerzyć plan przestrzeni dyskowej Creative Cloud.
