Depanare și ajutor

Aplicația Distiller combinată cu programul de instalare are nevoie de bibliotecile Visual C pentru instalare și rulare. Uneori aplicația Distiller nu recunoaște bibliotecile Visual C nici măcar atunci când sunt instalate în sistemul dvs. Eșecul la detectarea momentelor rulării Visual C cauzează eșecul la instalarea programului de completare PDF Creation. O soluție alternativă pentru această problemă este disponibilă în articolul Eroare lipsă Distiller la salvarea unui document în format PDF

Această eroare poate avea cauze multiple. Pentru soluții, citiți articolul Nu pot genera un fișier PDF pentru documente sau cărți FrameMaker

În Admin Console sunt disponibile șabloane predefinite pentru a crea pachete pentru Adobe FrameMaker. Pentru mai multe detalii, consultați Șabloane Adobe pentru pachete.

Da! Învățați cum să mapați formatarea dintr-un document Word în etichete specifice FrameMaker în acest scurt tutorial. De asemenea, puteți urma aceste instrucțiuni pas cu pas pentru a importa fișiere Word.

Accesați pagina de Ajutor FrameMaker pentru linkuri către tutoriale, ghidul utilizatorului, videoclipuri cu noțiuni introductive și altele.

O licență completă Adobe FrameMaker nu mai este disponibilă pentru achiziționare. Pentru nevoi individuale, puteți opta pentru planuri de abonamente adobe.com.

Pentru companii, IMM-uri, instituții de învățământ și guvernamentale, puteți opta pentru planurile de licențiere de volum, cum ar fi Enterprise Term License Agreement (ETLA) și Value Incentive Program (VIP).

Pentru a explora toate opțiunile de achiziție, vizitați pagina Ghid de achiziție sau scrieți-ne la adresa de e-mail techcomm@adobe.com. Pentru mai multe informații, consultați secțiunea FrameMaker FAQ.

Aflați cum puteți soluționa problemele de descărcare legate de FrameMaker și alte aplicații Adobe.

Puteți cumpăra FrameMaker online din Adobe Store sau telefonic: +1-866-647-1213. Aflați despre alte modalități prin care puteți achiziționa FrameMaker, incluzând achiziționarea directă de la Adobe, prin intermediul unor comercianți autorizați sau achiziționarea cu reduceri educaționale. Va trebui să vă conectați folosind Adobe ID-ul și parola dvs. pentru a efectua achiziția și a descărca produsul. Pentru ajutor la descărcarea și instalarea aplicației după achiziție, consultați Găsiți aplicații și fișiere descărcate

Citiți aceste soluții simple la probleme comune legate de Adobe ID și conectare pentru a obține din nou acces la contul dvs.

Puteți instala FrameMaker pe până la două computere. Dacă doriți să o instalați pe un al treilea computer, trebuie să o dezactivați pe unul dintre computerele anterioare. Aflați mai multe despre activarea și dezactivarea aplicațiilor Adobe. Dacă aveți nevoie de cinci sau mai multe licențe, solicitați o apelare inversă.

Conectați-vă la pagina pentru conturi Adobe folosind Adobe ID-ul și parola dvs. De acolo, faceți clic pe fila Securitate și confidențialitate apoi faceți clic pe Modificare de sub Parolă. Pentru informații suplimentare privind modificarea parolei și alte informații privind contul, consultați Gestionarea contului dvs. Adobe ID.

Vă puteți actualiza informațiile despre cardul de credit de pe pagina conturilor de pe adobe.com. Consultați Plată din Magazinul Adobe | Întrebări frecvente privind plăţile şi comenzile online.

Puteți converti o versiune de încercare de 30 de zile a Adobe FrameMaker într-un abonament prin achiziția unei licențe de pe Adobe.com. Pentru orice fel de întrebări, ne puteți contacta prin e-mail, la adresa techcomm@adobe.com. Pentru mai multe informații, consultați Informații despre abonamente și prețuri din secțiunea de întrebări frecvente despre FrameMaker.

Vă puteți anula abonamentul de pe pagina pentru conturi de pe adobe.com sau contactând Asistența Adobe. Dacă anulați în termen de 14 zile, obțineți o rambursare completă. În caz contrar, sunteți taxat cu 50% din obligația contractuală de plată rămasă. Nu veți avea acces la software-ul pe bază de abonament după anulare. Pentru mai multe informații, consultați Informații despre abonamente și prețuri din secțiunea de întrebări frecvente despre FrameMaker.

Comunitate

Alăturați-vă conversației.