Устранение неполадок и Справка

Активация шрифтов

Не удалось активировать один или более шрифтов.

Активация могла завершиться неудачей из-за разрыва вашего сетевого подключения, проблем с подключением к Creative Cloud или с учетной записью.

Нажмите кнопку «Повторить», чтобы попытаться снова активировать шрифты. Если это не помогает, выполните действия, описанные в Руководстве по устранению неполадок.

Шрифт с таким именем уже установлен.

Версия, доступная через Adobe Fonts, может быть более новой, чем версия, которую у вас установлена. Чтобы заменить версию на вашем компьютере, сначала удалите локальную версию с помощью специальной программы управления шрифтами или встроенных средств операционной системы.

  • В macOS встроенным диспетчером шрифтов является программа Font Book. Выделите имя шрифта и выберите «Правка > Отключить семейство [шрифт]».
  • В Windows откройте Панель управления и выберите «Шрифты». Скопируйте шрифт из папки Fonts в другую папку, чтобы сделать резервную копию, после чего удалите его из папки Fonts. Завершите сеанс работы с Windows, после чего войдите в него вновь, чтобы обновить меню системных шрифтов.

Нажмите кнопку «Повторить», чтобы попытаться снова активировать шрифты.

Активный шрифт не отображается в меню приложения.

Некоторые программы, такие как Adobe Acrobat и Microsoft Office, не обновляют меню шрифтов автоматически при добавлении нового шрифта. Чтобы новые шрифты стали доступными для использования, эти приложения необходимо перезапустить. Если после перезапуска приложения активный шрифт не появляется в меню шрифтов, попробуйте выполнить следующие шаги, описанные в Руководстве по устранению неполадок.

Управление учетной записью

Как изменить пароль?

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля. После этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и защита и щелкните Изменить в разделе Пароль. Дополнительные сведения приведены в разделе Изменение пароля.

Как получить доступ к подробной информации из моей учетной записи?

Войдите в учетную запись Adobe ID на сайте с помощью своего идентификатора Adobe ID (имя электронной почты) и пароля.

Если у вас есть учетная запись Creative Cloud, вы можете получить доступ к ней с помощью настольного приложения Creative Cloud.

Почему я должен платить за Typekit by Adobe? Как получить чек?

До 2018 г. Typekit являлась самостоятельной веб-службой подписки на шрифты, после чего была переименована в Adobe Fonts. Подписки на шрифты Typekit, приобретенные до 15 октября 2018 г., фигурируют в счетах как Typekit by Adobe.

Вы можете напечатать любой чек за все оплаченные подписки Typekit со своей страницы Счета

Как изменить подписку Creative Cloud?

Изменить подписку можно в своей учетной записи на странице Планы и продукты. Чтобы начать, войдите в свою учетную запись. Подробные сведения приведены в разделе Изменение плана подписки Creative Cloud.

Как изменить или обновить данные своей кредитной карты?

Изменить данные кредитной карты можно в учетной записи на странице Планы и оплата. Чтобы начать, войдите в свою учетную запись.

Подробные сведения приведены в разделе Обработка кредитной карты и данных для выписки счетов.

Использование шрифтов на веб-сайте

Шрифты не работают или выглядят неправильно на моем веб-сайте.

Это может быть связано с настройками браузера или проблемами с кодировкой. Следуйте инструкциям в Руководстве по устранению неполадок, чтобы диагностировать появившуюся проблему.  

Мой сайт не подключается к use.typekit.net.

В случае проблем с локальной сетью или сбоя в сети шрифтов ваш веб-сайт может сообщить, что не может подключиться к use.typekit.net или что ему не удалось загрузить ресурс из этого домена. Обратитесь к Руководству по устранению неполадок, чтобы узнать, какие действия вы можете предпринять для диагностики проблемы.  

Лицензирование шрифтов

Могу ли я использовать шрифты для создания логотипа или других изображений?

Да. Вы можете применять шрифты в любой настольной программе (например, Adobe Photoshop) для создания изображений или векторных иллюстраций, которые затем можно использовать для любых целей. Вы можете создавать файлы PDF, EPS или растровые файлы, такие как JPEG или PNG.

Могу ли я использовать шрифты для коммерческих проектов или работы с клиентами?

Да. Вы можете разрабатывать веб-дизайн или создавать печатные работы для себя или своих клиентов. Вы можете создавать файлы PDF, EPS или растровые файлы, такие как JPEG или PNG.

Могу ли я использовать веб-шрифты на своем личном или корпоративном веб-сайте?

Да. Если ваш веб-сайт просматривается в браузере — на настольном компьютере или на мобильном устройстве — на него распространяется лицензия на веб-шрифты.

Лицензия на веб-шрифты также требует, чтобы шрифты добавлялись на ваш сайт с помощью предоставляемого нами встроенного кода.

Сообщество

Примите участие в обсуждении