Устранение неполадок и Справка

Загрузка и установка

Как загрузить и установить Prelude?

Вы можете загрузить Prelude из каталога приложений Creative Cloud. Чтобы завершить процесс загрузки, вам потребуется войти в систему при помощи своего идентификатора Adobe ID и пароля. Более подробные сведения, в том числе информация о том, как установить более ранние версии или проверить наличие обновлений, приведены в разделе Загрузка и установка приложений Creative Cloud.

Почему не удается установить Prelude?

Решения для исправления ошибки, связанной со сбоем при установке, приведены в разделе «Ошибка: «Сбой установки» настольного приложения Creative Cloud». Чтобы устранить другие проблемы, связанные с загрузкой, установкой и обновлением, обратитесь к этому руководству по устранению проблем загрузки и установки.

Можно ли загрузить пробную версию Prelude?

Да! Пробные версии для всех приложений Creative Cloud, в том числе Prelude, можно загрузить из каталога приложений Creative Cloud. Чтобы загрузить пробную версию, вам потребуется войти в систему при помощи идентификатора Adobe ID и пароля. Подробные инструкции приведены в разделе Загрузка и установка бесплатной пробной версии Creative Cloud.

Как восстановить идентификатор Adobe ID или пароль?

Чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, ознакомьтесь с этими простыми решениями для распространенных проблем, связанными с Adobe ID и регистрацией.

Можно ли установить Prelude на другой компьютер?

Вы можете установить Prelude и другие приложения Creative Cloud на не более чем два компьютера. Если вы хотите установить приложение на третий компьютер, потребуется деактивировать его на одном из двух предыдущих компьютеров. Узнайте больше об активации и деактивации приложений Creative Cloud.

Управление учетной записью

Как изменить пароль?

Войдите в систему на странице учетной записи Adobe с помощью своего идентификатора Adobe ID и пароля.После этого перейдите на вкладку Конфиденциальность и защита и затем щелкните Изменить в разделе Пароль. Дополнительные сведения об изменении пароля и других данных учетной записи приведены в разделе Управление учетной записью Adobe ID.

Как изменить информацию о кредитной карте?

Чтобы изменить информацию о кредитной карте, выполните три следующих шага.

Как обновить или изменить свою подписку?

Сменить тариф Creative Cloud очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить или изменить тариф.

Срок действия моей пробной версии скоро истечет. Как преобразовать ее?

Преобразовать пробную версию в платную подписку очень просто. Следуйте этим пошаговым инструкциям, чтобы обновить программу и оформить подписку.

Как аннулировать подписку и что произойдет с моими файлами?

После отмены подписки доступ к бесплатным возможностям Creative Cloud сохраняется, как и все файлы, сохраненные вами на устройство. Вы не сможете получать доступ к приложениям или большинству служб, а размер вашего облачного хранилища уменьшится до 2 ГБ. Узнайте о том, как отменить различные виды подписки на Creative Cloud и ознакомьтесь с условиями подписки Adobe.

Основы работы

Как начать редактировать видеоролик в Prelude?

Получите основные пошаговые инструкции по выполнению рабочих процессов вставки и редактирования видеороликов в Prelude.

Какие сочетания клавиш используются в Prelude?

Просмотрите полный список сочетаний клавиш в Prelude, который поможет вам упросить свой рабочий процесс.

Как оптимизировать использование памяти в Prelude?

Объем памяти, зарезервированной для Prelude и других приложений, можно указать в разделе Изменить параметры памяти. Дополнительные сведения о настройке параметров памяти в Prelude.

Можно ли изменить рабочую среду Prelude согласно своим предпочтениям?

Да, вы можете создать и сохранить рабочую среду с помощью параметров в меню Окно. Дополнительные сведения о пользовательской настройке рабочей среды.

Вставка и редактирование видеоролика

Как вставить медиаданные и видеоклипы в Prelude?

Это зависит от того, какой тип файла вы пытаетесь вставить. Ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями по вставке видео-, аудиоклипов и изображений в Prelude.

Как экспортировать монтаж в Prelude?

Начните с выбора монтажа, который требуется экспортировать, на панели Проект. Ознакомьтесь с полными инструкциями по экспорту монтажа из Prelude.

Можно ли добавлять комментарии к видеороликам?

Да, вы можете добавлять заметки к медиафайлам, которые может просмотреть редактор или режиссер в Adobe Premiere Pro.

Как в Prelude добавить метаданные к видеоклипам?

Добавить метаданные для выбранного видеоклипа можно, выбрав команду меню Окно > Метаданные. Ознакомьтесь с полными инструкциями по добавлению, импорту и экспорту метаданных в видеоклипах.

Как вставить в Prelude фотографии, снятые на зеркальную камеру?

Просмотрите это краткое учебное пособие, чтобы научиться вставлять и редактировать цифровые фотографии с камеры в Prelude.

Интеграция Prelude и Premiere Pro

Можно ли организовать видеоклипы перед их вставкой в Premiere Pro?

Сообщество

Примите участие в обсуждении.

Популярные ветки форума